bank i klient

NTT DATA Finance Day 3.0., debata
Technologie i innowacje

Finance Day 3.0: jak skłonić ludzi do kreatywności

Sektor finansowy musi dotrzymywać kroku najbardziej innowacyjnym podmiotom na globalnym rynku, równocześnie troszcząc się o zgodność wszelkich podejmowanych działań z przepisami prawa i rekomendacjami regulatorów. O tym, jak pobudzać kreatywność bankowców i ich zdolność do kreowania innowacji, a także o perspektywach wykorzystania sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych dyskutowano (6.06.2024) podczas trzeciej już edycji wydarzenia NTT DATA Finance Day 3.0.

Karta Kredytowa z Żubrem Banku Pekao S.A. dostępna online
Technologie i innowacje

Karta Kredytowa z Żubrem Banku Pekao S.A. dostępna online

Karta Kredytowa z Żubrem (RRSO 18,79%) to flagowy produkt Banku Pekao S.A., dostępny w modelu abonamentowym, w trzech pakietach: Standard, Złotym i Platynowym. W każdym z nich posiadanie karty niesie ze sobą szereg różnych korzyści, m.in.: możliwość spłat w 10 ratach 0%, zbieranie mil Miles & More za transakcje kartą czy ubezpieczenia podróżne oraz zakupów internetowych. Obecnie posiadanie Karty Kredytowej z Żubrem jest jeszcze łatwiejsze – można zawnioskować o nią wygodnie online za pośrednictwem strony internetowej Banku Pekao S.A., poinformował Bank.

Przed Kongresem Prawa Bankowego (6.06.2024) rozmawialiśmy z Pawłem Zagajem, dyrektorem Zespołu Bankowości Detalicznej ZBP
Prawo i regulacje

Jakie konsekwencje niesie postępująca europeizacja prawa dla rynku finansowego?

Przed Kongresem Prawa Bankowego (6.06.2024) rozmawialiśmy z Pawłem Zagajem, dyrektorem Zespołu Bankowości Detalicznej ZBP m.in. o tym, jak prawo unijne wpływa na regulacje prawa krajowego, na jakiej zasadzie dobierane są akty ustawodawcze mające na celu uregulowanie określonych kwestii, jaki wpływ na przepisy krajowe ma coraz częstsze wykorzystywanie stosowanych bezpośrednio rozporządzeń w miejsce dyrektyw i dlaczego przepisy o klauzulach abuzywnych stwarzają tyle problemów na etapie rozstrzygania sporów.

FBB 2024 Magda Matuszewska
Wydarzenia

To dobry moment, by zastanowić się nad rozwiązaniami antyfraudowymi

– Techniki działań fraudowych rozwijają się w postępie geometrycznym, stosowane dotychczas zabezpieczenia są już niewystarczające, stąd potrzeba wdrożenia nowych rozwiązań. Nie chodzi o ochronę samych banków, tylko środków zdeponowanych przez klientów oraz ich danych osobowych – podkreśla Magda Matuszewska, dyrektor ds. ochrony danych w Banku Handlowym w Warszawie. Będzie ona moderatorem sesji poświęconej m.in. wykorzystaniu analizy behawioralnej w przeciwdziałaniu cyberfraudom podczas Forum Bezpieczeństwa Banków 2024 (Warszawa, 8 maja).

Usługa monitorowania kart (FDS) dostępna w bankach spółdzielczych SGB, ekrany smartfonów
Bankowość spółdzielcza

Usługa monitorowania kart (FDS) dostępna w bankach spółdzielczych SGB

Banki spółdzielcze SGB otrzymały nowe narzędzie do walki z cyberprzestępcami – monitoring transakcji kartowych w ramach systemu antyfraudowego FDS. Rozwiązanie przygotował Zespół Cyberbezpieczeństwa we współpracy z innymi jednostkami w SGB-Banku SA. Nowe podejście do sposobu analizy zachowań transakcyjnych klienta polega na weryfikowaniu kartowego profilu transakcyjnego klienta i wykrywaniu anomalii transakcyjnych.

logo Alior Banku na budynku
Edukacja finansowa

Alior Bank zmienia godziny pracy oddziałów w czwartki w związku ze szkoleniami pracowników

Alior Bank wprowadza inicjatywę „Czwartki z Rozwojem”. Od kwietnia ’24, w każdy czwartek w godzinach 9.00-11.00, bankierzy i dyrektorzy oddziałów będą mieli czas na podnoszenie swoich kompetencji, aktualizację wiedzy o ofercie Banku i udział w szkoleniach. W tym czasie placówki będą zamknięte dla klientów. Celem projektu jest zadbanie o wyższą jakość obsługi klientów, zwiększenie motywacji i satysfakcji pracowników, poinformował Bank.

Sławomir Soszyński, wiceprezes ING Banku Śląskiego.
Technologie i innowacje

GenAI: sektor bankowy będzie jednym z największych beneficjentów

Sektor bankowy będzie w nadchodzących kilku latach jednym z największych beneficjentów wykorzystania GenAI i uczenia maszynowego na szeroką skalę – prognozuje SAS. Eksperymentowanie i poszukiwanie rozwiązań w tym obszarze jest zatem niezwykle istotne, aby wykorzystać potencjał w pełni. Właśnie zakończył się Globalny Hackaton ING, w którym wzięło udział ponad 2,6 tys. programistów i koderów z całego świata. – W ING ciągle stawiamy sobie nowe wyzwania i szukamy sposobów na udoskonalanie naszych procesów. Dzięki takim inicjatywom jak ta możemy eksperymentować, tworzyć nowe rozwiązania, wymieniać się wiedzą i inspirować – mówi Sławomir Soszyński, wiceprezes zarządu ING Banku Śląskiego odpowiedzialny za Pion Tech i bezpieczeństwo IT.

wirtualny ekran z ikonami handlu, finansów, w centrum ikona klient
Technologie i innowacje

Klientocentryzm definiuje obecnie rozwój firm – badanie ING

80 proc. przedsiębiorców i 77 proc. osób planujących założyć firmę uważa, że oczekiwania konsumentów wzrosły na przestrzeni ostatnich 5 lat. Zdaniem tych, którzy prowadzą już własne firmy, odpowiedzią na te wymagania są m.in.: sprawna obsługa klienta oraz personalizacja oferty. Obok kwestii związanych z rentownością, sprostanie tym oczekiwaniom stanowi jedno z kluczowych wyzwań w rozwoju firmy – tak wynika z badania opinii przeprowadzonego na zlecenie ING Banku Śląskiego na temat wyzwań i rozwiązań w działaniu firmy.

STRONA 8 Z 17