Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Z Piotrem Chrzanowskim, prezesem zarządu SoftNet Sp. z o.o.,
rozmawiał Karol Mórawski.
Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie jako pierwszy w sektorze spółdzielczym przetestował rozwiązanie generatywnej sztucznej inteligencji działające w pełni lokalnie (on-premise) AI Box.
Nawet jeśli bank ma ograniczone zasoby, może korzystać z nowoczesnych narzędzi AI, które pozwalają mu utrzymać konkurencyjność i wysoki poziom obsługi klienta – twierdzą Tomasz Janiec, IBM Data Platform Technical Sales Manager – IBM Poland, Baltics & Ukraine i Maciej Szulc, IBM Automation Platform Technical Sales Manager – IBM Poland, Baltics & Ukraine. Rozmawiał z nimi Jerzy Rawicz.
Cyfryzacja zmienia oblicze bankowości spółdzielczej na całym świecie. Credit Unions na świecie oraz banki spółdzielcze w Polsce coraz śmielej sięgają po narzędzia sztucznej inteligencji, otwartą bankowość czy automatyzację procesów. Jednocześnie mierzą się z barierami integracji systemów, rosnącymi wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa i pytaniem, jak łączyć misję społeczną z nowoczesną technologią. Rok 2025 to moment, w którym sektor spółdzielczy zaczyna kształtować własny model cyfrowej bankowości.
W obszarze obsługi produktów kredytowych nowoczesne narzędzia IT otwierają drogę do uproszczenia procedur, poprawy wygody i przyspieszenia dostępu klientów do oferty. Dzięki rozwiązaniom oferowanym przez Zakład Usług Informatycznych NOVUM Sp. z o.o. w Łomży banki zyskują gotowe narzędzia umożliwiające kompleksową obsługę kredytów – od pierwszego kontaktu z klientem aż po wypłatę środków.
28 czerwca 2025 r. weszła w życie Ustawa o dostępności, która wdraża przepisy Europejskiego Aktu o Dostępności (Dyrektywa UE 2019/882). Przepisy te fundamentalnie zmieniły krajobraz bankowości samoobsługowej. Dla polskich instytucji finansowych oznacza to konieczność dostosowania wszystkich terminali płatniczych, bankomatów i wpłatomatów do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Podczas gdy dla wielu banków będzie to wyzwanie operacyjne i kosztowe, Diebold Nixdorf już oferuje rozwiązania, które przekształcają obowiązek prawny w przewagę biznesową.
Branża bankowa dynamicznie się zmienia. Konsumenci oczekują już nie tylko sprawnej obsługi, ale całodobowego dostępu do usług w każdym kanale. W tym świecie nowej bankowości bankomat staje się czymś więcej niż tylko urządzeniem do wypłat. Dziś to wielofunkcyjny punkt cyfrowej interakcji – bezpieczny, inteligentny i zintegrowany z bankowością mobilną. I właśnie w tym miejscu na rynku działa NCR ATM Polska.
System JobRouter od ponad dwóch dekad wspiera organizacje w cyfryzacji i automatyzacji procesów biznesowych. To rozwiązanie zbudowane na 21-letnim doświadczeniu, które zyskało pozycję stabilnej i skalowalnej platformy, wdrażanej w tysiącach instytucji na całym świecie. Dzięki swojej elastyczności i możliwości stopniowego rozwoju JobRouter jest nie tylko narzędziem do obsługi dokumentów, ale kompletnym systemem zarządzania procesami – od prostych formularzy po złożone, międzyinstytucjonalne procedury.
Sektor finansowy to jedna z branż najbardziej narażonych na cyberzagrożenia. Instytucje bankowe i finansowe przetwarzają nie tylko ogromne wolumeny danych, ale przede wszystkim informacje o najwyższej wrażliwości: od danych osobowych klientów, przez historię transakcji, aż po strategiczne dokumenty kredytowe i inwestycyjne. Każde naruszenie bezpieczeństwa oznacza ryzyko strat finansowych, kar regulacyjnych, utraty reputacji i spadku zaufania klientów. Właśnie dlatego ochrona danych w finansach to już nie tylko wymóg zgodności z prawem – to strategiczny fundament odporności operacyjnej.
Banki spółdzielcze w Polsce mają coś nie do kupienia – zaufanie lokalnych społeczności, relacje budowane latami, znane imiona i historie konkretnych ludzi. Ten kapitał jest bezcenny, ale świat stawia dziś nowe wyzwania: konkurencja, automatyzacja i cyfryzacja, cyberzagrożenia, cyfrowa odporność i wiele innych. Okazuje się, że technologie niegdyś istotne, a wręcz niezbędne dla globalnych graczy, stają się koniecznością dla każdego, nawet najmniejszego banku.
O tym, jak przebiega digitalizacja sektora bankowego, jak regulacje DORA i NIS2 wpływają na działanie banku i jaka przyszłość czeka infrastrukturę IT w bankowości, mówi Michał Rybicki, IT Product Manager w Huawei Enterprise Polska.
Z Leszkiem Bednorzem, dyrektorem ds. Klientów Korporacyjnych TFI PZU SA, rozmawiał Konrad Makowski.
Czasami nie ma dróg na skróty, zwłaszcza jeśli chodzi o budowanie bezpiecznej przyszłości finansowej. Wierzymy, że długoterminowy sukces opiera się na fundamencie starannego planowania i strategicznych inwestycji. Podczas gdy wielu obiecuje szybkie zyski, my wierzymy w inne podejście: przemyślaną, świadomą strategię zrównoważonego wzrostu. Tworząc naszą ofertę, przygotowaliśmy fundusze dedykowane dla klientów instytucjonalnych, w tym banków spółdzielczych.
Prowadzenie biznesu wiąże się z wieloma wyzwaniami, w tym zabezpieczeniem majątku przed nieprzewidzianymi zdarzeniami. Pożary, zalania, huragany czy przepięcia mogą doprowadzić do ogromnych strat finansowych i zakłócenia działalności. Odpowiednio dobrane ubezpieczenie to gwarancja ochrony, która pozwala na minimalizację skutków zdarzeń losowych i szybkie odzyskanie stabilności finansowej.
Z okazji 30-lecia działalności SALTUS Ubezpieczenia przyglądamy się nie tylko historii firmy, ale przede wszystkim jej współpracy z bankami spółdzielczymi, która od lat przyczynia się do budowania bezpieczeństwa finansowego ich klientów. O wspólnych wartościach, zaangażowaniu zespołu SALTUS Ubezpieczenia i planach na przyszłość rozmawiamy z Piotrem Gurgulem, dyrektorem sprzedaży, oraz Małgorzatą Bacajewską, zastępcą dyrektora sprzedaży.
115 lat doświadczeń W roku 2025 towarzystwo ubezpieczeniowe Prévoir świętuje 115 lat swojej działalności. Powstało ono we Francji w 1910 r., w rejonie górniczym, z inicjatywy czterech przedsiębiorców. Połączyli oni swoje siły, aby rozwijać innowacyjną jak na tamte czasy ideę: indywidualne ubezpieczenia na życie jako ochrona tych, którzy najbardziej tego potrzebują. Od ponad wieku Prévoir pozostaje wierne misji swoich założycieli, polegającej na zapewnieniu dostępu […]
Polacy chcą kupować polisy w bankach. To mocny sygnał dla sektora: czas wykorzystać potencjał, który wciąż czeka. InterRisk i Vienna Life, spółki Vienna Insurance Group, odpowiadają na to zapotrzebowanie, oferując bankom kompleksowe rozwiązania w modelu bancassurance – gotowe, aby wdrożyć je tu i teraz.
Bank Spółdzielczy w Szczytnie od ponad wieku wspiera lokalną społeczność Warmii i Mazur, realizując misję „Z szacunku do historii, z myślą o przyszłości”. W odpowiedzi na rosnące oczekiwania klientów i nowe regulacje zdecydował się na modernizację serwisu internetowego. Nowy portal oparty na e-point CMS przyniósł 115% wzrostu wydajności mobilnej, pełną zgodność z wymogami i eliminację błędów dostępności, a chatbot AI dostępny 24/7 zapewnił szybszą i wygodniejszą obsługę.
O historii Fundacji Banku Millennium, kluczowych obszarach działania, ale również strategicznych decyzjach i dostępności dla osób z różnymi potrzebami z prezeską Fundacji Iwoną Jarzębską rozmawiała Agnieszka Caryk-Biedrzycka.
Sektor bankowy w Polsce wciąż radzi sobie dobrze. I gotów jest wspierać zarówno klientów indywidualnych, przedsiębiorstwa, jak i całą naszą gospodarkę.
