PKO Bank Polski / PKO BP

Edyta Tararuj
Technologie i innowacje

Czy bank może rozmawiać z klientem zrozumiałym dla niego językiem, spełniając jednocześnie oczekiwania regulatora?

Edukacja klienta w dobie przemian cyfrowych nabiera coraz większego znaczenia. Klient po pierwsze powinien rozumieć produkt, który kupuje i wiedzieć czy zaspokaja jego potrzeby. Po drugie musi być świadomy tego, na jakich zasadach ten produkt został zakupiony – mówiła w studiu BANK.pl Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w Departamencie Produktów Klienta Indywidualnego PKO Banku Polskiego podczas konferencji BankTech.

terminal, karta, dłoń, w tle napoje ze słomkami
Bezgotówkowo

Gdzie i jak płacą za granicą klienci PKO BP?

Klienci PKO Banku Polskiego płacili latem za granicą kartami w 190 krajach świata. Są państwa, jak Chorwacja czy Francja, gdzie Polacy obok płacenia kartą chętnie posługują się także gotówką z bankomatów. BLIKA zbliżeniowego klienci największego polskiego banku użyli w 67 krajach m.in. w Arabii Saudyjskiej, Brazylii i Indiach. Przy płaceniu, zarówno kartą jak i BLIKIEM zbliżeniowym, w terminalu za granicą należy wybierać płatność w walucie lokalnej, a nie w złotym, poinformował bank PKO BP.

wirtualny obraz budynku banku
Z rynku finansowego

Rok 2022 rekordowy dla sektora bankowego w całej Europie

Globalna firma doradztwa strategicznego Kearney po raz piętnasty opublikowała swój coroczny raport „European Retail Banking Radar”. Jego najnowsza edycja ujawniła znaczący wzrost efektywności sektora bankowego w 2022 roku. Dochód na klienta, który wyniósł średnio 650 euro był najwyższy od roku 2015, a wskaźnik produktywności liczonej na pracownika, od roku 2008 niemal się podwoił (197 proc.). Z jednej strony jest to efektem trwającej od lat redukcji zatrudnienia oraz zamykania oddziałów, ale na wynik mocno wpłynęła również postępująca cyfryzacja usług bankowych. Podobnie, jak w roku ubiegłym, raport przeanalizował także siedem największych banków działających w Polsce

Metaverse, PKO BP, wirtualna Rotunda PKO BP
Technologie i innowacje

PKO Bank Polski zwiększa obecność w Metaverse i przyśpiesza budowanie know-how

PKO Bank Polski poszukuje firm, które posiadają doświadczenie technologiczne i podejmą współpracę w zakresie projektowania oraz utrzymania wirtualnych przestrzeni. Bank chce pojawić się na platformach gamingowych oraz rozwinąć aktywność na platformach klasy Metaverse. Chce także zbudować modele VR swoich placówek dostosowane do wszystkich najważniejszych środowisk gogli dostępnych na rynku. Bank pozytywnie ocenia pierwsze doświadczenia zdobyte na platformie Decentraland, gdzie jest obecny od 2022 roku i gdzie 30 maja organizował pierwsze bankowe Wirtualne Targi Pracy – jedno z pierwszych tego typu wydarzeń na świecie, poinformował Bank.

wirtualny ekran, ikony banku, walut, usług elektronicznych
Technologie i innowacje

PKO Bank Polski europejskim liderem cyfrowej bankowości w rankingu Finnoscore

PKO Bank Polski zwyciężył w rankingu Finnoscore i został europejskim liderem cyfrowej bankowości. Bank otrzymał najwyższe noty w kategoriach: bankowość online, aplikacja mobilna, atrakcyjność dla potencjalnych klientów i zdalny onboarding. Pozycja lidera rankingu to efekt konsekwentnie realizowanej strategii banku, która skoncentrowana jest na innowacjach i technologiach, czytamy w komunikacie Banku.

Brytyjski HSBC Holdings PLC
Z rynku finansowego

Wśród 50 największych banków w Europie według aktywów nie ma żadnego banku z Polski

S&P Global Market Intelligence sporządził ranking największych banków europejskich według aktywów, przeliczanych na euro. W pierwszej pięćdziesiątce znalazło się po 6 banków z Francji, Wielkiej Brytanii i Niemiec, 5 z Włoch, 4 z Hiszpanii, 3 banki z Szwajcarii Holandii i Szwecji, 2 banki z Finlandii, Rosji, Danii Belgii, Austrii i Irlandii, po jednym z Norwegii i Turcji, pisze Witold Gadomski.

STRONA 15 Z 148