Autor: Sławomir Dolecki

Ograniczenia związane z COVID-19 miały ogromny wpływ na sposób obsługi klientów przez instytucje finansowe, co w efekcie zmotywowało wiele z nich do przyspieszenia procesu cyfryzacji. 41% banków w skali światowej zwiększyło limit płatności zbliżeniowych, a ponad jedna trzecia wdrożyła w pełni cyfrowe procesy, choćby otwieranie rachunków. To z kolei generuje coraz większe zapotrzebowanie na specjalistów z zakresu IT, którzy zagwarantują szybkie i skuteczne wdrożenie nowych rozwiązań. W konsekwencji coraz większym zainteresowaniem cieszą się na rynku usługi konsultingowe.

Rok 2020 nie należał do najłatwiejszych i najprzyjemniejszych. Uświadomił nam, jak wiele aspektów naszego życia uzależnionych jest od nowych technologii. Zadowoleni mogą być jednak cyberprzestępcy, którzy szybciej adaptują się do zmian rynkowych, a co za tym idzie, arsenał zagrożeń zmienia się w zatrważającym tempie.

Zatory płatnicze są ogromnym problemem naszej gospodarki. Szczególnie boleśnie dają się we znaki małym i średnim przedsiębiorstwom. Wiele z nich przez brak terminowych płatności samo staje się kolejnym dłużnikiem w łańcuchu zatorów, a zdecydowana większość przedsiębiorców nie patrzy w przyszłość z optymizmem. Rząd postanowił zająć się problemem, pracując nad regulacjami, które mają zapobiec powstawaniu zatorów płatniczych.

Z Wojciechem Rybakiem, członkiem zarządu Banku Millennium, rozmawiał Sławomir Dolecki.