Sztuczna inteligencja / AI

Raport Specjalny
BANK 2018/09

Raport specjalny. Obsługa gotówki: Szansa czy zagrożenie – czyli nowe technologie w obrocie płatnościami

Co jakiś czas słyszymy pogłoski, że technologia wypiera gotówkę. Pojawia się Apple Pay, bitcoin i ciągle żywy temat kryptowalut. Jednak z wycofaniem jej z obiegu jest jak z pogłoskami o śmierci Marka Twaina – są one mocno przesadzone. Znacznie ważniejsze jest skuteczne wykorzystanie rozwiązań oferowanych przez nowe technologie w walce o klienta, w myśl zasady, że „żyjemy w czasach, kiedy szybcy jedzą wolnych”.

CZYTAJ WIĘCEJ
Ludzie w pracy
Rynek pracy

Połączenie człowieka z maszyną, czyli najnowsze trendy na rynku pracy

Nie ulega wątpliwości, że część zawodów straci rację bytu wraz z rozwojem technologii, lecz robotyka, automatyzacja oraz rozwój sztucznej inteligencji nie oznacza, że maszyny zabiorą nam pracę. Ich celem jest usprawnianie naszych działań. W najnowszym badaniu „Rynek pracy jutra”, eksperci z firmy rekrutacyjnej Michael Page, analizują przyszłościowe trendy na rynku pracy, na które już dziś warto zwrócić uwagę.

CZYTAJ WIĘCEJ
Technologie i innowacje

Rewolucja w cyberbezpieczeństwie? Zagrożenie wykryje sztuczna inteligencja oparta na uczeniu maszynowym

Aż 53% incydentów naruszenia danych firmowych zostaje odkrytych dopiero przez podmioty zewnętrzne – same organizacje nie mają o nich wiedzy. Średnia liczba dni, które mijają od zaistnienia ataku do jego wykrycia, wzrosła z 201 w 2016 roku do 206 w roku ubiegłym. W szybszej analizie oraz dokładniejszym wykrywaniu zagrożeń ma pomóc sztuczna inteligencja oparta na uczeniu maszynowym (ang. machine learning).

CZYTAJ WIĘCEJ
Mężczyzna naciskający przycisk sztuczna inteligencja
Gospodarka

Jak sztuczna inteligencja zmieni oblicze przemysłu

Wydajność na niespotykanym dotychczas poziomie i nowy wymiar współpracy pomiędzy ludźmi a maszynami – takie ma być pokłosie popularyzacji sztucznej inteligencji. Najnowszy raport opracowany przez Deloitte we współpracy z Singularity University wskazuje na nią, jako na jedną z technologii, które w najbliższych latach dokonają znaczącej transformacji w globalnym przemyśle. Analitycy przewidują, że rynek SI rosnąć będzie w tempie 55,1 proc rdr, by już w 2021 r. osiągnąć wartość 72 miliardów dolarów.

CZYTAJ WIĘCEJ
Christian Hededal
Komentarze ekspertów | Technologie i innowacje

Sztuczna inteligencja zoptymalizuje obsługę klienta w bankowości

Wkraczamy w erę, w której sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe stają się codziennością. Od kontrolowanych głosowo asystentów osobistych, takich jak Alexa Amazon czy Google Home, po algorytmy rekomendacji – sztuczna inteligencja po cichu wkracza w nasze codzienne życie – pisze Christian Hededal, szef działu Data Science i AI w Saxo Banku.

CZYTAJ WIĘCEJ
Z rynku finansowego

Cyfrowa odwaga w bankowości się opłaca. Nowe technologie przyśpieszają wprowadzanie nowych usług finansowych

Polski sektor finansowy uchodzi za wyjątkowo innowacyjny, a jednocześnie bezpieczny. To w dużej mierze zasługa wprowadzanych regulacji oraz inwestycji w nowe technologie. Przykładem może być Pekao Financial Services, gdzie środowisko IT już w 70 proc. zostało zwirtualizowane. Efekt? Usługi finansowe są wprowadzane znacznie szybciej i bezpieczniej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Mężczyzna naciskający przycisk sztuczna inteligencja
Artykuły | Cyberbezpieczeństwo | Technologie i innowacje

Czy rozwój sztucznej inteligencji zagrozi naszej prywatności?

W najbliższych latach będziemy świadkami rozwoju metod manipulacji opartych na sztucznej inteligencji. Możliwe jest opracowanie algorytmów potrafiących perfekcyjnie udawać głos danej osoby (na podstawie kilkusekundowej próbki), a nawet generujących wideo osoby mówiącej swoim głosem i robiącej rzeczy, których nigdy nie zrobiła, ani nie powiedziała.

CZYTAJ WIĘCEJ
Sztuczna inteligencja
Artykuły | Rynek pracy

Sztuczna inteligencja wpłynie na wynagrodzenia i bezpieczeństwo zatrudnienia?

AI, czyli Artificial Intelligence, odmieniana jest przez wszystkie przypadki w biznesie i nauce, jako technologia, która w przyszłości stanie się głównym nośnikiem cyfrowych zmian w gospodarce i transformacji społecznej. Z danych ekspertów wynika, że 86 proc. interakcji z klientami do 2020 r. będzie zachodzić bez udziału człowieka ze względu na popularyzację inteligentnych czat botów. Sztuczna inteligencja jednocześnie fascynuje i budzi niepokój. Za największe zagrożenie respondenci postrzegają wpływ AI na poziom wynagrodzenia (50 proc. wskazań) oraz bezpieczeństwo zatrudnienia (44 proc. wskazań).

CZYTAJ WIĘCEJ
Rynek pracy | Technologie i innowacje

Sztuczna inteligencja a stanowiska pracy

Od początków rewolucji przemysłowej pojawiają się głosy, że postęp technologiczny będzie zabierał człowiekowi pracę. Obecnie, w czasie tzw. czwartej rewolucji przemysłowej, związanej ze sztuczną inteligencją, podobne opinie przybierają na sile. Jednak według ekspertów Fortinet Artificial Intelligence (AI) nie zagraża stanowiskom pracy, a wręcz przeciwnie – tworzy je.

CZYTAJ WIĘCEJ
Komentarze ekspertów

„Społeczny i kulturowy aspekt zastosowania sztucznej inteligencji w Bankowości” – Podsumowanie jednego z warsztatów grupy roboczej „Cognitive Banking” Forum Technologii Bankowych ZBP

Chatboty to gorący temat w świecie sztucznej inteligencji. Niektóre banki już je wprowadziły do użytku, dostarczając na przykład odpowiedzi na często powtarzające się pytania, w postaci wirtualnego asystenta. Inne firmy, takie jak Facebook czy Slack, opracowały tego typu narzędzia, które mogą być używane przez programistów firm trzecich – w codziennych działaniach wspierających biznes.

CZYTAJ WIĘCEJ
Mężczyzna naciskający przycisk sztuczna inteligencja
Technologie i innowacje

Dzięki sztucznej inteligencji w Polsce nastąpi efekt kuli śnieżnej?

Wykorzystanie istniejących już funkcjonalności sztucznej inteligencji pozwoli polskim firmom budować nowe usługi na bazie już istniejących rozwiązań w znacznie krótszym czasie i bez konieczności ponoszenia znacznych kosztów. Dzięki upowszechnieniu się usług sztucznej inteligencji w języku polskim możemy uzyskać efekt „kuli śnieżnej” w liczbie nowych rozwiązań – napisała Konfederacja Lewiatan w stanowisku dotyczącym komunikatu Komisji Europejskiej „Sztuczna inteligencja dla Europy”.

CZYTAJ WIĘCEJ
Technologie i innowacje

Wyzwania transformacji cyfrowej w bankach

Przestrzegając prawa, banki muszą otwierać się na podmioty trzecie, które oferują swoje usługi na rynku finansowym i nie tylko finansowym. W ten sposób banki mogą skuteczniej i bardziej efektywnie wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, pełniąc bardzo ważą funkcję „przewodnika” po ścieżkach ich konsumenckich doświadczeń. Z Michelem van Woudenbergiem, wiceprezesem Oracle do spraw Customer Experience for Banking na EMEA i APAC, rozmawia Janusz Grobicki.

CZYTAJ WIĘCEJ
Mężczyzna naciskający przycisk sztuczna inteligencja
Technologie i innowacje

Jak sztuczna inteligencja zmienia firmy i obsługę klienta

Według badań przeprowadzonych przez firmę analityczno-doradczą Gartner do 2020 roku 85% kontaktów między konsumentem a przedsiębiorstwem będzie przeprowadzane maszynowo, bez konieczności interakcji z fizycznym doradcą klienta. Jednak czwarta rewolucja przemysłowa (Przemysł 4.0) już dziś zmienia charakter obsługi klienta dzięki wykorzystaniu możliwości sztucznej inteligencji.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 18 Z 19