Raport Specjalny | Technologie Bankowe – Software Mind | Od chmury do AI: nowe priorytety technologiczne banków
Z przedstawicielami Software Mind rozmawiał Paweł Minkina
Z przedstawicielami Software Mind rozmawiał Paweł Minkina
Tegoroczne Forum Usług Płatniczych otworzyli Agnieszka Wachnicka, wiceprezeska Związku Banków Polskich i Paweł Minkina, redaktor naczelny „Miesięcznika Finansowego BANK” oraz wiceprezes Centrum Procesów Bankowych i Informacji. W swoich wystąpieniach zwracali m.in. uwagę na najważniejsze wyzwania dla podmiotów świadczących usługi płatnicze, takie jak wzrost liczby transakcji elektronicznych, przemiany technologiczne i zmiany zwyczajów płatniczych klientów oraz rosnące zagrożenia ze strony cyberprzestępców.
W czasach pełnych wyzwań, zarówno geopolitycznych, jak i ekonomicznych, pytanie o przyszłość Europy i Polski nabiera szczególnego znaczenia. To istotny dylemat, bowiem zbliża się półmetek naszej prezydencji w Radzie Unii Europejskiej.
W czasach pełnych wyzwań, zarówno geopolitycznych, jak i ekonomicznych, pytanie o przyszłość Europy i Polski nabiera szczególnego znaczenia. To istotny dylemat, bowiem zbliża się półmetek naszej prezydencji w Radzie Unii Europejskiej. Czy Europa będzie w stanie wzmocnić swoją pozycję na globalnej arenie i jaka rola w tych zmianach przypadnie Polsce? Sektor bankowy jest kluczowym filarem stabilności ekonomicznej – jakie zmiany są konieczne, by wspierał rozwój zarówno na kontynencie, […]
Żeby się odbić, trzeba solidarnie dążyć ku jakimś celom, a w Unii mamy kłopot z ustaleniem owych nadrzędnych celów dla całej wspólnoty. Żeby cały proces zakończył się sukcesem, UE musi się zmienić od środka, zwłaszcza zaś mentalność jej administracji. Inaczej faktycznie nie damy rady, a dystans do światowej czołówki będzie się sukcesywnie zwiększać – podkreśla Józef Wancer, ekonomista, menedżer i bankowiec, w drugiej części rozmowy z Pawłem Minkiną i Karolem Mórawskim.
Systemy bankowości internetowej i mobilnej de facto są platformami, które współpracują z klientem i gdzieś pod spodem schowały systemy produktowe. W pozabankowych instytucjach rynku finansowego proces ten nie jest aż tak zaawansowany, nierzadko do systemów produktowych są dostawiane lokalne systemy do obsługi klienta i w efekcie klient ma kilka systemów, do których musi się logować. Banki przeszły już ten etap i są przynajmniej w połowie drogi do docelowej hiperpersonalizacji – wyjaśnia Marcin Żuchowicz, prezes zarządu e-point SA. Rozmawiali z nim Paweł Minkina i Karol Mórawski.
Objęcie urzędu przez 47. prezydenta USA i pierwsze podejmowane przezeń decyzje, w szczególności te dotyczące międzynarodowej współpracy gospodarczej, w zauważalny sposób wpływają na funkcjonowanie wielu rynków, w tym europejskiego. To, paradoksalnie, empiryczny dowód na poziom globalizacji współczesnej gospodarki, która – pomimo coraz silniejszych tendencji odśrodkowych – w swej istocie pozostaje systemem naczyń połączonych.
Objęcie urzędu przez 47. prezydenta USA i pierwsze podejmowane przezeń decyzje, w szczególności te dotyczące międzynarodowej współpracy gospodarczej, w zauważalny sposób wpływają na funkcjonowanie wielu rynków, w tym europejskiego. To, paradoksalnie, empiryczny dowód na poziom globalizacji współczesnej gospodarki, która – pomimo coraz silniejszych tendencji odśrodkowych – w swej istocie pozostaje systemem naczyń połączonych. To właśnie dynamika globalnych zmian, oddziałujących zarówno na scenę międzynarodową, […]
Będąc również Amerykaninem, głęboko wierzę w amerykańską demokrację, w siłę tego systemu, pomimo iż rysują się na nim pewne pęknięcia. Wierzę w amerykańskie fundamentalne wartości – do aktualnych wydarzeń w Stanach Zjednoczonych nawiązuje Józef Wancer, ekonomista, menedżer i bankowiec. Rozmawiali z nim – 17 stycznia, trzy dni przed inauguracją prezydentury Donalda Trumpa – Paweł Minkina i Karol Mórawski.
Styczniowy numer „Miesięcznika Finansowego BANK” tradycyjnie już daje szansę na podsumowanie aktualnych wyzwań natury gospodarczej, politycznej, społecznej i finansowej a także identyfikację trendów makroekonomicznych, z uwzględnieniem zagrożeń i szans, jakie się z nimi wiążą. Ostatnie lata przyniosły ze sobą wiele niepewności, zatem i analiza przyszłości jest dziś wyjątkowo trudnym zadaniem, obarczonym sporym ryzykiem błędu. W perspektywie nowego roku głównym problemem, wskazywanym przez polityków, ekonomistów, przedstawicieli świata […]
Regulacje dla open bankingu (otwarta bankowość) już niebawem czeka kolejna odsłona, a to za sprawą procedowanego właśnie na szczeblu europejskim pakietu PSD3/PSR, który zastąpi obecnie obowiązującą dyrektywę PSD2. W jakim kierunku rozwijać się będzie rynek otwartej bankowości, gdzie mogą pojawić się nowe wyzwania w obszarze bezpieczeństwa i jakie działania powinni podjąć profesjonalni uczestnicy rynku, by ograniczyć ewentualne ryzyka? Na ten temat dyskutowali uczestnicy firechata, prowadzonego przez Pawła Minkinę, wiceprezesa Centrum Procesów Bankowych i Informacji oraz redaktora naczelnego „Miesięcznika Finansowego BANK”.
Rzeczywistość, w której obecnie funkcjonuje sektor finansowy, przynosi rozliczne wyzwania, których podjęcie i realizacja istotnie wpływa na budowę bezpiecznej i odpornej gospodarki cyfrowej – powiedział w wystąpieniu otwierającym konferencję SafeBank 2024 dr Tadeusz Białek, prezes zarządu Związku Banków Polskich.
Polska gospodarka obecnie stoi na rozdrożu. Z jednej strony mamy szansę, aby w ciągu najbliższej dekady zbliżyć się do liderów gospodarczych Europy. Tempo rozwoju Polski w ostatnich trzech dekadach było bezprecedensowe, a nasze ambicje wciąż sięgają wyżej. Jednak z drugiej strony istnieje ryzyko, że nasilą się zagrożenia, które znacząco ograniczą nasz rozwój. Zmiany demograficzne, wyzwania na rynku pracy, utrzymująca się inflacja powyżej celu, trudne decyzje w sektorze energetycznym oraz populizm społeczny i polityczny, który może wpłynąć na wzrost długu publicznego, to tylko wybrane z nich. Dodatkowo zewnętrzne zagrożenia, takie jak agresja Rosji na Ukrainę, zmiany polityczne na świecie, zmiany klimatyczne oraz osłabienie koniunktury w gospodarkach zachodnioeuropejskich, będą miały ogromny wpływ na przyszłość Polski.
Polska gospodarka obecnie stoi na rozdrożu. Z jednej strony mamy szansę, aby w ciągu najbliższej dekady zbliżyć się do liderów gospodarczych Europy. Tempo rozwoju Polski w ostatnich trzech dekadach było bezprecedensowe, a nasze ambicje wciąż sięgają wyżej. Jednak z drugiej strony istnieje ryzyko, że nasilą się zagrożenia, które znacząco ograniczą nasz rozwój. Zmiany demograficzne, wyzwania na rynku pracy, utrzymująca się […]
Na pewnym etapie użyłem takiego argumentu: marne prawo, żadna sprawiedliwość, upadła moralność, i w dalszym ciągu podtrzymuję to stanowisko. Nie przyjmuję argumentacji,
jakoby banki były wszystkiemu winne. Gdyby w innych krajach europejskich przyjęto ten typ orzecznictwa, który utrwalił się w Polsce, to austriacki sektor bankowy, ze znacznie wyższym zaangażowaniem w kredyty frankowe aniżeli polski, musiałby ogłosić upadłość – podkreśla dr Cezary Stypułkowski, prezes zarządu Banku Pekao S.A. Rozmawiał z nim Paweł Minkina.
Aby osiągnąć oczekiwany rezultat w dziedzinie hiperpersonalizacji,
trzeba zrozumieć klienta, wiedzieć, co zaoferować mu w poszczególnych kanałach
i jak wykorzystywać sztuczną inteligencję, żeby zapewnić każdemu personalizowaną
obsługę. Wiąże się z tym przetwarzanie olbrzymich zbiorów danych
– podkreśla Wiesław Kotecki w drugiej części rozmowy z Pawłem Minkiną.
Klientocentryczność we współczesnej instytucji finansowej nie sprowadza się tylko do wypracowania odpowiednich narzędzi komunikacji z klientem. Aby spełnić takie oczekiwania współczesnych konsumentów jak hiperpersonalizacja czy dostarczanie produktów niebankowych razem z finansowymi z poziomu jednej platformy, potrzeba głębokiej ingerencji w architekturę IT banku, nierzadko sięgającej systemu core’owego. O doświadczeniach ING Banku Śląskiego w tym zakresie mówił wiceprezes tej instytucji, Sławomir Soszyński, podczas firechatu IT@BANK 2024 moderowanego przez Pawła Minkinę, wiceprezesa Centrum Procesów Bankowych i Informacji i redaktora naczelnego „Miesięcznika Finansowego BANK”.
Podczas tegorocznej konferencji IT@BANK wręczono nagrody laureatom rankingu Miesięcznika Finansowego BANK – IT@BANK 2024. Laureatem nagrody indywidualnej Rankingu IT@BANK 2024 – Wizjoner Rynku został Adam Marciniak, prezes zarządu VeloBank SA. Tytuł Produktu Roku otrzymał N!Asystent – rozwiązanie dostępne w aplikacji mobilnej Nest Banku. Nagrodę główną przyznano firmie Heuthes Sp. z o.o.
– Kiedy w listopadzie 2009 r. odbywała się pierwsza edycja konferencji IT@BANK, bankowość mobilna i internetowa we współczesnym rozumieniu dopiero się rodziła. Dziś z cyfrowych rozwiązań polskiego sektora bankowego korzysta ponad 22,5 mln Polaków, przy czym przeszło 16,5 mln stanowią klienci mobile only, kontaktujący się z bankami wyłącznie poprzez smartfona – przypomniał prezes Związku Banków Polskich, dr Tadeusz Białek, podczas inauguracji wydarzenia IT@BANK 2024.
Świat zmienia się niezwykle dynamicznie, a zmiany te wykraczają daleko poza obszar technologii. Listopadowe wydanie „Miesięcznika Finansowego BANK” tradycyjnie poświęcamy technologiom i rozwiązaniom informatycznym, które będą miały wpływ na funkcjonowanie gospodarki i sektora bankowego. Staramy się przybliżyć zmiany, które obserwujemy w cyfrowym świecie i świecie przyszłości, gdzie decyzje będą często oparte na podpowiedziach pisanych przez sztuczną inteligencję.