
10 trendów w bankowości w roku 2023 według Accenture
Globalna firma doradcza Accenture przedstawiła dziesięć trendów, które pojawią się w sektorze bankowym w bieżącym roku, pisze Witold Gadomski.
Globalna firma doradcza Accenture przedstawiła dziesięć trendów, które pojawią się w sektorze bankowym w bieżącym roku, pisze Witold Gadomski.
W poprzedniej części cyklu pisałem o wyzwaniach związanych z dokumentacją, co poprzedziłem z kolei analizą kwestii organizacyjnych. W fintechu, który jest oparty o #ai i #dane, to jednak dopiero początek drogi, a wyzwania pojawiają się zarówno na etapie tworzenia, jak w operacyjnej działalności. Jednym z kluczowych obszarów, który determinować będzie jakość działania organizacji typu #datadriven jest zarządzanie ryzykiem, który w przypadku intensywnego (i z minimalnym udziałem człowieka) przetwarzania danych, ma szczególne znaczenie. Dlatego dzisiaj cały felieton poświęcę temu zagadnieniu, pisze dr Michał Nowakowski, prezes PONIP.
Obecna walka o klienta to tak naprawdę wojna o dane, będące „walutą XXI wieku”. Mówili uczestnicy debaty eksperckiej podczas IT@BANK 2022, w której między innymi brał udział Michał Macierzyński, Dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych PKO BP.
Prezes Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoczął ogólnopolską kampanię społeczną „Stracisz dane, stracisz pieniądze!”, a której ostrzega konsumentów przed próbami wyłudzania danych i kradzieży pieniędzy.
O rosnącym znaczeniu danych w biznesie bankowym oraz o zmieniającej się roli dyrektorów IT mówił podczas konferencji IT@BANK Bartłomiej Noculak, Cloud Native oraz Open Source Transformation Leader, Kyndryl Poland.
Ryzyko. RODO. Niebezpieczeństwo. Zgoda. To pojęcia, które często kojarzą się z (nie)możliwością przetwarzania i powierzania danych osobowych. Danych, które mogą być źródłem wielu korzyści zarówno z perspektywy podmiotu danych, jak i użytkownika czy ich posiadacza. Wiele instytucji ma świadomość zagrożeń, które wiążą się z niewłaściwym wykorzystaniem danych, np. niezgodnym z celem i stosowną podstawą prawną. Budowanie podstaw do przetwarzania danych osobowych w wielu organizacjach ‒ przynajmniej tych świadomych ‒ wiąże się z przechodzeniem żmudnych i drobiazgowych procesów oraz stałej kontroli ze strony inspektorów ochrony danych, którzy czuwają nad spełnieniem szeregu wymogów wynikających nie tylko z klasycznych przepisów o ochronie danych, ale także tych sektorowych, które chronią przykładowo tajemnicę bankową czy zawodową. I bardzo słusznie, bo ochrona danych i prywatności to obszary wymagające szczególnej uwagi, podkreśla dr Michał Nowakowski, prezes PONIP.
Może wydawać się to nudne, ale znaczenia obsługi danych na potrzeby systemów sztucznej inteligencji nie można przecenić. Faktem jest, że bez właściwego zarządzania danymi możemy narazić się na szereg nieprzyjemnych konsekwencji. Swojego czasu jedna z dużych firm technologicznych miała okazję przekonać się o tym, że brak nadzoru nad etykietowaniem danych, jak i niewłaściwe ułożenie procesów, może wpłynąć na reputację oraz skutkować „przepaleniem” całkiem sporych pieniędzy ‒ podkreśla dr Michał Nowakowski, prezes Zarządu PONIP.
W ramach sektorowego Programu „Bankowcy dla Edukacji” powstało już ponad 100 filmów wideo. Tematem przewodnim jest bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami, przede wszystkim klientów banków, w cyberprzestrzeni. Ale nie tylko.
Szeroko rozumiana sztuczna inteligencja, a więc w praktyce głównie uczenie maszynowe i głębokie, ale także mniej zaawansowane metody statystyczne coraz częściej dotykają sfery naszej prywatności i wpływają na to, jak funkcjonujemy w Internecie i społeczeństwie. Czasem mamy tego świadomość, czasem nie, ale jest to niewątpliwie fakt, a sprawy takie jak Cambridge Analytica są tego dobitnym przykładem (zresztą nie jedynym), pisze Michał Nowakowski.
Witryny takie jak Allegro, eBay czy Booking będą zobowiązane do prowadzenia wykazu sprzedawców oraz ich nieruchomości, które są wynajmowane na terenie UE. Rejestrowane będą kwoty dokonywanych przez sprzedawców transakcji, tak o proponowanych nowych przepisach prawa podatkowego dla e-commerce pisze Piotr Juszczyk, Główny Doradca Podatkowy w firmie inFakt.
Banki i inne instytucje finansowe śpią na danych. Taka obiegowa opinia krąży od lat nie tylko w sektorze finansowym, ale także poza nim, rozgrzewając wyobraźnie tych, którzy mogą z nich zrobić użytek tworząc lepsze (także kosztowo) produkty i usługi, które lepiej będą odpowiadać potrzebom klientów. Towarzyszy temu rozwój, choć jeszcze niezbyt dynamiczny, prawa i regulacji, które z jednej strony mają pozwolić na bardziej elastyczne przetwarzanie danych, a z drugiej zabezpieczyć ich „właścicieli” przed niewłaściwym wykorzystaniem, w tym manipulacją. Uczenie maszynowe i głębokie, a także mniej wyrafinowane metody z pogranicza tzw. sztucznej inteligencji i statystyki dodają tylko pikanterii, powodując, że coraz częściej instytucje finansowe szukają rozwiązań, które pozwolą odejść od wyłącznie gromadzenia danych ‒ na rzecz ich efektywnego zaprzęgnięcia do realizacji biznesowych celów, pisze Michał Nowakowski.
Skala prób wyłudzeń kredytów wg ich liczby od dwóch lat utrzymuje się na zbliżonym, dosyć wysokim poziomie 1,9 tys., jednak stosunkowo niewielka liczba prób kradzieży na kwoty wyższe niż 1 mln zł spowodowała, że łączna kwota wyniosła „tylko” 51,8 mln zł. Równocześnie zauważalnie wzrosła liczba zastrzeganych dokumentów tożsamości. Związek Banków Polskich opublikował 49. raport o dokumentach infoDOK.
UODO nałożył na Santander Bank Polska administracyjną karę pieniężną w wysokości ponad 545 tys. zł. Powodem tej decyzji było naruszenie przez Bank przepisów RODO polegające na niezawiadomieniu bez zbędnej zwłoki osób, których dane dotyczą, o zdarzeniu. UODO nakazało więc zawiadomienie tych osób o zaistniałej sytuacji i potencjalnych konsekwencjach z nim związanych.
Z badania opinii Biura Informacji Kredytowej wynika, że aż 66 proc. Polaków nie korzysta ani nie korzystało z usług ostrzegających przed wyłudzeniem kredytu na skradzione dane. W Dniu Ochrony Danych Osobowych warto przybliżyć zagrożenia, jakie czyhają na nas w cyberprzestrzeni oraz powiedzieć, jakie działania zapobiegawcze podjąć, aby lepiej się chronić.
Lata 2020 i 2021 minęły pod znakiem pandemii Covid-19, na ulicach polskich miast widać było znacznie mniej osób, kto może coraz częściej pracuje z domu. W tych okolicznościach liczba dokumentów zastrzeżonych w bankach po ich zgubieniu lub kradzieży maleje, ale wcale nie oznacza to, że jest mniej prób wykorzystania naszej tożsamości do kradzieży – jest wręcz przeciwnie. Związek Banków Polskich opublikował 48. raport o dokumentach infoDOK.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające w związku ze zmianą zasad polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych na urządzeniach marki Apple. Urząd chce sprawdzić, czy działania Apple mogą służyć wyeliminowaniu konkurentów na rynku spersonalizowanych usług reklamowych w celu lepszej sprzedaży własnej usługi Apple Search Ads, podał UOKiK.
Przewidziane w RODO prawo do zapomnienia można zastosować tylko wówczas, gdy możliwość lub wręcz konieczność dalszego przetwarzania danych przez instytucję nie wynika z przepisów – przypomniał wiceprezes Związku Banków Polskich, dr Tadeusz Białek podczas październikowej konferencji prasowej ZBP. W przypadku banków takie regulacje zawarte są między innymi w Prawie bankowym, ale również ustawie AML.
Rozwój technologii sprawia, że coraz powszechniejszym narzędziem do archiwizacji danych i do pracy są chmury internetowe. Dane przechowywane są na serwerach znajdujących się często poza granicami Polski. W efekcie usługi takie nie są opodatkowane na terytorium RP. Mimo to fiskus podejmuje liczne próby ich opodatkowania podatkiem u źródła, podkreślają eksperci z Kancelarii Prawnej Skarbiec.
Tytuł felietonu jest trochę mylący, bowiem chcę napisać o czymś, co jeszcze nie dość często pojawia się w dyskusji nad przyszłością biznesu. Często mówimy o transformacji (cyfrowej), automatyzacji, a nawet sztucznej inteligencji jako czynnikach, które będą wpływały na to, jak będzie rozwijała się gospodarka i jej poszczególne elementy, czyli również przedsiębiorstwa, podkreśla Michał Nowakowski.
Ponad 160 instytucji finansowych otrzymało licencję Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych na rejestrowanie i udostępnianie między sobą danych oszustów na ściśle określonych warunkach. W zamian muszą przestrzegać przepisów nowego protokołu ochrony danych, by prawa obywateli były lepiej chronione ze względu na przepisy dotyczące prywatności RODO, pisze Szymon Stellmaszyk, Doradca Zarządu ZBP w Zespole ds. współpracy międzynarodowej.
Polska, wg rankingu YouGov jest na pierwszym miejscu w świecie pod względem zaufania obywateli do banków i sektora finansowego w kwestii ochrony ich danych osobowych.
W czerwcu 2021 r. Komisja (UE) opublikowała ważny i ciekawy dokument ‒ Safety and Liability Related Aspects of Software, który w kompleksowy sposób opisuje wiele z zagadnień i zarazem wyzwań dla szeroko rozumianego oprogramowania. Jest to opracowanie dotykające wielu istotnych sfer związanych z software, w tym wykorzystującym sztuczną inteligencję, jak np. specyficzne ryzyka czy odpowiedzialność za produkt niebezpieczny, pisze Michał Nowakowski.
Mimo pandemii Polacy tłumnie ruszą na wakacje. W tym roku szczególnym zainteresowaniem cieszą się podróże po kraju. Niezależnie jednak od tego, gdzie spędzimy letni wypoczynek – warto pamiętać o ochronie naszych dokumentów i danych, podkreślają Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego.
Przepisy rozporządzenia Rady Ministrów z 6 maja 2021 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii nie uprawniają podmiotów zobowiązanych do przestrzegania określonego tymi przepisami limitu osób do żądania od nich udostępnienia informacji o zaszczepieniu przeciwko COVID-19. Ewentualne okazywanie dowodów potwierdzających fakt zaszczepienia może się odbywać z inicjatywy samej osoby zainteresowanej skorzystaniem z usług takiego podmiotu.
Komisja Europejska przedstawiła z początkiem czerwca 2021 r. projekt nowego systemu tożsamości cyfrowej dla obywateli Unii Europejskiej, zawierający w szczególności koncepcję „cyfrowego portfela”, pisze Piotr Gałązka, adwokat, ekspert ds. Unii Europejskiej, pełniący funkcję dyrektora Przedstawicielstwa Związku Banków Polskich w Brukseli.
Ostrzegamy, że w ostatnich dniach oszuści, podszywając się pod Narodowy Bank Polski, podjęli próby uzyskania dostępu do rachunków bankowych osób fizycznych. Udając pracowników NBP, informują, że prowadzą giełdę kryptowalut, uwiarygadniając ją nieprawnie wykorzystywanym logiem NBP. Narodowy Bank Polski i Komisja Nadzoru Finansowego ostrzegają przed korzystaniem z tak spreparowanych ofert nieistniejącej w rzeczywistości giełdy kryptowalut.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych wystąpił z pismem do władz Facebook Poland. To efekt licznych doniesień na temat wycieku danych osobowych polskich obywateli, użytkowników portalu społecznościowego Facebook.com, jakie miało miejsce na początku kwietnia 2021 roku.
Aż 91% dorosłych Polaków deklaruje, że bezpieczeństwo danych osobowych – także w sieci – jest dla nich ważne, a 88% ma świadomość, że wyciek danych to powód do niepokoju o własne finanse – wynika z najnowszego badania BIK nt. cyberbezpieczeństwa, przeprowadzonego w połowie marca 2021 r. Co więcej, aż 67% respondentów uważa, że w czasie pandemii ryzyko wyłudzenia danych jeszcze wzrosło. Mimo to, wielu z nas wciąż nie zdaje sobie sprawy z ogromnego znaczenia najprostszych rozwiązań, np. umiejętnego używania haseł. Z okazji obchodzonego w pierwszy czwartek maja Światowego Dnia Hasła przypominamy: bezpieczeństwo twoich danych jest w twoich rękach.
Kradzież tożsamości w celu dokonania przestępstw na cudze nazwisko to niezwykle poważny problem dla tych, których dokumenty wykorzystano. To także wymierne straty dla oszukanych osób, firm i instytucji. W celu zabezpieczenia wszystkich Polaków i całej gospodarki utworzono międzybankowy System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE. Związek Banków Polskich, w najnowszym Raporcie o dokumentach infoDOK, podsumował ostatnich kilkanaście lat działania tego rozwiązania.
Do Urzędu Ochrony Danych Osobowych wpłynęło zgłoszenie naruszenia ochrony danych osobowych polegającego na ujawnieniu danych osobowych funkcjonariuszy służb mundurowych. Sprawa jest obecnie analizowana i uzupełniania pod kątem dodatkowych materiałów i informacji, które pozwolą wyjaśnić wszelkie jej okoliczności, czytamy w komunikacie na stronach UODO.