PKO BP: bez ważnego dokumentu tożsamości konto może zostać częściowo zablokowane
Żeby dalej korzystać ze wszystkich funkcji, trzeba zaktualizować dokument.
Można to zrobić online w aplikacji IKO lub serwisie iPKO.
W aplikacji IKO: należy wybrać swój profil (lewy górny róg) → Twoje dane → Dokument tożsamości → Zmień dokument tożsamości
W serwisie iPKO: należy wybrać swój profil (prawy górny róg) → Ustawienia → Profil i dane → Dokument tożsamości → Zmień
Dane dokumentu można zmienić również:
– przez telefon – 800 302 302 (bez opłat dla numerów krajowych w Polsce, w pozostałych przypadkach opłata zgodna ze stawką operatora);
– osobiście – w najbliższym oddziale PKO Banku Polskiego.
Czytaj także: Raport infoDOK: w II. kwartale ’23 na cudze nazwisko próbowano wyłudzić ponad 50 mln zł
Aktualne dane w banku – dlaczego to jest ważne?
Bez aktualnego dokumentu klient traci możliwość:
– zarządzania finansami w aplikacji IKO i serwisie iPKO, np. zlecania przelewów lub sprawdzania historii transakcji;
– składania wniosków i zawierania umów online, np. lokaty, ubezpieczenia lub pożyczki;
– załatwiania spraw urzędowych przez iPKO.
Bez aktualnego numeru telefonu:
– Bank nie skontaktuje się z klientem w ważnej sprawie, np. gdy zauważ podejrzaną transakcję na koncie;
– klient nie skorzysta w pełni z aplikacji IKO i nie potwierdzi transakcji kodem SMS;
– klient nie skorzysta z powiadomień SMS o zdarzeniach na koncie.
Czytaj także: Łatwe bankowanie z IKO – kampania PKO Banku Polskiego i PKO Ubezpieczenia
Bez aktualnego adresu e-mail:
– klient nie otrzyma wyciągów elektronicznych – warto sprawdzić, jak to zmienić;
– Bank nie wyśle wiadomości e-mail.
Bez aktualnego adresu korespondencyjnego:
– klient nie dostanie od Banku listów na czas;
– Bank nie wyśle nowej karty płatniczej zanim wygaśnie ważność poprzedniej.
Bez zgody marketingowej:
– klient nie skorzysta z najnowszych promocji;
– klient nie dostanie informacji o nowej ofercie dopasowanej do Jego potrzeb.
