Bankowość elektroniczna

Technologie i innowacje

Forum Finansowania Mikro, Małych i Średnich Przedsiębiorców (MMŚP) 2023 o technologii w służbie współpracy banku z przedsiębiorcą

13 września ’23 obradowało Forum Finansowania Mikro, Małych i Średnich Przedsiębiorców 2023. To stałe forum dialogu banków z przedsiębiorcami. Ze strony środowiska bankowego głównym gospodarzem jest Rada Związku Banków Polskich ds. Mikro, Małych i Średnich Przedsiębiorców zrzeszająca niemalże wszystkie banki w Polsce finansujące tego typu przedsiębiorców. Debatę „Technologia w służbie współpracy banku z przedsiębiorcą” moderowała Agnieszka Wachnicka wiceprezes ZBP.

Raport NetB@nk 2 kwartał 2023
Z rynku finansowego

Raport NetB@nk: o 5% więcej aktywnych klientów mobile only, jest ich już ponad 14 mln

Raport NetB@nk Q2/2023: Drugi kwartał z utrzymującym się wzrostem liczby aktywnych
użytkowników aplikacji mobilnych. Liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych
wynosi obecnie 20,6 mln. W porównaniu do I kwartału 2023 roku oznacza to wzrost na poziomie
powyżej 2% oraz 14% w odniesieniu do II kwartału 2022 roku.
W II kwartale br. zanotowano nieznaczny spadek liczby klientów aktywnie korzystających z bankowości
internetowej i przynajmniej raz w miesiącu logujących się do niej. Obecnie takich użytkowników jest
22,5 mln – czytamy w najnowszym raporcie Związku Banków Polskich „NetB@nk – bankowość internetowa, mobilna, płatności bezgotówkowe”.

Joao Bras Jorge, prezes zarządu Banku Millennium.
Z rynku finansowego

Bank Millennium najlepszym e-bankiem w Polsce wg magazynu Global Finance

W tegorocznej (2023) edycji konkursu World’s Best Digital Banks, organizowanym przez magazyn Global Finance, Bank Millennium został uznany za najlepszy konsumencki cyfrowy bank i najlepszy bank dla MŚP w Polsce, a także za bank z najlepszym User Experience (The Best Consumer User Experience (UX) Design) i najlepszą zintegrowaną platformą dla firm (The Best Integrated Corporate Banking Platform) w Europie Środkowo-Wschodniej, poinformował Bank.

chatbot, wirtualna postać i ekran z cyber symbolami
Technologie i innowacje

Wirtualna asystentka InfoNina w Alior Banku dostępna także na chacie

Alior Bank uruchomił nowy kanał kontaktu z klientami. InfoNina, czyli wirtualna asystentka, która dotychczas stanowiła wsparcie infolinii, teraz dostępna jest także w formie chatu. W procesie wdrożenia wykorzystano umiejętności i procesy stworzone dla obsługi głosowej, które dostosowano do pisemnej formy rozmowy. W chacie zastosowano najwyższe standardy bezpieczeństwa, a samo użytkowanie jest komfortowe i intuicyjne, poinformował Bank.

nastolatki ze smartfonami w dłoniach
Cyberbezpieczeństwo

Badanie EY: niemal połowa nastolatków ma własne konta bankowe, ale zaniedbuje cyberbezpieczeństwo

Z badania przeprowadzonego na zlecenie EY Polska przez Kantar Public wśród osób w wieku 10-17 lat wynika, że 42 proc. nastolatków posiada własną kartę lub konto bankowe, a 5 proc. korzysta z konta rodziców. Zdecydowanie częściej swoimi finansami swobodnie zarządzają ankietowani w wieku 14-17 lat (60 proc. ma imienny rachunek) niż ci mający 10-13 lat (25 proc.). Większość młodych posiadaczy kont bankowych (65 proc.) w ogóle nie zmienia do nich hasła, zaniedbując bezpieczeństwo swoich środków. Niemal co piąty nastolatek (18 proc.) posiada jedno hasło do różnego typu usług – banku, profili w mediach społecznościowych czy e-maila.

STRONA 10 Z 29