BANK 2014/07-08

Na czerwcowy poziom indeksu Pengab w głównej mierze wpłynęła spodziewana korekta wskaźników wyprzedzających. Wskaźnik wyprzedzający obniżył się o 4,2 pkt. do 29,7 pkt.

…jeśli chcemy zdynamizować akcję kredytową dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Dlatego musimy rozszerzyć instrumentarium oddziaływania banku centralnego na gospodarkę o zmiany stopy rezerw obowiązkowych – przekonuje prof. Andrzej Kaźmierczak, członek Rady Polityki Pieniężnej, w rozmowie z Grzegorzem Brudzińskim.

Podnoszenie świadomości konsumentów na temat historii kredytowej, oferowanie konsumentom łatwo dostępnych narzędzi do zarządzania wiarygodnością finansową, a także upowszechnianie wiedzy o znaczeniu wiarygodności finansowej poprzez dostarczanie realnych korzyści wynikających z posiadania „dobrego” BIK-u to główne działania w ramach nowej inicjatywy BIK, niedawno ogłoszonego Programu Budowania Wiarygodności Finansowej.

Z prof. dr. hab. Julianem Auleytnerem, rektorem Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Janusza Korczaka w Warszawie, członkiem komitetu prognoz „Polska 2000 Plus” przy PAN, rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.

Pierwszy kwartał bieżącego roku przyniósł kontynuację pozytywnych trendów w zakresie rozwoju bankowości internetowej, obrotu bezgotówkowego i infrastruktury płatniczej.

Z prof. dr. hab. Zbigniewem Marciniakiem z Wydziału Matematyki, Informatyki i Mechaniki UW rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.

Lean jako metodyka i filozofia jest w stanie zapewnić organizacji elastyczność i szybkie podążanie za zmieniającymi się oczekiwaniami rynku poprzez zrozumienie zależności między ludźmi, procesami i technologią.

Call center przestaje być cost center, a zaczyna być profit center – wypowiedź wiceprezesa Związku Banków Polskich Mieczysława Groszka to lapidarne podsumowanie VI edycji Finance Call Center. Dwudniowe spotkanie ekspertów, praktyków i dostawców technologii dla contact center sektora finansowego zorganizowane zostało przez Związek Banków Polskich, Radę Bankowości Elektronicznej ZBP oraz firmę Rener.

Dziś banki stawiają klienta w centrum uwagi i, chcąc dostosować się do jego oczekiwań, prowadzą z nim wielowymiarową interakcję. Klienci otrzymują wiele ofert w najróżniejszych konfiguracjach i często nie są w stanie wybrać tych najlepiej spełniających ich oczekiwania. Aby sprostać obsłudze klienta na najwyższym poziomie, banki często wspierają się rozwiązaniami typu Customer Relationship Management (CRM), których głównym zadaniem jest dostarczanie pełnej i najbardziej aktualnej informacji na temat konsumentów. To sprawia, że ich oferta staje się lepiej dopasowana, a jakość obsługi rośnie.

W Polsce wciąż brakuje sprawnego i efektywnego systemu poręczeń kredytowych dla przedsiębiorców – taki wniosek płynie z najnowszego raportu na temat rynku funduszy poręczeń kredytowych, przygotowanego na zlecenie Związku Banków Polskich przez spółkę Policy & Action Group Uniconsult.

24 czerwca 2014 r. rząd przyjął założenia zmian do ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz prawnych, nakładając na płatników podatku PIT i podmioty niepełniące funkcji płatnika w tym podatku, a także płatników podatku dochodowego od osób prawnych obowiązek przekazywania administracji podatkowej informacji o dochodach podatników, a w przypadku osób prawnych także zeznań CIT-8 oraz informacji o wysokości przychodu uzyskanego przez zagranicznych podatników, wyłącznie drogą elektroniczną poprzez dedykowany system e-deklaracji podatkowych.

Z Kamillą Dołowską, dyrektorem Zespołu Prawa Cywilnego w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich rozmawia Karol Jerzy Mórawski.

Brak ostatecznych aktów wykonawczych do CRD IV, niepewność związana z pakietem MiFID II oraz prace nad dyrektywą ADR – tych kilka problemów mąci spokój polskich bankowców. Niebawem jednak wiele powinno się wyjaśnić.

W grudniu bieżącego roku polskie prawo konsumenckie czeka prawdziwa rewolucja. Nowa ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie tylko gwarantuje mu lepszą ochronę przy zawieraniu umów i uchyla większość przepisów dotychczas obowiązujących przy zawieraniu umów między profesjonalistą a konsumentem. Dodatkowo wprowadza wiele nowych przepisów, a zwłaszcza nakłada na przedsiębiorców liczne nowe obowiązki, w tym przedkontraktowe i informacyjne.

Z Wojciechem Wiewiórowskim, Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, rozmawia Karol Materna.

W jakim kierunku powinna iść nowelizacja prawa bankowego? Czy nowe zasady zajęcia majątku dłużnika rzeczywiście ułatwią wierzycielom dochodzenie roszczeń? Jak banki mogą bronić się przed kolejnymi pozwami zbiorowymi kredytobiorców hipotecznych? Te zagadnienia zdominowały trzeci już Kongres Prawa Bankowego i Informacji.

Regulacji jest zbyt dużo, a koszty z nimi związane mogą odbić się na całej polskiej gospodarce – taki niezbyt optymistyczny wniosek można było wysnuć po wysłuchaniu pierwszego panelu dyskusyjnego podczas Forum Strategii Bankowych.

W drugim panelu konferencji Forum Strategii Bankowych (FSB) zatytułowanym „Nowego typu relacje klientów z bankiem” wzięli udział: prof. Elżbieta Mączyńska, prezes Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego; dr Michał Szymański, wiceprezes KIR S.A.; Daniel Matusiak, dyrektor ds. Sektora Bankowego w IBM Polska; Andrzej Lech, prezes Warszawskiego Instytutu Bankowości; Włodzimierz Kiciński, były członek zarządu KGHM oraz prezes Banku Nordea S.A.; dr Lech Kurkliński, dyrektor Alterum Ośrodka Badań i Analiz Systemu Finansowego przy WIB.

Zbliża się wielka rewolucja w IT. Banki nie są chyba jeszcze świadome zagrożeń, przed którymi stoją.

Użytkownik musi być pewien, że tam gdzie zechce, zapłaci korzystając z płatności mobilnej, nieważne w jakim banku ma konto, z jakiej technologii i usługi korzysta.