Alior Bank

Agnieszka Wachnicka, wiceprezes ZBP
Z rynku finansowego

Wkrótce czternaście banków będzie oferować Bezpieczny Kredyt 2%, Konta Mieszkaniowe działają już w dwóch bankach

Przez pierwszych 20 dni funkcjonowania programu „Bezpieczny Kredyt 2%” do banków złożono niemal 11,5 tysiąca wniosków – podkreśliła wiceprezes Związku Banków Polskich, Agnieszka Wachnicka, podczas lipcowej konferencji prasowej tej organizacji. W tym samym czasie zawarto 223 umowy kredytowe, co biorąc pod uwagę przewidziany w prawie, 21 dniowy okres na rozpatrzenie wniosku, uznać należy za potwierdzenie dużej sprawności działania instytucji finansowych.

chatbot, wirtualna postać i ekran z cyber symbolami
Technologie i innowacje

Wirtualna asystentka InfoNina w Alior Banku dostępna także na chacie

Alior Bank uruchomił nowy kanał kontaktu z klientami. InfoNina, czyli wirtualna asystentka, która dotychczas stanowiła wsparcie infolinii, teraz dostępna jest także w formie chatu. W procesie wdrożenia wykorzystano umiejętności i procesy stworzone dla obsługi głosowej, które dostosowano do pisemnej formy rozmowy. W chacie zastosowano najwyższe standardy bezpieczeństwa, a samo użytkowanie jest komfortowe i intuicyjne, poinformował Bank.

smartfon, aplikacja bankowa, laptop
Technologie i innowacje

Nowa bankowość cyfrowa dla klientów biznesowych Alior Banku we współpracy z Comarch

Alior Bank prowadzi projekt nowej bankowości cyfrowej dla firm – Alior Business i Alior Business Mobile. W tym zakresie nawiązał współpracę z firmą Comarch. Jego realizacja zaplanowana jest na lata 2023–2025. Nowy system zastąpi bankowość internetową BusinessPro, z której obecnie korzystają głównie małe i średnie przedsiębiorstwa oraz korporacje. Projekt jest efektem założeń nowej strategii rozwoju „Bank na co dzień, bank na przyszłość”, poinformował Bank.

ekran laptopa, dane, mężczyzna ze smartfonem
Technologie i innowacje

Alior Bank rozwija zdalną obsługę posprzedażową dla przedsiębiorców

Alior Bank powołał zespół specjalistów do zdalnej obsługi posprzedażowej firm. Dzięki temu klienci biznesowi zyskali możliwość szybkiej i wygodnej realizacji dyspozycji, zarówno telefonicznie, jak i e-mailowo oraz za pośrednictwem bankowości internetowej. Z rozwiązania mogą korzystać klienci z segmentu małych i średnich oraz dużych przedsiębiorstw, poinformował Bank.

STRONA 8 Z 46