Robert Lidke

Z rynku finansowego

Wiceprezes ZBP o zmianach w Programie Analityczno-Badawczym

Podczas posiedzenia Rady Programowej Programu Analityczno-Badawczego WIB, które odbyło się 5 lipca przedstawiono zmiany dokonane w organizacji Programu, w tym zmiany w definicji obszarów badawczych oraz zaprezentowano postęp prac realizowanych w ramach PAB WIB, a także określono priorytety kolejnych analiz badawczych. O zmianach w funkcjonowaniu Rady Programowej oraz w samym Programie – z Agnieszką Wachnicką, wiceprezes Związku Banków Polskich rozmawiał Robert Lidke.

Edyta Tararuj
Technologie i innowacje

Czy bank może rozmawiać z klientem zrozumiałym dla niego językiem, spełniając jednocześnie oczekiwania regulatora?

Edukacja klienta w dobie przemian cyfrowych nabiera coraz większego znaczenia. Klient po pierwsze powinien rozumieć produkt, który kupuje i wiedzieć czy zaspokaja jego potrzeby. Po drugie musi być świadomy tego, na jakich zasadach ten produkt został zakupiony – mówiła w studiu BANK.pl Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w Departamencie Produktów Klienta Indywidualnego PKO Banku Polskiego podczas konferencji BankTech.

STRONA 2 Z 44