bank i klient

FBB 2024 Magda Matuszewska
Wydarzenia

To dobry moment, by zastanowić się nad rozwiązaniami antyfraudowymi

– Techniki działań fraudowych rozwijają się w postępie geometrycznym, stosowane dotychczas zabezpieczenia są już niewystarczające, stąd potrzeba wdrożenia nowych rozwiązań. Nie chodzi o ochronę samych banków, tylko środków zdeponowanych przez klientów oraz ich danych osobowych – podkreśla Magda Matuszewska, dyrektor ds. ochrony danych w Banku Handlowym w Warszawie. Będzie ona moderatorem sesji poświęconej m.in. wykorzystaniu analizy behawioralnej w przeciwdziałaniu cyberfraudom podczas Forum Bezpieczeństwa Banków 2024 (Warszawa, 8 maja).

Usługa monitorowania kart (FDS) dostępna w bankach spółdzielczych SGB, ekrany smartfonów
Bankowość spółdzielcza

Usługa monitorowania kart (FDS) dostępna w bankach spółdzielczych SGB

Banki spółdzielcze SGB otrzymały nowe narzędzie do walki z cyberprzestępcami – monitoring transakcji kartowych w ramach systemu antyfraudowego FDS. Rozwiązanie przygotował Zespół Cyberbezpieczeństwa we współpracy z innymi jednostkami w SGB-Banku SA. Nowe podejście do sposobu analizy zachowań transakcyjnych klienta polega na weryfikowaniu kartowego profilu transakcyjnego klienta i wykrywaniu anomalii transakcyjnych.

logo Alior Banku na budynku
Edukacja finansowa

Alior Bank zmienia godziny pracy oddziałów w czwartki w związku ze szkoleniami pracowników

Alior Bank wprowadza inicjatywę „Czwartki z Rozwojem”. Od kwietnia ’24, w każdy czwartek w godzinach 9.00-11.00, bankierzy i dyrektorzy oddziałów będą mieli czas na podnoszenie swoich kompetencji, aktualizację wiedzy o ofercie Banku i udział w szkoleniach. W tym czasie placówki będą zamknięte dla klientów. Celem projektu jest zadbanie o wyższą jakość obsługi klientów, zwiększenie motywacji i satysfakcji pracowników, poinformował Bank.

Sławomir Soszyński, wiceprezes ING Banku Śląskiego.
Technologie i innowacje

GenAI: sektor bankowy będzie jednym z największych beneficjentów

Sektor bankowy będzie w nadchodzących kilku latach jednym z największych beneficjentów wykorzystania GenAI i uczenia maszynowego na szeroką skalę – prognozuje SAS. Eksperymentowanie i poszukiwanie rozwiązań w tym obszarze jest zatem niezwykle istotne, aby wykorzystać potencjał w pełni. Właśnie zakończył się Globalny Hackaton ING, w którym wzięło udział ponad 2,6 tys. programistów i koderów z całego świata. – W ING ciągle stawiamy sobie nowe wyzwania i szukamy sposobów na udoskonalanie naszych procesów. Dzięki takim inicjatywom jak ta możemy eksperymentować, tworzyć nowe rozwiązania, wymieniać się wiedzą i inspirować – mówi Sławomir Soszyński, wiceprezes zarządu ING Banku Śląskiego odpowiedzialny za Pion Tech i bezpieczeństwo IT.

wirtualny ekran z ikonami handlu, finansów, w centrum ikona klient
Technologie i innowacje

Klientocentryzm definiuje obecnie rozwój firm – badanie ING

80 proc. przedsiębiorców i 77 proc. osób planujących założyć firmę uważa, że oczekiwania konsumentów wzrosły na przestrzeni ostatnich 5 lat. Zdaniem tych, którzy prowadzą już własne firmy, odpowiedzią na te wymagania są m.in.: sprawna obsługa klienta oraz personalizacja oferty. Obok kwestii związanych z rentownością, sprostanie tym oczekiwaniom stanowi jedno z kluczowych wyzwań w rozwoju firmy – tak wynika z badania opinii przeprowadzonego na zlecenie ING Banku Śląskiego na temat wyzwań i rozwiązań w działaniu firmy.

kampania „Łączy nas więcej niż nam się wydaje” BPS
Bankowość spółdzielcza

Banki spółdzielcze Zrzeszenia BPS i Bank BPS z intensywną kampanią reklamową w TV i w Internecie

„Łączy nas więcej niż nam się wydaje” – razem z Tomkiem Jakubiakiem przekonują klienci i pracownicy banków spółdzielczych z Grupy BPS oraz Banku BPS w najnowszej reklamie zrzeszeniowej. Kampania wystartowała 1 lutego w ogólnopolskiej telewizji. Zrzeszenie BPS planuje intensywną obecność reklamową w 2024 roku, zarówno w telewizji, jak i innych kanałach, czytamy w informacji prasowej Banku BPS.

Aplikacja Raiffeisen Digital Bank
Z rynku finansowego

Raiffeisen Digital Bank z 12-krotnym wzrostem liczby klientów w 2023 roku

2023 to kolejny rok dynamicznego rozwoju na polskim rynku Raiffeisen Digital Bank, nowoczesnego, w pełni cyfrowego banku, który rozpoczął działalność w 2021 roku, oferującego produkty bankowe wyłącznie za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Raiffeisen Digital Bank wprowadził do swojej oferty nowe produkty: konta osobiste, konta oszczędnościowe oraz pożyczkę konsolidacyjną, a liczba klientów wzrosła rok do roku niemal 12-krotnie. Dodatkowo wykonany został pierwszy krok w dalszej ekspansji zagranicznej – Bank zaczął oferować konta osobiste w Rumunii, poinformował Bank.

Bankowość spółdzielcza

Szeroka oferta BPS Leasing i Faktoring – podsumowanie dostępnych produktów na koniec 2023 r.

BPS Leasing i Faktoring – jako Spółka Produktowa Zrzeszenia BPS w zakresie leasingu i faktoringu – odnotowuje dynamiczny, systematyczny wzrost, oferując swoim klientom szeroką gamę produktów finansowych. Po III kwartałach 2023 roku Spółka osiągnęła wzrost wolumenu obrotów o 51,1% w porównaniu z wynikami na koniec III kwartału 2022 roku. Również liczba zawartych umów leasingowych wzrosła w tym samym okresie o 23%, czytamy w informacji prasowej BPS LiF.

STRONA 8 Z 17