bank i klient

banknoty CHF, młotek sędziowski
Komentarze ekspertów

Mimo wyroku TSUE ugoda lepsza od drogi sądowej?

„Najkorzystniejsze dla konsumenta pozostaje w naszej ocenie szybkie zamknięcie kwestii kredytu frankowego (poprzez spłatę, nadpłatę czy też kontynuację po przekształceniu kredytu w kredyt w PLN). Stąd ugody i kontynuowanie zapoczątkowanego już przez banki procesu ugodowego uznać należy za najbardziej właściwą i optymalną drogę”, piszą w komentarzu Zuzanna Zakrzewska, Partnerka Zarządzająca i Ewa Gajda-Kozłowska, Senior Manager, Kancelaria EY Law.

EKF 2023, Tadeusz Białek
Technologie i innowacje

AI może być cennym sojusznikiem w walce z praniem pieniędzy

Efektywność procesów AML w wielu krajach pozostawia wiele do życzenia. W okresie pomiędzy 2021-2022 rokiem, brytyjskie instytucje zobowiązane dostarczyły aż 740 tysięcy zgłoszeń odnośnie do podejrzanych transakcji, co poskutkowało zaledwie tysiącem podjętych postępowań prokuratorskich – wskazywał podczas Europejskiego Kongresu Finansowego Piotr Jagodziński, manager w Dziale Zarządzania Ryzyka firmy Deloitte. Portal BANK.pl był patronem medialnym Kongresu.

Ewelina Młynik KEY ACCOUNT MANAGER, ITCARD
Bankowość spółdzielcza

Wielokanałowy i bezpieczny kontakt z bankiem przez 24 godziny na dobę

Długofalowe relacje z klientami stanowią jedną z głównych przewag konkurencyjnych lokalnych banków. Cyfrowa gospodarka, bazująca w znacznej mierze na kanałach zdalnych, wyznacza nowe standardy owej relacyjności. Usługa Contact Center, oferowana przez ITCARD, pozwala połączyć najlepsze doświadczenia banków spółdzielczych w zakresie budowy i utrzymywania relacji z aktualnymi oczekiwaniami klientów. A to wszystko przy znaczącej redukcji kosztów – podkreśla Ewelina Młynik,
Key Account Manager, ITCARD.

sesja 5, FTBS 2023
Bezgotówkowo

FTBS 2023: trendy w płatnościach – wyzwania i rozwiązania. Nowi klienci i nowe potrzeby

Uczestnicy 5. sesji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (1.06.2023) podkreślili przede wszystkim, że bankowość spółdzielcza jest jednym z filarów polskiej bankowości, ponieważ umożliwia dotarcie z nowoczesnymi usługami finansowymi do lokalnych społeczności. Natomiast podczas sesji 6. omawiano rozwój bankowości mobilnej i bankowe usługi dla młodych klientów.

Aplikacja do obsługi dużych ilości danych już dostępna w Banku Millennium
Technologie i innowacje

Aplikacja do obsługi dużych ilości danych już dostępna w Banku Millennium

Nowa aplikacja mobilna dla firm Banku Millennium została zbudowana od podstaw. Zaprojektowano ją z wykorzystaniem najlepszych praktyk, stosowanych przez Bank przy tworzeniu rozwiązań dla klientów detalicznych. Została przetestowana przez firmy. Stworzono przyjazną, unikalną pod kątem jakości aplikację, gotową do obsługi dużych ilości danych, skierowaną zarówno dla właścicieli niewielkich firm, jak i dużych korporacji z rozbudowanymi działami finansowymi, poinformował Bank.

STRONA 12 Z 18