Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
O korzystaniu z posiadanych danych przez banki, zarządzaniu nimi oraz ich ochronie rozmawialiśmy podczas Forum Bezpieczeństwa Banków z Moniką Kotylak, Enigma Systemy Ochrony Informacji.
Choć od wielu lat mówi się o „biurze bez papieru” to z różnych względów – w tym tych związanych z obowiązującymi przepisami – w bankach nadal drukarka stanowi niezbędny element wyposażenia. Kolorowe drukarki laserowe wykorzystuje się też często do szybkiego wydruku profesjonalnie wyglądających materiałów reklamowych. Dzięki firmie Canon Polska mieliśmy możliwość praktycznego sprawdzenia nowoczesnej kolorowej drukarki laserowej z rodziny „i-SENSYS”. A dokładnie – trafił do nas model Canon i-SENSYS MF754Cdw przeznaczony do pracy w małych i średnich biurach. Poniżej przedstawiamy nasze wrażenia z codziennej obsługi urządzenia, również pod względem funkcji zwiększających bezpieczeństwo, ważnych z punktu widzenia choćby lokalnego oddziału banku.
Podczas tegorocznej konferencji BankTech firechat: „Monetyzacja rozwiązań technologicznych? Status i plany wdrożeń, najważniejsze fakty” – poprowadził Michał Macierzyński, dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych w PKO Banku Polskim, a jego rozmówcą był Sebastian Kondracki współtwórca modelu językowego Bielik AI.
O tym czy sztuczna inteligencja może zastąpić prawników rozmawialiśmy podczas Kongresu Prawa Bankowego z dr. hab. Dariuszem Szostkiem, profesorem Uniwersytetu Śląskiego, specjalistą w zakresie prawa i nowych technologii, prezesem spółki Szostek-Digital i Wspólnicy.
Trzecia edycja Ailleron Innovation Forum (AIF25) potwierdziła, że przyszłość finansów to nie tylko technologia, ale przede wszystkim ludzie, relacje i innowacje z prawdziwym wpływem. 12 czerwca 2025 roku w krakowskiej Manggha liderzy sektora bankowego, leasingowego i technologicznego debatowali o roli AI, dostępności i automatyzacji w nowoczesnej bankowości. Gościem specjalnym wydarzenia był Chris Skinner, uznany przez The Financial Brand za „jeden z najbardziej błyskotliwych umysłów w bankowości”.
XTB uruchomiło czat online, który wykorzystuje technologie oparte na sztucznej inteligencji (AI) w komunikacji z klientami, podała spółka. Obecnie czat dostępny jest dla użytkowników w Polsce, Czechach i Portugalii, natomiast w kolejnych tygodniach będzie również uruchomiony na kolejnych rynkach działalności XTB.
Czerwcowy numer „Miesięcznika Finansowego BANK” otwieramy refleksją nad tym, dokąd zmierza sektor finansowy w czasach szybkiej transformacji technologicznej, rosnącej niepewności geopolitycznej i potrzeby nowego przywództwa. Tym razem oddajemy głos rozmówcom, którzy w odmienny, ale komplementarny sposób ukazują możliwe ścieżki rozwoju – i dla bankowości, i dla gospodarki jako całości.
Gościem specjalnym BankTech 2025 był Indranil Bandyopadhyay, Principal Analyst w firmie analitycznej Forrester, ktory przedstawił zasady działania AI, na które składa się symulacja sposobu działania ludzkiej inteligencji przez system komputerowy w skład którego wchodzi nauka, rozumowanie i samokontrolowanie. Niektóre aplikacje AI zawierają systemy eksperckie rozpoznawania mowy, systemy produkcyjne i rozpoznawania obrazu.
BankTech jest jednym z wydarzeń, które odbywają w ramach już 14. edycji Horyzontów Bankowości. Konferencję otworzył Paweł Minkina, wiceprezes zarządu Centrum Procesów Bankowych i Informacji (CPBiI), który podkreślił, że z roku na rok BankTech zyskuje na znaczeniu, bo dziś technologia jest głównym motorem postępu, stając się ważnym punktem odniesienia dla wszystkich, którzy aktywnie kształtują cyfrową przyszłość sektora finansowego.
O rozwiązaniu goAML, do którego już wkrótce będą musiały dostosować swoje systemy banki działające w Polsce mówili podczas Forum Bezpieczeństwa Banków Grzegorz Kamiński – dyrektor sprzedaży, Analityczne Rozwiązania Biznesowe i Julian Kiełbasa, ekspert obszaru AML w Predictive Solutions
Sztuczna inteligencja (AI) składa wielkie obietnice biznesowi. Ale związane są z nią zupełnie nowe obszary ryzyka. Wykorzystanie AI przez banki należy teraz do największych wyzwań technologicznych dla sektora. O długim szeregu korzyści, jakie sztuczna inteligencja może im przynieść oraz o szansach i ryzykach związanych z radykalną zmianą, jaką ze sobą niesie dyskutowali uczestnicy Europejskiego Kongresu Finansowego 2025.
To nie jest tak, że Bielik powstał z czystego entuzjazmu pasjonatów AI, którzy pewnego dnia postanowili stworzyć własny model. Za jego narodzinami stoi konkretna potrzeba – zapotrzebowanie regulowanych sektorów, takich jak bankowość czy ubezpieczenia, na duży językowy model AI, który można uruchomić i kontrolować wewnątrz własnej infrastruktury. Właśnie dlatego mówimy dziś o suwerennej AI w bankowości – nie jako o koncepcji, ale o realnym trendzie, który już się dzieje – podkreśla Sebastian Kondracki, CINO Deviniti oraz prezes fundacji SpeakLeash.
W tegorocznym (2025) rankingu Digital Champions CEE znalazły się 32 firmy o kapitalizacji ponad 1 mld dolarów, co oznacza spadek o 17 proc. w porównaniu z 2021 rokiem. Wśród 100 największych spółek ujęto 39 firm z Polski o łącznej wartości 43 mld dolarów – stanowi to 37 proc. kapitalizacji wszystkich firm w zestawieniu.
Credit Agricole Bank Polska został partnerem prezentacji na konferencji VivaTech w Paryżu pierwszego na świecie automatycznego awatara języka migowego Migam.AI. Rozwiązanie opracowała polska spółka Migam S.A., która dzięki wsparciu Banku miała okazję zaprezentować się szerokiej społeczności start-upowej i zdobyć rozgłos na całym świecie, poinformował Bank.
Pracownicy VeloBanku korzystają z generatywnej sztucznej inteligencji wspierającej obsługę reklamacji. Wdrożenie wykorzystuje możliwości GenAI w architekturze wieloagentowej. Agenci AI wspierają pracowników na każdym etapie procesu – od wprowadzenia danych, przez kategoryzację przypadków, po szkic odpowiedzi, co przyspiesza rozpatrywanie zgłoszeń klientów oraz zwiększa efektywność pracowników. To kolejne wdrożenie GenAI w VeloBanku zrealizowane przy współpracy z Accenture, poinformował bank.
Dostępność usług finansowych dla wszystkich użytkowników bez wyjątku, m.in. osób z niepełnosprawnościami i seniorów, stanowi wymóg nie tylko etyczny, ale i prawny. Wchodzący w życie z końcem czerwca br. Europejski Akt o Dostępności zobowiązuje przedstawicieli wybranych segmentów gospodarki, w tym rynku finansowego, by zapewnili adekwatną obsługę dla klientów ze szczególnymi potrzebami.
2/3 firm z sektora MŚP nie posiada strategii, która uwzględnia wykorzystanie sztucznej inteligencji, ani jako osobnego dokumentu, ani jako elementu strategii biznesowej. Niespełna 1% przedsiębiorstw deklaruje, że posiada formalną strategię rozwoju AI, natomiast 35% firm uwzględnia zagadnienia związane ze sztuczną inteligencją w swojej strategii biznesowej, wynika z Barometru AI na I półrocze 2025 roku przygotowanego przez EFL. Najbardziej strategicznie do wdrażania AI podchodzą firmy z sektora kreatywnego, IT oraz produkcyjnego. Najrzadziej temat ten pojawia się wśród przedsiębiorstw transportowych i HoReCa. MŚP wdrażają sztuczną inteligencję przede wszystkim w celu automatyzacji usług (78%), zwiększenia przychodów (45%) i ograniczenia kosztów (31%). Główną barierą dla rozwoju AI pozostają wysokie koszty wdrożeń (73%), czytamy w informacji prasowej EFL.
Działy ubezpieczeń, affinity i usług dodanych stają dziś przed wyzwaniami, które wymagają więcej niż tylko dobrej oferty. Potrzebują sprawnego procesu, narzędzi, które go wspierają, i partnerów technologicznych rozumiejących ich potrzeby. Właśnie tu zaczyna się historia współpracy Salesbooka i Insly.
Nowe badanie zrealizowane przez Economist Impact we współpracy z SAS pokazuje, że bankowość jest na rozdrożu. Eksperci mówią wprost: przyszłość nie będzie na nas czekać, czytamy w informacji prasowej SAS.
W czwartek 12 czerwca 2025 r. odbył się 93. webinar PAB WIB dotyczący omówienia raportu „AI w finansach i bankowości oczami polskiego konsumenta”, przygotowanego w ramach PAB WIB przez prof. Katarzynę Sekścińską wspólnie ze Związkiem Banków Polskich oraz grupą FTB działającą przy ZBP. Głos w dyskusji zabrał także Gaweł Kesler, który zaprezentował raport i perspektywę Kearney dotyczącą podejścia klientów polskich banków do sztucznej inteligencji.
