Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec litewskiej spółki Vinted prowadzącej serwis, który umożliwia sprzedaż ubrań on-line. Zarzuty dotyczą braku ważnych informacji dla konsumentów, dzięki którym mogliby oni uniknąć niekorzystnych dla siebie finansowo decyzji, podał Urząd. Przedsiębiorcy grozi kara do 10% rocznego obrotu.
W wykazie prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów opublikowano projekt ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu przeciwdziałania lichwie. O komentarz do projektu tego dokumentu poprosiliśmy mecenasa Pawła Grabowskiego, pełnomocnika Zarządu Polskiego Związku Instytucji Pożyczkowych.
Prezes UOKiK wydał decyzję w sprawie Banku Pocztowego, dotyczącą zwrotu kosztów w przypadku przedterminowej spłaty całości lub części kredytów konsumenckich udzielonych od 18 grudnia 2011 r. do 31 grudnia 2019 r. – podał bank w komunikacie.
Według projektu ustawy Prawo komunikacji elektronicznej klienci operatorów telekomunikacyjnych będą mogli w ciągu 6 miesięcy odzyskać niewykorzystane środki na kartach pre-paid, potem zasilą one Fundusz Szerokopasmowy – poinformował podczas briefingu sekretarz stanu ds. cyfryzacji Janusz Cieszyński. Dodał, że do ok. 1 zł z maksymalnie 20 zł ma spaść specjalna opłata pobierana przy tej okazji przez operatorów.
Przez wiele lat polskie banki konkurowały cenami świadczonych usług. Praktyczne ograniczenie przychodów odsetkowych, będące konsekwencją prowadzonej przez RPP polityki niskich stóp procentowych, wymusza odchodzenie od tej swoistej wojny cenowej na rzecz poszukiwania przewag konkurencyjnych w innych obszarach.
Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w celu ustalenia, czy działania PayPal dotyczące jednostronnych modyfikacji warunków umowy z użytkownikami mogą naruszać zbiorowe interesy konsumentów – podał Urząd w komunikacie. Klauzula modyfikacyjna będzie też analizowana pod kątem ewentualnej abuzywności.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów firmom pożyczkowym: Szybka Gotówka, Gwarant24 oraz Centrum Rozwiązań Kredytowych, podał Urząd. Firmy te udzielały naprzemiennie konsumentom pożyczek refinansujących na spłatę poprzednich zobowiązań, pobierając za to wysokie prowizje. W ocenie prezesa UOKiK mogła to być próba obejścia przepisów o maksymalnych kosztach pozaodsetkowych kredytów konsumenckich.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał decyzję zobowiązującą wobec firmy pożyczkowej Provident Polska dotyczącą błędnych rozliczeń z konsumentami, którzy spłacili pożyczki przed umówionym terminem, podał Urząd. W takiej sytuacji instytucje finansowe mają obowiązek oddać konsumentom proporcjonalną część wszystkich kosztów pożyczki, tymczasem Provident w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki z takiego obniżenia kosztów wyłączył opłatę przygotowawczą i prowizję.
Sądzimy że w tych najbliższych miesiącach musi nastąpić rozpoczęcie korekty polityki regulacyjnej w obszarze podatków i różnych obciążeń sektora bankowego, mówił Krzysztof Pietraszkiewicz prezes Związku Banków Polskich podczas ostatniej konferencji prasowej ZBP.
Prezes UOKiK wszczął postępowania w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów wobec Orange Polska i P4, operatora sieci komórkowej Play ‒ podał Urząd. Zarzuty dotyczą pobierania opłat za aktywację usług dodatkowych bez uzyskania ich wyraźnej zgody.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowania wyjaśniające, w których sprawdzi, jak banki rozpatrują reklamacje konsumentów związane z kradzieżą pieniędzy z konta oraz jakie stosują mechanizmy uwierzytelniania transakcji, podał urząd. Wezwania do przedstawienia wyjaśnień i przekazania dokumentów w tych sprawach zostały wysłane do 18 banków.
Polska Grupa Energetyczna (PGE), Enea oraz Tauron Polska Energia złożyły do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wniosek stanowiący zgłoszenie zamiaru koncentracji w związku z utworzeniem wspólnych przedsiębiorców, podał Urząd.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o działalności aptek decydują dziś dwa urzędy – Główny Inspektorat Farmaceutyczny oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Problem w tym, że decyzje obu tych instytucji często różnią się od siebie, co wprowadza dużą niepewność na rynku.
Asseco Poland oraz Operator Chmury Krajowej złożyły do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wniosek w sprawie utworzenia wspólnego przedsiębiorcy – Krajowego Operatora Chmury Medycznej, podał Urząd.
Blisko 70% konsumentów używa aplikacji do obsługi konta bankowego, wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Jednocześnie 9% użytkowników miało problemy z tego typu programami i najczęściej dotyczyły one braku dostępu i obsługi klienta, dodano.
W związku z opublikowaniem przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w dniu 9 czerwca 2021 r. komunikatu na stronie internetowej „Nie daj sobie ukraść pieniędzy z konta – UOKIK ostrzega” (Komunikat), Związek Banków Polskich skierował do Prezesa UOKiK wystąpienie, w którym wskazał na obowiązujące zasady ustalania odpowiedzialności klienta i banku w przypadku podejrzenia wystąpienia nieautoryzowanej transakcji.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie przeciwko spółce Kaufland Polska Markety, podał Urząd. Przedsiębiorca może w nieuczciwy sposób wykorzystywać przewagę kontraktową wobec dostawców produktów rolno-spożywczych. Zarzuty dotyczą ustalania warunków współpracy w trakcie jej trwania oraz wymagania dodatkowych rabatów, które nie są sprecyzowane w umowach.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty Orange Polska wskutek nieprawidłowości towarzyszących aktywacji płatnych usług oferowanych przez operatora i serwisów subskrypcyjnych świadczonych przez inne podmioty dla abonentów Orange, podał Urząd. Taka praktyka może naruszać zbiorowe interesy konsumentów, za co grozi kara do 10% rocznego obrotu przedsiębiorcy.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wydał zgodę na przejęcie przez Cellnex Poland kontroli nad Polkomtelem Infrastruktura – podał urząd w komunikacie.
Prezes Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał Polkomtel do usunięcia nieprawidłowości związanych z SMS-ami premium i wypłat rekompensat konsumentom – podał Urząd w komunikacie.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skierował do II etapu postępowanie dotyczące przejęcia PGNiG przez PKN Orlen. W tej sprawie konieczne jest przeprowadzenie badania rynku – podał UOKiK na Twitterze.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał zgodę na dokonanie koncentracji polegającej na przejęciu przez Neukę kontroli nad spółką Pomerania Investments S.A. z siedzibą w Gdyni, podała Neuca.
Polski Związek Firm Deweloperskich z zadowoleniem przyjął informację o utrzymaniu przez Sejm poprawki Senatu obniżającej maksymalną wysokość składki na Deweloperski Fundusz Gwarancyjny (DFG) do 1%. To zwycięstwo konsumentów, którzy finalnie będą ponosić koszty nowej opłaty, czytamy w komentarzu PZFD.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty spółce Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie (Compensa TUŻ), która wysyłała do klientów oferty rozszerzenia zakresu ubezpieczenia za wyższą składką, przy czym brak reakcji konsumentów uznawała za zgodę, podał Urząd. Taka praktyka może naruszać zbiorowe interesy konsumentów, za co grozi kara do 10% rocznego obrotu przedsiębiorcy.
PKN Orlen złożył do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wniosek w związku z planowanym przejęciem PGNiG – podał koncern w komunikacie. Złożony wniosek inicjuje formalne postępowanie w sprawie kontroli koncentracji.
W wyniku postępowania przeciwko mBankowi wszczętego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w maju 2020 r. prezes UOKiK zakwestionował pobieranie przez mBank opłat za wypowiedzenie umowy o kredyt odnawialny, podał Urząd. Bank zaniechał stosowania kwestionowanej praktyki i zwróci konsumentom niesłusznie pobrane opłaty.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie przeciwko spółce TeleGo, podał Urząd. Ze skarg, które trafiły do UOKiK, wynika, że przedstawiciele firmy dzwoniąc do konsumentów z propozycją zawarcia umowy i następnie odwiedzając ich w domu, mogą wskazywać lub sugerować, że reprezentują ich dotychczasowego operatora telefonicznego.
Odbieramy niepokojące sygnały wskazujące, iż jakość niektórych działań podejmowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) budzi zastrzeżenia oraz w sposób nieproporcjonalny utrudnia prowadzenie działalności gospodarczej, jednocześnie nie przyczyniając się do efektywności kontroli – czytamy w stanowisku Rady Przedsiębiorczości.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął dwa postępowania antymonopolowe: przeciwko Telewizji Polsat i czterem spółkom z grupy kapitałowej Discovery, podał Urząd. Przyczyną jest fakt, że przedsiębiorcy mogą wykorzystywać swoją pozycję na rynku dystrybucji kanałów telewizyjnych do działań na niekorzyść operatorów telewizji kablowej i pośrednio konsumentów. Zastrzeżenia Urzędu budzi m.in. sposób sprzedaży programów w pakietach.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na właściciela sieci Biedronka, spółkę Jeronimo Martins Polska (JMP), karę w wysokości 60 mln zł za wprowadzanie w błąd konsumentów odnośnie kraju pochodzenia warzyw i owoców, co mogło zniekształcić ich decyzje zakupowe – poinformował urząd w komunikacie. JMP nie zgadza się z karą i odwoła się do sądu.