Klientocentryzm

NTT DATA Finance Day 3.0., debata
Technologie i innowacje

Finance Day 3.0: jak skłonić ludzi do kreatywności

Sektor finansowy musi dotrzymywać kroku najbardziej innowacyjnym podmiotom na globalnym rynku, równocześnie troszcząc się o zgodność wszelkich podejmowanych działań z przepisami prawa i rekomendacjami regulatorów. O tym, jak pobudzać kreatywność bankowców i ich zdolność do kreowania innowacji, a także o perspektywach wykorzystania sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych dyskutowano (6.06.2024) podczas trzeciej już edycji wydarzenia NTT DATA Finance Day 3.0.

Karta Kredytowa z Żubrem Banku Pekao S.A. dostępna online
Technologie i innowacje

Karta Kredytowa z Żubrem Banku Pekao S.A. dostępna online

Karta Kredytowa z Żubrem (RRSO 18,79%) to flagowy produkt Banku Pekao S.A., dostępny w modelu abonamentowym, w trzech pakietach: Standard, Złotym i Platynowym. W każdym z nich posiadanie karty niesie ze sobą szereg różnych korzyści, m.in.: możliwość spłat w 10 ratach 0%, zbieranie mil Miles & More za transakcje kartą czy ubezpieczenia podróżne oraz zakupów internetowych. Obecnie posiadanie Karty Kredytowej z Żubrem jest jeszcze łatwiejsze – można zawnioskować o nią wygodnie online za pośrednictwem strony internetowej Banku Pekao S.A., poinformował Bank.

Forum Administratorów Novum Bank 2024, 5-7 czerwca 2024 r.
Bankowość spółdzielcza

Forum Administratorów Novum Bank 2024 (FANB2024), 5-7 czerwca, Olsztyn

Organizatorzy Forum Administratorów Novum Bank 2024 (FANB2024) ogłaszają, że rejestracja na kolejną edycję flagowej konferencji NOVUM jest już otwarta. Wydarzenie to zaplanowane jest na 5-7 czerwca 2024 roku, a jego centralnym punktem będzie Przystań Hotel & SPA (Olsztyn), gdzie uczestnicy będą się dzielić wiedzą, doświadczeniami i pomysłami. Portal BANK.pl objął patronat medialny nad tym wydarzeniem.

wirtualny ekran z ikonami handlu, finansów, w centrum ikona klient
Technologie i innowacje

Klientocentryzm definiuje obecnie rozwój firm – badanie ING

80 proc. przedsiębiorców i 77 proc. osób planujących założyć firmę uważa, że oczekiwania konsumentów wzrosły na przestrzeni ostatnich 5 lat. Zdaniem tych, którzy prowadzą już własne firmy, odpowiedzią na te wymagania są m.in.: sprawna obsługa klienta oraz personalizacja oferty. Obok kwestii związanych z rentownością, sprostanie tym oczekiwaniom stanowi jedno z kluczowych wyzwań w rozwoju firmy – tak wynika z badania opinii przeprowadzonego na zlecenie ING Banku Śląskiego na temat wyzwań i rozwiązań w działaniu firmy.

Wpłatomat Planet Cash
Technologie i innowacje

ITCARD wybrał oprogramowanie Auriga do zarządzania swoją siecią bankomatów

ITCARD podpisał umowę o partnerstwie z Aurigą, globalnym dostawcą oprogramowania dla bankowości omnichannelowej i usług płatniczych. W ramach współpracy ITCARD wykorzysta oprogramowanie Auriga do zarządzania siecią swoich bankomatów od różnych dostawców, co umożliwi optymalizację kosztów operacyjnych i technologicznych, przy jednoczesnej poprawie dostępności systemów oraz skróceniu czasu wprowadzania na rynek nowych usług. Auriga w zeszłym roku weszła na polski rynek przejmując większość udziałów w firmie F1 Solutions, która obecnie przekształca się w Auriga Poland, poinformował Firma.

Aplikacja Raiffeisen Digital Bank
Z rynku finansowego

Raiffeisen Digital Bank z 12-krotnym wzrostem liczby klientów w 2023 roku

2023 to kolejny rok dynamicznego rozwoju na polskim rynku Raiffeisen Digital Bank, nowoczesnego, w pełni cyfrowego banku, który rozpoczął działalność w 2021 roku, oferującego produkty bankowe wyłącznie za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Raiffeisen Digital Bank wprowadził do swojej oferty nowe produkty: konta osobiste, konta oszczędnościowe oraz pożyczkę konsolidacyjną, a liczba klientów wzrosła rok do roku niemal 12-krotnie. Dodatkowo wykonany został pierwszy krok w dalszej ekspansji zagranicznej – Bank zaczął oferować konta osobiste w Rumunii, poinformował Bank.

Bank Pekao S.A. z nagrodą „Bank of the Year 2023 in Poland” od The Banker
Z rynku finansowego

Bank Pekao S.A. z nagrodą „Bank of the Year 2023 in Poland” od The Banker

Bank Pekao S.A. został uhonorowany prestiżowym tytułem „Bank of The Year in Poland” przyznawanym przez jeden z najważniejszych tytułów branży finansowej – miesięcznik The Banker należący do grupy The Financial Times. Międzynarodowe grono ekspertów doceniło strategiczne podejście banku do prowadzenia działalności, a także rozwiązania wprowadzane w zakresie cyfryzacji, takie jak m.in. Omnibank CRM, poinformował Bank.

raport Alior Banku
Z rynku finansowego

Coraz młodsi ludzie decydują się na kredyty ratalne

Kredyty ratalne Alior Banku interesują coraz młodszych klientów – osoby w wieku 26-35 lat stanowią 32 proc. konsumentów korzystających z takiego sposobu sfinansowania swoich zakupów. Największą popularnością cieszą się one w województwie mazowieckim, ale to mieszkańcy lubelskiego wnioskują o najwyższe kwoty kredytów. Kredytobiorcy najczęściej decydują się na 20 rat, a średnia kwota zobowiązania wynosi około 3700 zł. To kluczowe wnioski z raportu o kredytach ratalnych w Alior Banku.

Edyta Tararuj
Technologie i innowacje

Czy bank może rozmawiać z klientem zrozumiałym dla niego językiem, spełniając jednocześnie oczekiwania regulatora?

Edukacja klienta w dobie przemian cyfrowych nabiera coraz większego znaczenia. Klient po pierwsze powinien rozumieć produkt, który kupuje i wiedzieć czy zaspokaja jego potrzeby. Po drugie musi być świadomy tego, na jakich zasadach ten produkt został zakupiony – mówiła w studiu BANK.pl Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w Departamencie Produktów Klienta Indywidualnego PKO Banku Polskiego podczas konferencji BankTech.

Jakub Słupiński, prezes zarządu Banku Pocztowego.
Z rynku finansowego

Bank Pocztowy z rekordowymi wynikami i nową strategią do 2026 roku

Nowa strategia Banku Pocztowego na lata 2023-2026 pn. „Bank blisko Ciebie i Twoich potrzeb” oparta jest na sześciu priorytetach. Koncentruje się na finansowaniu konsumpcyjnym klientów detalicznych z wykorzystaniem nowego procesu kredytowego i wejścia na rynek e-commerce oraz selektywnej obsłudze klientów segmentu instytucjonalnego, ze szczególnym naciskiem na mieszkalnictwo.Bank mocno stawia na bliską współpracę z Pocztą Polską, odpowiedzialną politykę ryzyka oraz dalszą modernizację technologiczną. Wysoki priorytet nadany jest także kwestiom bezpieczeństwa klientów, poinformował Bank.

BankTech 2023, Włodzimierz Kiciński
Cyberbezpieczeństwo

BankTech 2023: rozwój technologiczny – cyberbezpieczeństwo – klient – bank

O wpływie obciążeń sektora bankowego na rozwój technologiczny gospodarki mówił Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, podczas tegorocznej konferencji BankTech (20.06.2023). Konferencja została zorganizowana w ramach
Horyzontów Bankowości przez Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Miesięcznik Finansowy BANK we współpracy ze Związkiem Banków Polskich.

STRONA 5 Z 6