Autor: Bank.pl

debata Miesięcznika Finansowego BANK i firmy Britenet, przy współpracy Forum Technologii Bankowych ZBP, poświęconej budowaniu pozytywnego doświadczenia klienta z użyciem innowacyjnych rozwiązań IT.
Technologie i innowacje

Frontem do klienta – czy banki są w pełni gotowe?

Aby skutecznie wdrażać strategie klientocentryczne, banki powinny w pierwszej kolejności uporządkować własne zasoby danych. Kolejnym krokiem jest stworzenie tzw. złotych rekordów, obejmujących wszystkie informacje na temat poszczególnych klientów, co z kolei umożliwi wykreowanie ich „widoku 360 stopni” – wskazywano podczas debaty Miesięcznika Finansowego BANK i firmy Britenet, przy współpracy Forum Technologii Bankowych ZBP, poświęconej budowaniu pozytywnego doświadczenia klienta z użyciem innowacyjnych rozwiązań IT.

dr Jacek Furga
Komentarze ekspertów

Czy rządowa strona internetowa z informacjami o rzeczywistych cenach transakcji nieruchomości, to rewolucyjna zmiana na rynku mieszkaniowym?

Pod rewolucyjnymi hasłami minister rozwoju i technologii Waldemar Buda zapowiedział wczoraj (29 marca ’23), że w 2024 roku uruchomiona zostanie rządowa strona internetowa z informacjami o rzeczywistych cenach transakcji nieruchomości, pisze dr Jacek Furga, Przewodniczący Komitetu Finansowania Nieruchomości w Związku Banków Polskich, szef Centrum AMRON.

przedsiębiorca w kole ratunkowym, woda
Z rynku finansowego

Polskie firmy ubezpieczyły obroty handlowe o wartości ponad 710 mld zł

W 2022 r. ubezpieczyciele należności zabezpieczyli 710 901 mln zł obrotów. To wzrost o 10 proc. w porównaniu do roku 2021. Łączna wartość ubezpieczonych obrotów odpowiada 26,6 proc. wartości PKB Polski. W 2022 r. ubezpieczyciele należności wypłacili odszkodowania o łącznej wartości 219,6 mln zł, czyli o 49 proc. więcej w porównaniu do 2021 roku, poinformowała Polska Izba Ubezpieczeń.

STRONA 413 Z 1835