Z rynku finansowego
10 trendów w bankowości w roku 2023 według Accenture
Globalna firma doradcza Accenture przedstawiła dziesięć trendów, które pojawią się w sektorze bankowym w bieżącym roku, pisze Witold Gadomski.
bank i klient
Cyberbezpieczeństwo
KSeF w faktoringu – na co musimy się przygotować przy wdrażaniu Krajowego Systemu e-Faktur
W 2022 roku wszedł w życie okres przejściowy otrzymywania i wystawiania e-faktur. To rozwiązanie jest na razie fakultatywne, ale zbliża się termin obowiązkowego korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur przy fakturowaniu, po którym wszystkie faktury niewystawione elektronicznie będą uznawane za nieważne. Przygotowaliśmy krótki przewodnik o tym, co warto wiedzieć o KSeF – pisze Karol Leszczyński, Product Development Manager Comarch Factoring Platform.
Technologie i innowacje
Trendy tech 2023 w sektorze bankowym
Rok 2022 przyniósł szereg wydarzeń, nakreślając kierunek w jakim będzie zmierzać branża bankowa. To warunki makroekonomiczne związane z wyjściem z pandemii, wojna w Ukrainie, ale również działania konieczne do podjęcia przez banki, jak ugody frankowe czy wakacje kredytowe. Ten obraz uzupełniają wciąż rosnące oczekiwania klientów związane z dostępem do usług, podsycane przez powstające FinTechy. Te oferują coraz więcej nowoczesnych rozwiązań, tworząc wysokokonkurencyjne środowisko. W obliczu tych wyzwań eksperci spółki GFT wskazali trendy, którymi będzie żył sektor bankowy w 2023 roku.
Z rynku finansowego
Już ponad 20 tys. ugód z frankowiczami w PKO BP
PKO BP zawarł do tej pory ponad 20 tys. ugód z frankowiczami, a 73 proc. spraw, które trafiają do Sądu Polubownego przy KNF zakończyło się podpisaniem ugody – poinformowało PAP Biznes biuro prasowe Banku.
Bankowość spółdzielcza
Bank Spółdzielczy w Brodnicy uruchomił nowoczesną placówkę w Grudziądzu
16 stycznia 2023 r. Bank Spółdzielczy w Brodnicy uruchomił w Grudziądzu nową placówkę Banku, która mieści się przy ulicy Chełmińskiej 68. Nowoczesne wnętrze, komfortowe oczekiwanie na rozmowę z doradcą, rozwiązania usprawniające obsługę klientów. Oddział BS Brodnica w Grudziądzu w nowoczesnej i zdigitalizowanej odsłonie. Jest szybciej, łatwiej i wygodniej, poinformował Bank.
Cyberbezpieczeństwo
Uwaga na SMS-y, maile i telefony od oszustów
Poniżej publikujemy komunikat FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP, Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komendy Głównej Policji z dnia 11 stycznia 2023 r.
Z rynku finansowego
mBank wprowadził rozwiązanie pozwalające odróżnić wiadomości od oszustów od prawdziwych maili z banku
W pierwszych tygodniach stycznia 2023 roku, maile wysyłane z mBanku do klientów, którzy korzystają z poczty elektronicznej w serwisach Gmail, Interia, Onet oraz WP/O2, będą oznaczone jako pochodzące od sprawdzonego nadawcy. Skrzynki służące do kontaktu ma w wymienionych serwisach niemal 90 proc. klientów mBanku. To pierwsze w polskiej bankowości wykorzystanie identyfikacji wizualnej nadawcy na tak szeroką skalę, poinformował Bank.
Z rynku finansowego
Bank Pekao oferuje 8 proc. na kontach oszczędnościowych oraz 200 zł bonus za założenie konta na selfie
Bank Pekao S.A. zachęca do otwierania kont oszczędnościowych oprocentowanych promocyjnie 8 proc. w skali roku przez 6 miesięcy oraz do odebrania 200 zł bonusu
za otwarcie Konta Przekorzystnego na selfie. Z promocyjnej oferty kont oszczędnościowych mogą skorzystać nowi oraz obecni klienci z niskimi saldami, poinformował Bank.
Cyberbezpieczeństwo
PKO BP razem z Operatorem Chmury Krajowej przeniósł do chmury 12 tys. stanowisk pracy doradców klienta
Podczas wdrożenia w PKO Banku Polskim usługi Stanowisko Przyszłości dane z ponad 12 tys. urządzeń końcowych oraz cała poczta elektroniczna zostały zmigrowane do prywatnej chmury działającej na infrastrukturze OChK. Wirtualizacja miejsc pracy nie tylko pozwala obniżyć koszty IT, ale także zmniejsza ryzyko awarii i podnosi poziom bezpieczeństwa, poinformował Bank.
Technologie i innowacje
W PKO BP zakupy pod kontrolą Asystenta głosowego IKO
6 kategorii i 29 podkategorii wydatków mogą teraz przeanalizować klienci PKO Banku Polskiego korzystając z Asystenta głosowego IKO. Analizę można przeprowadzić w podziale na okresy – od jednego miesiąca do roku – i konta powiązane z używanymi kartami. Z konsekwentnie rozbudowywanej funkcji analizy wydatków i oszczędności za pomocą Asystenta głosowego klienci skorzystali już ponad 270 tys. Razy, poinformował Bank.
Finanse osobiste
Bank Pekao oferuje już w swoich oddziałach obligacje oszczędnościowe Skarbu Państwa
Obligacje oszczędnościowe Skarbu Państwa można już kupić również w oddziałach Banku Pekao S.A. Obligacje te znalazły się w ofercie Pekao w kanałach zdalnych
od października, a już teraz, zgodnie z zapowiedzią, klienci mają dostępny kolejny sposób ich zakupu, poinformował Bank.
Wydarzenia
Dane klientów tak ważne dla gospodarki jak ropa naftowa
Obecna walka o klienta to tak naprawdę wojna o dane, będące „walutą XXI wieku”. Mówili uczestnicy debaty eksperckiej podczas IT@BANK 2022, w której między innymi brał udział Michał Macierzyński, Dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych PKO BP.
Cyberbezpieczeństwo
Cyberbezpieczeństwo: jak zwiększać odporność organizacji na zagrożenia cyfrowe
Zarządzanie cyberbezpieczeństwem stanowi coraz większe wyzwanie dla współczesnych instytucji finansowych. Rosnąca presja ze strony transgranicznych, zorganizowanych grup przestępczych, dysponujących olbrzymimi zasobami finansowymi, ludzkimi i technologicznymi, wywołuje reakcję regulatorów rynku finansowego w postaci coraz to nowych aktów prawnych i rekomendacji, mających choć w części stawić tamę działaniom kryminalnym.
Komentarze ekspertów
Skutki wyroku unieważniającego umowę kredytu a ochrona danych osobowych
Kiedy sąd prawomocnym wyrokiem ustala nieważność (nieistnienie) umowy o kredyt zawartej między bankiem a kredytobiorcą, ten ostatni zakłada, że bank nie ma już podstaw do przetwarzania jego danych osobowych, bowiem umowa jest nieważna od samego początku. Zwraca się więc do banku o ich usunięcie i w tym miejscu powstaje pytanie, czy takie żądanie jest uprawnione i czy kredytobiorca ma wówczas „prawo do prywatności”, komentuje dla BANK.pl Joanna Michalska, radczyni prawna, Senior Associate w Lawspective Litwiński Valirakis Radcowie Prawni Sp. k.
Cyberbezpieczeństwo
Konta w mediach społecznościowych są bezpieczniejsze niż konta bankowe?
„Fakt, że konta w mediach społecznościowych są obecnie bezpieczniejsze niż obecne konta bankowe, jest szokujący” – pisze Marcin Majchrzak w najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego BANK.
Wydarzenia
Safebank 2022: jak szeroka współpraca sektora finansowego?
„Współpraca sektora finansowego na rzecz bezpieczeństwa” – pod tym tytułem odbyła się trzecia sesja konferencji Safebank – Fundamenty Bezpieczeństwa Banków 2022.
Technologie i innowacje
Prawie 350 tysięcy rozmów przeprowadził przez dwa lata chatbot Santander Bank Polska
10 grudnia obchodzony jest Dzień Bota. W tym roku swoje 2. urodziny świętuje Santi, chatbot ze strony santander.pl. Od czasu powstania Santi odpowiedział na ponad milion pytań, w tym roku było ich o ponad 100% więcej niż w pierwszym roku pracy, poinformował Bank.
Z rynku finansowego
Jak rząd i banki pomagają kredytobiorcom w Hiszpanii?
Czwarty miesiąc z rzędu spada presja inflacyjna i ceny energii, które są poniżej szczytowych poziomów z lata. Doprowadziło to nawet w listopadzie do lekkiego wzrostu zaufania hiszpańskich konsumentów. Ogólne perspektywy jednak nie są dobre, dlatego rząd z bankami wynegocjowały warunki udzielania pomocy dla najbardziej wrażliwych klientów hipotecznych, pisze Szymon Stellmaszyk, Doradca Zarządu Związku Banków Polskich w Zespole ds. międzynarodowych
Technologie i innowacje
Bank nie musi zapewnić aplikacji pod każdy system operacyjny
Czy posiadacz iPhone’a jest dyskryminowany przez swój bank, jeśli ten wypuszcza aplikację mobilną dostępną tylko pod systemem Android? Takie szokujące opinie spotkać można na forach internetowych. Prawnicy nie mają wątpliwości: żadna dyskryminacja tu nie zachodzi, a dostawca usług – także finansowych – ma pełną swobodę wyboru, na jakie platformy udostępnia swoją ofertę.
Cyberbezpieczeństwo
XIV Kongres Bankowości Detalicznej, 30 listopada 2022 roku
Centrum Myśli Strategicznych zaprasza do udziału w XIV Kongresie Bankowości Detalicznej, który odbędzie 30 listopada 2022 w Sali Notowań Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie (ul. Książęca 4).
