Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
1 lipca 2023 roku Santander Bank Polska zmienił ofertę kont osobistych dla klientów indywidualnych. Oferuje też nowości, m.in.: Konto Santander Max oraz usługę Santander w podróży, czyli nowe możliwości za granicą, poinformował Bank.
Edukacja klienta w dobie przemian cyfrowych nabiera coraz większego znaczenia. Klient po pierwsze powinien rozumieć produkt, który kupuje i wiedzieć czy zaspokaja jego potrzeby. Po drugie musi być świadomy tego, na jakich zasadach ten produkt został zakupiony – mówiła w studiu BANK.pl Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w Departamencie Produktów Klienta Indywidualnego PKO Banku Polskiego podczas konferencji BankTech.
O wpływie obciążeń sektora bankowego na rozwój technologiczny gospodarki mówił Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, podczas tegorocznej konferencji BankTech (20.06.2023). Konferencja została zorganizowana w ramach
Horyzontów Bankowości przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Miesięcznik Finansowy BANK we współpracy ze Związkiem Banków Polskich.
Komisja Nadzoru Finansowego przyjęła skierowaną do banków nowelizację Rekomendacji S dotyczącej dobrych praktyk w zakresie zarządzania ekspozycjami kredytowymi zabezpieczonymi hipotecznie – podała Komisja w poniedziałkowym (19.06.2023) komunikacie.
Prezydencja Unii Europejskiej i Parlament Europejski osiągnęły wstępne porozumienie w sprawie przepisów mających na celu przyspieszenie i ułatwienie organom krajowym dostępu do informacji finansowych. To rozwiązanie może okazać się ważnym narzędziem dla organów ścigania w ich dążeniu do zwalczania przestępczości finansowej.
„Najkorzystniejsze dla konsumenta pozostaje w naszej ocenie szybkie zamknięcie kwestii kredytu frankowego (poprzez spłatę, nadpłatę czy też kontynuację po przekształceniu kredytu w kredyt w PLN). Stąd ugody i kontynuowanie zapoczątkowanego już przez banki procesu ugodowego uznać należy za najbardziej właściwą i optymalną drogę”, piszą w komentarzu Zuzanna Zakrzewska, Partnerka Zarządzająca i Ewa Gajda-Kozłowska, Senior Manager, Kancelaria EY Law.
Efektywność procesów AML w wielu krajach pozostawia wiele do życzenia. W okresie pomiędzy 2021-2022 rokiem, brytyjskie instytucje zobowiązane dostarczyły aż 740 tysięcy zgłoszeń odnośnie do podejrzanych transakcji, co poskutkowało zaledwie tysiącem podjętych postępowań prokuratorskich – wskazywał podczas Europejskiego Kongresu Finansowego Piotr Jagodziński, manager w Dziale Zarządzania Ryzyka firmy Deloitte. Portal BANK.pl był patronem medialnym Kongresu.
Opublikowano Komunikat prasowy TSUE po ogłoszeniu wyroku dot. wynagrodzenia za korzystanie z kapitału.
Długofalowe relacje z klientami stanowią jedną z głównych przewag konkurencyjnych lokalnych banków. Cyfrowa gospodarka, bazująca w znacznej mierze na kanałach zdalnych, wyznacza nowe standardy owej relacyjności. Usługa Contact Center, oferowana przez ITCARD, pozwala połączyć najlepsze doświadczenia banków spółdzielczych w zakresie budowy i utrzymywania relacji z aktualnymi oczekiwaniami klientów. A to wszystko przy znaczącej redukcji kosztów – podkreśla Ewelina Młynik,
Key Account Manager, ITCARD.
„Klient zanurzony w technologii” – tak brzmi hasło przewodnie konferencji BankTech 2023. Konferencja organizowana w ramach Horyzontów Bankowości przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Miesięcznik Finansowy BANK we współpracy ze Związkiem Banków Polskich. Konferencja odbędzie się 20 czerwca 2023 r., w Hotelu Novotel Centrum w Warszawie, ul. Marszałkowska 94.
Z Wojciechem Bolanowskim, doradcą prezesa zarządu VeloBanku, liderem projektu VeloMarket, rozmawiał Jan Bolanowski.
X. Kongres Prawa Bankowego organizowany jest wspólnie przez Związek Banków Polskich oraz Centrum Prawa Bankowego i Informacji. Tegoroczna, dziesiąta edycja odbędzie się 14 czerwca 2023 roku. O najważniejszych tematach Kongresu rozmawiamy z radcą prawnym Katarzyną Urbańską, dyrektorem Zespołu Prawno-Legislacyjnego ZBP.
Przed Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2023 rozmawialiśmy z wiceprezesem ITCARD Adamem Matyaszkiem, uczestnikiem panelu dyskusyjnego o znaczeniu inwestycji w technologie w bankowości spółdzielczej.
Rolą banków w najbliższym czasie będzie pomoc firmom w transformacji energetycznej, oceniali przedstawiciele banków podczas debaty pt. „Efektywność operacyjna i koncentracja na kliencie wysoko na agendzie 2023-2025 – jak banki mogą połączyć ogień z wodą” w trakcie XIII Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.
Uczestnicy 5. sesji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (1.06.2023) podkreślili przede wszystkim, że bankowość spółdzielcza jest jednym z filarów polskiej bankowości, ponieważ umożliwia dotarcie z nowoczesnymi usługami finansowymi do lokalnych społeczności. Natomiast podczas sesji 6. omawiano rozwój bankowości mobilnej i bankowe usługi dla młodych klientów.
Jak obsłużyć klienta, przy wykorzystaniu nowych technologii, po godzinie zamknięcia placówek? – o tym mówił Marek Kuklewski, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Gogolinie, rozpoczynając dyskusję podczas III. sesji FTBS 2023.
Santander Leasing, jako jeden z pierwszych usługodawców w sektorze leasingowym, umożliwia swoim klientom zdalne potwierdzanie tożsamości z wykorzystaniem mojeID – usługi dostarczonej i obsługiwanej przez KIR. mojeID wykorzystywane jest do identyfikacji użytkowników w Biurze Obsługi Klienta, poinformował KIR .
Przed Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej z Tomaszem Styczyńskim prezesem zarządu Krakowskiego Banku Spółdzielczego rozmawia Karol Mórawski.
O uchwalonych ostatnio przez Sejm zmianach w stosowaniu aplikacji mObywatel z Dariuszem Kozłowskim, wiceprezesem Centrum Prawa Bankowego i Informacji, rozmawiał Karol Mórawski.
Media społecznościowe są obecnie postrzegane przez banki w USA bardziej jako zagrożenie niż narzędzie marketingowe, pisze Szymon Stellmaszyk, doradca zarządu Związku Banków Polskich w Zespole ds. międzynarodowych.
