EFL wprowadził voicebota, który dzwoni do klientów
O wykorzystaniu sztucznej inteligencji w kontaktach z klientami, z Wojciechem Przybyłem, członkiem Zarządu Europejskiego Funduszu Leasingowego rozmawia Marta Szewska.
O wykorzystaniu sztucznej inteligencji w kontaktach z klientami, z Wojciechem Przybyłem, członkiem Zarządu Europejskiego Funduszu Leasingowego rozmawia Marta Szewska.
Z dr. Jerzym Kwiecińskim, prezesem zarządu Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa, rozmawiali Maciej Małek i Karol Jerzy Mórawski.
Z Beatą Daszyńską-Muzyczka, prezes zarządu Banku Gospodarstwa Krajowego, rozmawiali Maciej Mitręga i Konrad Machowski.
Wielka Brytania opuściła Unię Europejską ponad sześć miesięcy temu, 31 stycznia br. W końcu grudnia tego roku kończy się okres przejściowy, podczas którego Brytyjczycy powinni sfinalizować negocjacje normujące na nowo ich stosunki polityczne i gospodarcze z UE. Wielu ekspertów sądziło, że marcowy wybuch pandemii koronawirusa zmieni plany Londynu. Ich zdaniem, potężna recesja spowodowana okresowym wygaszeniem gospodarki i sięgająca 35% spadku brytyjskiego PKB w II kw. powinna zatrzymać UK w Unii przynajmniej na kolejny rok. Takie rozwiązanie podsuwał Brytyjczykom choćby Międzynarodowy Fundusz Walutowy.
Z dr. Pawłem Widawskim, wiceprezesem zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa, rozmawiali Maciej Małek i Karol Mórawski.
Sytuacje kryzysowe przypominają, jak ważny dla gospodarki oraz funkcjonowania społeczeństwa w każdym kraju jest niezawodny i efektywnie działający system płatniczy. Dotychczas największych zagrożeń spodziewano się w obszarze stabilności finansowej instytucji oraz cyberbezpieczeństwa, dlatego sektor bankowy zadbał o jak najwyższy poziom zabezpieczenia kanałów bankowości elektronicznej, kart i cyfrowych instrumentów płatniczych. Pandemia COVID-19 wykazała, że korzystanie z gotówki także generuje rozmaite zagrożenia dla uczestników rynku, i nie chodzi tu wyłącznie o ułatwione funkcjonowanie szarej strefy.
Kiedy jest źle, mamy nadzieję, że będzie lepiej. Nawet i dziś – w dobie pandemii – nikt nie załamuje rąk i się nie poddaje. Zwłaszcza banki. Ich kierownictwo doskonale zdaje sobie sprawę, że choć nade wszystko winno dbać o swój bank, to pod żadnym pozorem nie można zapominać o gospodarce i klientach. Zrządzeniem losu XXV, w pewnym sensie – jubileuszowa, edycja naszego rankingu powstawała w specyficznych okolicznościach. Mimo to w żaden sposób nie odbiega od wcześniejszych.
Efektywność działania banków Pierwszą i najważniejszą kategorią prezentowaną w rankingu jest porównanie efektywności działania poszczególnych instytucji. Przy wydawaniu werdyktu wzięto pod uwagę pięć czynników: dynamikę przychodów podstawowych w ostatnim roku (obejmujących dochody odsetkowe, wynik z prowizji i opłat, dochody z pozycji wymiany i wynik z instrumentów finansowych) w stosunku do wyniku z 2018 r., wysokość wskaźnika ROE, wysokość wskaźnika ROA poziom wskaźnika C/I w 2019 r. koszt ryzyka. […]
Tegoroczny ranking banków „Miesięcznika Finansowego BANK” zawiera dane 17 instytucji finansowych. Porównuje wyniki uzyskane przez nie za lata 2018 i 2019. Publikowane informacje pochodzą z dwóch głównych źródeł. Część z nich pozyskano od samych instytucji finansowych, pozostałe przygotowane zostały na bazie upublicznionych raportów rocznych banków.
Koncepcja business as usual w sektorze bankowym przechodzi do historii. Tradycyjny, depozytowo-kredytowy model funkcjonowania instytucji bankowych, w szczególności tych o zasięgu lokalnym, może okazać się niewystarczający, by utrzymać się na rynku w perspektywie kilku nadchodzących lat, nie mówiąc nawet o próbach podejmowania ekspansji czy poszerzania grona klientów. Aby stawić czoła wyzwaniom współczesności, potrzeba poszerzyć ofertę o produkty niebankowe, a ubezpieczenia wydają się być niejako wyborem naturalnym.
Współpracujemy z bankowością spółdzielczą już od ponad 20 lat. Otoczenie rynkowe zmieniało się przez ten czas diametralnie, nasze relacje z lokalnym sektorem finansowym umacniały się. Są takie banki spółdzielcze, które kooperują z nami od samego początku działalności. Z dumą możemy powiedzieć, że jesteśmy partnerem bankowości spółdzielczej na złe i dobre czasy – na całe życie.
Klienci banków i ubezpieczycieli są zadowoleni z przebiegu procesów wspieranych przez innowacyjne rozwiązania, doceniają korzyści płynące z nowoczesnych technologii. Jednocześnie coraz częściej są angażowani przez banki w kształtowanie nowych produktów i rozwiązań, już na etapie ich tworzenia. Wszystko po to, by zwiększyć poziom satysfakcji i najlepiej dostosować usługi do potrzeb użytkowników.
Banki w Europie Środkowej można podzielić na dwie grupy: instytucje podejmujące wyzwanie i minimalistów. Taki wniosek płynie z badania przeprowadzonego przez Deloitte, a dotyczącego stopnia dostosowania poszczególnych banków do wymogów dyrektywy PSD2.
Wiem, wiem, napisano już o tym bardzo wiele. Ale mimo tego wciąż wielu z nas zadaje sobie pytania, na które nie ma łatwej odpowiedzi, co powoduje, że pewne mity zaczynają krążyć i dostają swoje życie. Co niektórzy ekonomiści, a zwłaszcza inwestorzy, najpewniej zadają sobie pytanie, jak to jest możliwe, że w sytuacji, kiedy tak powszechnie mówi się o globalnej recesji, giełdowe indeksy zachowują się tak, jakby świat znajdował się właśnie w końcowej fazie prosperity? Spróbujmy się nad tym zastanowić.
Rama H oraz wielka płyta to dwie konkurencyjne technologie wznoszenia budynków wielorodzinnych, które były stosowane w Polsce w II. połowie XX wieku. Bazują one na wykorzystaniu elementów prefabrykowanych i powtarzalnych, dzięki czemu budowa budynku jest procesem znacznie szybszym i mniej skomplikowanym od innych technologii ‒ wyjaśnia Barbara Mariańska, Specjalista ds. Eksploatacji i Rozwoju Systemu AMRON, Administrator Danych Systemu SARFIN, Centrum AMRON.
Andrzej Duda uzyskał w II turze wyborów prezydenckich 51,21 proc., a Rafał Trzaskowski – 48,79 proc. – to cząstkowe, nieoficjalne wyniki wyborów z 99,97 proc. obwodów, które podała Państwowa Komisja Wyborcza.
Na technologicznej mapie świata chatboty nie pojawiły się w tym roku ‒ o uwagę odbiorców walczą od dobrych kilku lat. Miały już swoje wzloty i upadki, ale firmy z branży IT nie zdecydowały się na porzucenie tego tematu. Wręcz przeciwnie – inwestują w rozwój tych narzędzi coraz więcej środków. W nadziei na olbrzymie zyski. Pandemia koronawirusa pokazała, że ich starania i oczekiwania są słuszne.
9 lipca transmitowaliśmy na portalu aleBank.pl kolejne z webinariów organizowanych przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji pod egidą Związku Banków Polskich. Tym razem dedykowane było problematyce Przychodów pozaodsetkowych w 2020 roku.
30 kwietnia 2020 r. została opublikowana Ustawa o zmianie ustawy – Prawo geodezyjne i kartograficzne oraz niektórych innych ustaw. Zakładane zmiany mają usprawnić realizację prac geodezyjnych i kartograficznych, w tym m.in. zmniejszyć ilość procedur biurokratycznych i w konsekwencji przyspieszyć cały proces inwestycyjno-budowlany.
Dzięki raportom poświęconym rynkowi chińskiemu wiemy, jak rynek handlowy i konsumenci odpowiedzieli na wyzwania, które postawiła przed nimi nowa rzeczywistość. Jaką lekcje powinna z tego wyciągnąć polska branża retail? O trendach na rodzimym rynku oraz sposobach dostosowania strategii do nowej rzeczywistości pisze ekspert Cushman & Wakefield Daniel Stańczuk, Marketing & PR Senior Communications Specialist w Dziale Zarządzania Nieruchomościami.