BANK 2014/07-08

Już po raz drugi Komisja Etyki Bankowej przy ZBP we współpracy z Obserwatorium Finansowym w Szwajcarii zorganizowała konkurs „Etyka w finansach”.

Zakończona rozdaniem nagród II edycja Konkursu „Etyka w finansach – nagroda Robina Cosgrove” jeszcze bardziej niż poprzednia podkreśla znaczenie etyki w życiu zawodowym młodych profesjonalistów.

Finałem „Horyzontów Bankowości 2014” zorganizowanych – po raz trzeci – przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Związek Banków Polskich było rozstrzygnięci rankingu: „50 największych banków w Polsce” przygotowanego przez niezależnych analityków „Miesięcznika Finansowego BANK”.

Czy nastawienie na zysk jest etyczne? W jakim stopniu sektor bankowy może przyczynić się do edukacji konsumentów – i co banki zyskają dzięki temu? Wreszcie – w jaki sposób motywować pracowników, aby z jednej strony skutecznie realizowali założenia sprzedażowe, a z drugiej – nie wykorzystywali nieświadomości klientów? Na te i wiele innych pytań szukano odpowiedzi podczas debaty „Bankowa droga po horyzont. Etyka a biznes bankowy”, będącej zwieńczeniem tegorocznych Horyzontów Bankowości.

Podczas tegorocznych „Horyzontów Bankowości 2014” Bank Pekao S.A. został wyróżniony za drugie miejsce w rankingu „50 największych banków w Polsce”. Nagrodę specjalną „Innowatora rynku bankowego 2013 roku” otrzymał Bartłomiej Nocoń, dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Pekao S.A. Z laureatem rozmawia Bohdan Szafrański.

Przedstawiciele administracji rządowej zauważają rosnącą rolę płatności bezgotówkowych. I zamierzają je promować.

Systemy informatyczne – takie jak: inteligentne wyszukiwarki wiedzy, wirtualni konsultanci lub samoobsługowe aplikacje mobilne – przejmą większość prostych, powtarzalnych interakcji z klientami. Jednak obsługa kluczowych osób i wsparcie specjalistycznych usług pozostanie zadaniem konsultantów.

Bezustanny monitoring pracy konsultantów ułatwia ocenę jakości świadczonych usług i dostarcza informacje niezbędne do podwyższania jej poziomu. Analiza mowy w czasie rzeczywistym budzi coraz większe zainteresowanie dyrektorów banków, którzy odpowiadają za obsługę klienta.

Czy biometria ma szansę stać się powszechną metodą uwierzytelniania? Dlaczego to właśnie lokalne banki spółdzielcze stały się lokomotywą technologii biometrycznych w polskim sektorze finansowym? W jaki sposób skutecznie chronić wzorce biometryczne – pamiętając o tym, że w przypadku kradzieży tożsamości niemożliwa jest prosta zmiana hasła czy tokena?

Zarządzanie technologią informacyjną oraz bezpieczeństwem środowiska teleinformatycznego to podstawa działania biznesu, nie tylko banków. Rekomendacja D to odpowiedź na znaczący i stale wzrastający wpływ technologii informatycznych na działalność instytucji finansowych. Większość z nich jest już w fazie końcowej implementacji tych zaleceń, dokumentując zrealizowane działania na potrzeby audytu przez Komisję Nadzoru Finansowego. Idealną implementacją zaleceń Rekomendacji D jest połączenie w spójną całość 3 elementów: Procesów, które określają sposób działania organizacji, przeszkolonych Ludzi świadomie realizujących te procesy, wspierając się i efektywnie używając Technologii, która automatyzuje działania w tych procesach.

Za sprawą Thomasa Piketty relacja między kapitałem i demokracją wraca do głównego nurtu dyskursu społecznego. Jego książka „Kapitał w XXI w.” rozeszła się błyskawicznie w krajach anglosaskich.

W globalnym ujęciu liczy się tylko zysk. Kwestie etyczne spadają na dalszy plan. Niezależnie od tego, co o tym myślimy, szanse na zmianę tego stanu rzeczy są niewielkie.

Rosyjsko-chińska odpowiedź ratingowa.

Rosja i Chiny porozumiały się w sprawie stworzenia wspólnej agencji ratingowej, która rozpocznie działalność od oceny rosyjsko-chińskich projektów inwestycyjnych – poinformował rosyjski minister finansów Anton Siłuanow. Podkreślił podczas podróży do Chin, że agencja powstanie na bazie istniejących już instytucji. – Chcemy, aby ratingi były apolityczne – podkreślił Siłuanow w oświadczeniu wysłanym przez jego biuro prasowe. To kolejny w ostatnim czasie przykład wzmacniania współpracy między Moskwą a Pekinem. W drugiej połowie maja podpisano kontrakt na dostawy rosyjskiego gazu do Chin.

Zbliżamy się do okrągłego jubileuszu – tak najkrócej podsumować można kolejną, 49. już uroczystość wręczenia certyfikatów Związku Banków Polskich bankowcom, których instytucje uczestniczą w Systemie Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej.

Pieniądze lubią sport, a sport pieniądze kocha tak bardzo, że żyć bez nich nie może. Golf nie jest wyjątkiem, choć w tym przypadku trudno dociec, czyje uczucie jest silniejsze. Czyje by nie było – wyjście Akademii Sportu Związku Banków Polskich na pole golfowe wydaje się „oczywistą oczywistością”.

W roku 301 n.e. cesarz Dioklecjan wydał edykt ustalający w cesarstwie rzymskim stałe ceny towarów i wysokość płac z honorariami lekarzy i adwokatów włącznie. Edykt przewidywał karę śmierci za niestosowanie się do ustalonych w nim cen maksymalnych. Ceny jednak nadal rosły, szalała inflacja, trwał kryzys, a imperium chyliło się ku upadkowi. Tysiące kupców poniosło śmierć za przekroczenie cen maksymalnych, a pomimo to rozporządzeń edyktu nie dało się skutecznie wyegzekwować ze względu na olbrzymi obszar imperium, w którym kwitła spekulacja.

Jak żyć, by nie tracić nic z człowieczeństwa, ale i z życia? Umieć zarobić, umieć się dzielić, widzieć świat i ludzi, a nie tylko mnożące się na kontach zera. Odpowiedzi, wbrew twierdzeniom wielu, znaleźć można w Piśmie Świętym.