Wymyślona nierzeczywistość
Dezinformacja i fake newsy to nie zabawa, a tworzenie jak najbardziej realnych zagrożeń. Jak banki na nie reagują, jakie działania prowadzą, czy starają się im zapobiegać?
Dezinformacja i fake newsy to nie zabawa, a tworzenie jak najbardziej realnych zagrożeń. Jak banki na nie reagują, jakie działania prowadzą, czy starają się im zapobiegać?
Przyszłość nie należy do rozwiązań mobile only, ale do modelu smart hybrid, gdzie technologia zdejmuje z klienta ciężar biurokracji, a człowiek doradca pojawia się tam, gdzie w grę wchodzą duże emocje, skomplikowane finanse i potrzeba zaufania.
W ciągu ostatnich kilkunastu lat relacje banków z mediami przeszły głęboką transformację. Od komunikacji reaktywnej do ciągłego dialogu, od małych biur prasowych do rozbudowanych newsroomów. Szybkość stała się kluczową wartością, a media społecznościowe zmieniły sposób komunikowania.
W czasach cyfryzacji sektora finansowego, pandemii, napięć geopolitycznych oraz rosnącego zagrożenia cyberatakami, pytanie o rolę tradycyjnego pieniądza nabiera nowego znaczenia. Gotówka, przez wielu spisywana na straty, w momentach próby okazuje się fundamentalnym filarem bezpieczeństwa państwa i obywateli.
Minimalizm technologiczny polega nie na rezygnacji z technologii, ale na świadomym wyborze urządzeń, które łączą wiele funkcji w jednym rozwiązaniu – oszczędzając pieniądze, przestrzeń i czas. Canon MAXIFY GX2041 to przykład sprzętu zaprojektowanego właśnie w tym duchu – jako urządzenie, które ma uprościć codzienność, a nie ją komplikować.
Czas prostych chatbotów odpowiadających na podstawowe pytania klientów bezpowrotnie mija. Sztuczna inteligencja jest wdrażana w bankowych systemach informatycznych – wspierając analityków, obszary ryzyka oraz porządkowanie danych.
Rozwiązania low-code / no-code przestały być w bankowości opcją, a stały się codziennością. Pozwalają odciążyć działy IT, dając im czas i przestrzeń do rozwoju systemów bezpieczeństwa, podczas gdy codzienna, biznesowa innowacyjność trafia w ręce ludzi, którzy najlepiej znają potrzeby współczesnego klienta.
Polska energetyka jądrowa przestała być jedynie sferą planów, a stała się realnym placem budowy. A także, niejako przy okazji, bezprecedensowym wyzwaniem finansowym.
W obliczu radykalnej zmiany sytuacji geopolitycznej, rok 2026 staje się momentem dziejowym dla europejskiego sektora obronnego. Także Polska wybudziła się ze snu o wiecznym pokoju, przechodząc w tryb intensywnej modernizacji militarnej. Poziom wydatków obronnych w 2025 r. sięgnął 186,6 mld zł (4,7% PKB), a plany na lata
2025–2035 zakładają inwestycje rzędu 1,9 bln zł.
Wraz z nasileniem konfliktu zbrojnego między Stanami Zjednoczonymi i Izraelem a Iranem w cyberprzestrzeni rośnie aktywność tzw. haktywistów. Analitycy odnotowują wzrost liczby komunikatów i deklaracji cyberataków. Jednak, jak dotąd, większość tych działań ma ograniczony wpływ na działalność operacyjną użytkowników systemów IT.
Handel internetowy wchodzi w kolejną fazę rozwoju. Sztuczna inteligencja coraz częściej nie tylko pomaga użytkownikom wyszukiwać produkty czy porównywać oferty, ale zaczyna działać w ich imieniu – planuje zakupy, podejmuje decyzje i finalizuje transakcje. Pojawia się jednak fundamentalne pytanie: skąd mamy pewność, że agent AI zrobi dokładnie to, o co go poprosiliśmy – i nic więcej?
Rośnie liczba ataków socjotechnicznych, a nie technologicznych. Wyzwaniem są nowe typy zagrożeń – w tym zaawansowana manipulacja psychologiczna czy wygenerowane przez sztuczną inteligencję fałszywe nagrania głosu lub obrazu tzw. deepfake. Banki mogą mieć najlepszą infrastrukturę i zabezpieczenia, ale najsłabszym ogniwem nadal pozostaje człowiek – między innymi tych zagadnień będą dotyczyły dyskusje podczas Forum Bezpieczeństwa Banków 2026 (FBB), które odbędzie się 6 maja 2026 r. w warszawskim hotelu Novotel Centrum.
Młodzi ludzie spędzają w internecie znaczną część swojego życia – według najnowszych danych NASK, średnio niemal pięć godzin dziennie. Komunikatory stały się współczesnym podwórkiem – miejscem, w którym młodzi rozmawiają, żartują, tworzą relacje, rywalizują i zapewne chcieliby bankować. Czy to możliwe?
Współczesne instytucje i ich pracownicy, chcąc nie chcąc, biorą udział w technologicznym sprincie, który ułatwia życie, ale też wywołuje lęk. Firmy inwestują w AI, automatyzację i cyfrowe procesy, by nie wypaść z rynku. Pracownicy próbują dotrzymać kroku postępowi, często mierząc się przy tym z przeciążeniem informacyjnym i presją ciągłej adaptacji. Zespoły są rozproszone i neuroróżnorodne, a liderzy zarządzają w świecie, w którym jedyną stałą jest zmiana.
Technologia w bankowości przestaje być dziś wyłącznie zapleczem operacyjnym. Coraz częściej staje się fundamentem przewagi konkurencyjnej, a rolą działu IT jest nie tylko dostarczanie systemów, lecz współtworzenie strategii rozwoju całej instytucji.
Bezpieczeństwo w sieci to obecnie fundament zaufania do instytucji finansowych. W dobie niemal całkowitej cyfryzacji usług bankowych cyberbezpieczeństwo przestało być jedynie kwestią techniczną, a stało się kluczowym elementem strategii przetrwania.
Przyspieszona zmiana pokoleniowa to jedno z największych wyzwań dla sektora bankowego. Jak wynika z analiz McKinsey&Company, już w 2035 r. pokolenia Z (urodzeni w latach 1995-2009) i Alfa (od 2010 r.) będą stanowić ok. 36% klientów, obecnie to zaledwie 16%. Bankowcy już dziś starają się poznać oczekiwania najmłodszych generacji swoich użytkowników i umieszczać je w ofercie.
Bankowcy starają się poznać oczekiwania najmłodszych generacji swoich użytkowników odnośnie bankowości i umieszczać je w ofercie. A także systematycznie je realizować.
Hasło „local content” coraz częściej gości na ustach polityków. Stało się, obok np. odporności, ESG czy deregulacji, jednym z modnych pojęć wiodących konferencji biznesowych. Czy jednak za zapowiedziami preferowania polskich wykonawców i dostawców idą konkretne działania?
Zamożni Polacy to przede wszystkim dobrze wykształceni przedsiębiorcy, dla których kluczowe wartości to zdrowie i rodzina. Pieniądze postrzegają jako narzędzie do osiągnięcia wolności i bezpieczeństwa, a zarządzanie finansami często traktują jako hobby – wynika z badania „Oblicza Polskiej Zamożności” zrealizowanego na zlecenie ING Banku Śląskiego.