Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
PKO Bank Polski ma już ponad 8 mln aktywnych aplikacji. Użytkownicy IKO wykonali w sumie ponad 2,8 mld transakcji na łączną kwotę 778 mld złotych. Co sekundę w aplikacji klienci wykonują 9 płatności mobilnych w Internecie, co minutę – 361 przelewów, co godzinę – 295 tys. logowań, codziennie – ponad 32 mln interakcji, poinformował Bank
Jeśli dokument tożsamości, który masz podany w Banku, stracił ważność, po 30 dniach ze względów bezpieczeństwa częściowo zablokujemy Ci dostęp do aplikacji IKO i serwisu iPKO – czytamy w informacji na stronie internetowej PKO BP.
Grupa kapitałowa PKO Banku Polskiego stworzyła integracyjne rozwiązanie zapewniające bezpieczne i niezawodne połączenie między systemami Banku a zewnętrznymi dostawcami usług, podał Bank. Bankowa platforma usług dodatkowych wykorzystuje technologię Google Cloud.
Do września 2023 roku potrwa nowa kampania telewizyjno-internetowa PKO Banku Polskiego i PKO Ubezpieczenia pod hasłem Najlepsza droga to ta, którą wybierasz. Jej celem jest promocja możliwości, jakie daje aplikacja IKO w zakresie dostępu do usług finansowych i nie tylko ich, poinformował Bank.
Klienci PKO Banku Polskiego płacili latem za granicą kartami w 190 krajach świata. Są państwa, jak Chorwacja czy Francja, gdzie Polacy obok płacenia kartą chętnie posługują się także gotówką z bankomatów. BLIKA zbliżeniowego klienci największego polskiego banku użyli w 67 krajach m.in. w Arabii Saudyjskiej, Brazylii i Indiach. Przy płaceniu, zarówno kartą jak i BLIKIEM zbliżeniowym, w terminalu za granicą należy wybierać płatność w walucie lokalnej, a nie w złotym, poinformował bank PKO BP.
PKO Bank Polski zwyciężył w rankingu Finnoscore i został europejskim liderem cyfrowej bankowości. Bank otrzymał najwyższe noty w kategoriach: bankowość online, aplikacja mobilna, atrakcyjność dla potencjalnych klientów i zdalny onboarding. Pozycja lidera rankingu to efekt konsekwentnie realizowanej strategii banku, która skoncentrowana jest na innowacjach i technologiach, czytamy w komunikacie Banku.
PKO Bank Polski przygotował ofertę specjalną dla pracowników służb mundurowych, m.in.: Policji i Sił Zbrojnych RP, w ramach której dostępne jest konto, limit odnawialny, karta kredytowa, pożyczka gotówkowa czy kredyt hipoteczny na specjalnych warunkach, podał Bank. Oferta specjalna dostępna jest do 31 stycznia 2024 roku.
PKO Bank Polski jest liderem w wykorzystaniu AI w bankowości. Sztuczna inteligencja stworzona przez bank ułatwia klientom korzystanie z usług bankowych. AI pozwala automatyzować coraz więcej procesów wewnętrznych i wspiera pracowników w codziennej pracy, poinformował Bank.
6 kategorii i 29 podkategorii wydatków mogą teraz przeanalizować klienci PKO Banku Polskiego korzystając z Asystenta głosowego IKO. Analizę można przeprowadzić w podziale na okresy – od jednego miesiąca do roku – i konta powiązane z używanymi kartami. Z konsekwentnie rozbudowywanej funkcji analizy wydatków i oszczędności za pomocą Asystenta głosowego klienci skorzystali już ponad 270 tys. Razy, poinformował Bank.
PKO Bank Polski zwyciężył w konkursie Diamenty Innowacji 2022 w kategorii Innowacja Roku 2022: Finanse. Jury konkursu doceniło Asystenta głosowego IKO oraz możliwości, które daje – m.in. bezdotykową obsługę i założenie konta za pośrednictwem selfie.
PKO Bank Polski zwyciężył w kategorii BankTech w drugiej edycji konkursu Fintech Awards. Eksperci i praktycy branży docenili rozwój Asystenta głosowego IKO.
Jest już ponad 7 mln aktywnych aplikacji PKO Banku Polskiego! Użytkownicy IKO wykonali w sumie ponad 1,5 mld transakcji na łączną kwotę 417 mld złotych.
Klienci PKO Banku Polskiego, którzy chcą otworzyć konto swoim dzieciom mogą to zrobić całkowicie zdalnie za pośrednictwem serwisu transakcyjnego iPKO i aplikacji mobilnej IKO.
PKO Bank Polski przygotował nową ofertę depozytową dla klientów indywidualnych, z oprocentowaniem nawet 5,75% w skali roku, podał bank. Nowa oferta skierowana będzie zarówno do obecnych, jak i nowych klientów banku.
Od 28 kwietnia klienci PKO Banku Polskiego mogą inwestować w fundusze wykorzystując „Inwestycje tematyczne” – nową funkcję w serwisie transakcyjnym iPKO i aplikacji mobilnej IKO. Rozwiązanie ułatwia inwestowanie według własnych preferencji lub przy wykorzystaniu inspiracji płynących z decyzji innych inwestorów. Korzystając z nowej funkcji klienci PKO Banku Polskiego mogą w prosty sposób lokować swe środki w fundusze wybierając różne kryteria np. branży lub regionu geograficznego.
Klienci PKO Banku Polskiego przeprowadzili już 10 mln rozmów z bankową sztuczną inteligencją. Asystent głosowy w aplikacji mobilnej IKO przeprowadził ponad 1,4 mln z tych rozmów. Wszystkie te konwersacje z voicebotami trwały łącznie ponad 120 tys. godzin, poinformował Bank.
Od 14 kwietnia użytkownicy aplikacji mobilnej IKO mogą za pomocą Asystenta głosowego podsumować i przeanalizować swoje wydatki kartą u konkretnego sprzedawcy. Jeśli klient płacił w różnych punktach należących do jednego sprzedawcy, Asystent głosowy w IKO podsumuje te wydatki na poziomie całej sieci (np. kilka stacji paliw tej samej firmy). Analiza może obejmować różne okresy (od jednego miesiąca do roku) i wszystkie konta klienta.
Obecnie dokonywanych jest średnio 6,5 tys. dziennie takich płatności. PKO Bank Polski jest jedyny na rynku, który daje klientom możliwość takiego szybkiego i bezpiecznego płacenia za zakupy.
iPKO dealer, czyli kantor internetowy dla firm, teraz działa również na smartfonie. Dostęp do kantoru mają przedsiębiorcy, którzy korzystają z aplikacji IKO oraz iPKO biznes. Firma nie potrzebuje konta walutowego, aby wymieniać waluty w aplikacjach i robić przelewy zagraniczne.
PKO Bank Polski udostępnił angielską wersję serwisu internetowego iPKO – przetłumaczone zostały najpopularniejsze funkcje, z których korzystają klienci oraz aktualności, sekcja pomocy w logowaniu i wiadomości autoryzacyjne SMS. Trwają też prace nad udostępnieniem iPKO w języku ukraińskim, poinformował Bank.
Klienci PKO Banku Polskiego korzystający z aplikacji mobilnej IKO mogą teraz kupić w niej elektroniczny e-bilet autostradowy e-TOLL. Dzięki tej nowej funkcji wygodniej przejadą płatnymi odcinkami autostrad: A2 (Konin-Stryków) i A4 (Wrocław-Sośnica). To pierwsza bankowa aplikacja na polskim rynku, która oferuje taką usługę. To też kolejne udogodnienie dla użytkowników IKO podróżujących samochodem lub motocyklem przez Polskę – od ponad roku mogą już zapłacić w aplikacji i bez zatrzymywania się na bramkach przejechać autostradami: A1 (Toruń-Gdańsk) i A4 (Katowice-Kraków).
Teraz w aplikacji IKO klienci PKO Banku Polskiego mogą zweryfikować tożsamość pracownika banku – to jedno z pierwszych takich rozwiązań na rynku. Dzięki weryfikacji klient zyskuje pewność, że rozmawia z doradcą lub konsultantem z PKO Banku Polskiego, poinformował Bank.
Liczba transakcji wykonanych za pomocą BLIKA zbliżeniowego w aplikacji IKO przekroczyła właśnie 1 milion. Codziennie (w dni robocze) klienci wykonują około 30 tys. takich transakcji i ta liczba systematycznie rośnie.
Od momentu uruchomienia Asystent głosowy w aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego przeprowadził już ponad milion rozmów z klientami, obecnie jest to ok. 69 tys. dialogów miesięcznie. Odnotowano w nim też ponad 2 mln wypowiedzi użytkowników. Asystent ma już ponad 410 tys. unikalnych użytkowników. Na początku rozumiał ponad 70, a obecnie ponad 300 tematów rozmów i będzie ich sukcesywnie przybywać. Do tej pory żadna instytucja finansowa w Polsce nie uruchomiła asystenta głosowego z tak zaawansowanym zakresem realizowanych intencji użytkownika, czytamy w komunikacie PKO BP.
Firmy i przedsiębiorstwa mogą teraz złożyć wniosek o pożyczkę lub kredyt obrotowy i umowę podpisać w aplikacji IKO. Cały proces przebiega online, a pieniądze mogą trafić na konto firmowe nawet w dniu złożenia wniosku. Można w ten sposób, czyli za pomocą aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego, pożyczyć od 5 tys. złotych do 100 tys. złotych.
Jest już ponad 6 milionów aktywnych aplikacji PKO Banku Polskiego!
Użytkownicy IKO wykonali w sumie 1 miliard transakcji na łączną kwotę 274 miliardów złotych.
Co dwie sekundy w aplikacji wykonywanych jest 9 płatności mobilnych w internecie, co minutę – 264 przelewy, co godzinę – 180 tysięcy logowań, codziennie – 10 milionów interakcji.
Możliwość prostych płatności BLIKIEM bez kodu i bez potwierdzenia na Allegro mają już wszyscy klienci korzystający z aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego. Wykonano już ponad 100 tys. takich transakcji.
PKO Bank Polski udostępnia stopniowo w aplikacji IKO możliwość płacenia zbliżeniowo BLIKIEM, czytamy w komunikacie Banku.
Od teraz klienci mają dostęp do pełnej oferty funduszy inwestycyjnych oferowanych przez PKO TFI oraz usług Biura Maklerskiego w aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego. Uczestnicy Pracowniczych Planów Kapitałowych i Pracowniczych Programów Emerytalnych prowadzonych przez PKO TFI mogą w aplikacji sprawdzić stan swoich środków. Mobilny dostęp do PPK i PPE mają też osoby nieposiadające konta w PKO Banku Polskim – wystarczy, że zainstalują aplikację banku i aktywują „IKO bez konta”.
Asystent głosowy w aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego zyskał właśnie nowe funkcje, dzięki którym klienci korzystający z IKO łatwo i wygodnie mogą przeanalizować stan finansów na swoich kontach. Pierwsza funkcja umożliwia sprawdzenie, ile pieniędzy wydali w danym okresie i jak te wydatki rozłożyły się na zrealizowane operacje. Druga funkcja informuje, jak wygląda i zmieniał się stan oszczędności na koncie w wybranym czasie. W sumie bankowa sztuczna inteligencja, używana do rozmów z klientami, przeprowadziła już 4,3 mln rozmów na infoliniach i w ramach Asystenta głosowego w aplikacji.