Bank i Klient: Wymagania a rzeczywistość (cz. 2)
Jednym z najważniejszych wyzwań dla banków koncentrujących się na rynku zamożnych klientów jest pozyskanie najlepszych doradców wealth management.
Miesięcznik Finansowy BANK (wrzesień 2011)
Jednym z najważniejszych wyzwań dla banków koncentrujących się na rynku zamożnych klientów jest pozyskanie najlepszych doradców wealth management.
Bill Gates regularnie przekazuje na cele dobroczynne znaczną część swojego majątku. Popiera je znana kolumbijska piosenkarka Shakira, pomysłodawczyni i założycielka fundacji. Skupia się na pomocy w kształceniu dzieci z Trzeciego Świata. Filantropia to jedna ze szlachetniejszych form działania. By pomoc była skuteczna, musi być właściwie zorganizowana i adresowana do osób, które naprawdę jej potrzebują.
Z Agnieszką Sawczuk, prezes zarządu Fundacji dla Polski, rozmawia Marcin Szypszak
Z dr. Andrzejem Raczko, członkiem zarządu NBP, rozmawia Grzegorz Brudziński
Kiedy 2 maja 2011 r. amerykański sekretarz skarbu Timothy Geithner oficjalnie zawiadomił Kongres, że maksymalny, legalny limit zadłużenia Stanów Zjednoczonych zostanie przekroczony 16 maja, a państwo będzie wypłacalne tylko do 2 sierpnia, nikt się tym nie przejął – tego samego dnia prasa informowała głównie o zabiciu Osamy bin Ladena. Kiedy jednak minął 2 sierpnia i na czołówki gazet wtargnęły niepokojące wieści z giełd, sprawą przejęło się o wiele więcej ludzi niż bin Ladenem. Nad światową gospodarką, szczególnie sektorem bankowym, krąży coraz więcej czarnych chmur.
Gdy w lipcu tego roku media powiadamiały świat o porozumieniu państw strefy euro i Międzynarodowego Funduszu Walutowego, analitycy wieszczyli koniec zawirowań na rynkach finansowych i walutowych. Grecja otrzymała dodatkowe 109 mld euro z funduszu stabilizacyjnego i MFW, a także około 50 mld euro z firm prywatnych. Koszt ratowania tego kraju jest olbrzymi, a jeśli ktoś ponosi koszty, to ktoś inny musi zarobić…
Portugalia zdaje się podążać śladem Grecji. Specyfika sytuacji obu krajów nie pozwala jednak jednoznacznie stwierdzić, że jej los jest już przesądzony.
Miliardy ludzi na świecie widziały w telewizji samoloty wbijające się w nowojorskie wieżowce, miliony poniosły konsekwencje tego wydarzenia w postaci wojen, które po nim nastąpiły, ale tylko tysiące poznały szczegóły mało znanej, finansowej strony 11 września, która do dziś – mimo śledztw i orzeczeń oficjalnych organów – pozostaje intrygującą zagadką studiowaną w czołowych szkołach ekonomicznych świata. Czy to możliwe, że tajemniczy, amerykańscy inwestorzy wiedzieli, do czego dojdzie?
Wybór najnowocześniejszego i optymalnego kosztowo urządzenia dla mobilnego biura jeszcze nie jest gwarantem sukcesu. Do tego potrzeba dostępu do atrakcyjnych usług teleinformatycznych. Zła decyzja podczas podpisywania umowy może kosztować nawet kilkaset złotych miesięcznie.
Do niedawna w neseserze menedżera panował wzorowy porządek, a każde z urządzeń miało ściśle określony „zakres obowiązków”. Obecnie sytuacja zmienia się diametralnie. Główny lokator, tradycyjny laptop, przechodzi do defensywy, a o miejsce po nim rywalizują zgrabne netbooki i futurystyczne tablety.
Ze swej natury są przedsięwzięciem niestandardowym, które za każdym razem wymaga unikalnego podejścia. Bankowe projekty IT dodatkowo charakteryzują się dużym stopniem skomplikowania.
Zarządzanie relacjami z klientami (Customer Relationship Management) w ostatnich latach traktowane jest jako klucz do efektywnego prowadzenia biznesu. To metodologia, która pozwala na znalezienie optymalnego sposobu prowadzenia organizacji poprzez dostosowanie oferty oraz działań marketingowych pod indywidualnego klienta i przez to budowanie z nim trwałych relacji.
Istotą nowoczesnego zarządzania jest umiejętność kategoryzowania obiektów pod kątem ich cech wspólnych dla danego działania. Na takich przesłankach opiera się proces segmentacji klientów banków: w niektórych analizach bezrobotny z przedmieść może znaleźć się w tej samej grupie, co doskonale prosperująca sieć sklepów. I bynajmniej nie będzie to błąd systemu…
Ostatnie nowelizacje ustawy o kontroli skarbowej wprowadziły istotne zmiany w zakresie zasad kontroli skarbowej. Zdaniem ustawodawcy mają one usprawnić zasady organizacji i działalności kontroli skarbowej. Pytanie, czy w praktyce okażą się wystarczające?
Czy obniżając rating Stanów Zjednoczonych, agencja S & P wykonała dobrą robotę, czy też otworzyła puszkę Pandory, która w najbliższych latach poważnie zmieni obraz światowej gospodarki?
Reakcja rynków na obniżenie ratingu długu amerykańskiego była silna, choć nie do końca zrozumiała.
Prezydent Clinton w trakcie kampanii wyborczej powiesił sobie przed oczami kartkę z postanowieniem – „Gospodarka, głupcze”. Trwają gorączkowe poszukiwania aktualnego na dziś zalecenia, które przykuje uwagę wyborców i zapewni ich głosy. Wydaje się, że powinno ono brzmieć: codzienność, głupcze!
Konia z rzędem temu, kto potrafi, nie popadając w sprzeczności, wyjaśnić, czym różnią się następujące, zupełnie podstawowe, pojęcia stosowane na co dzień nie tylko w marketingu: reputacja, wizerunek, tożsamość, marka czy wreszcie image.
Motto nad wyraz celne: „Kto żyje bez szaleństwa, mniej jest rozsądny, niż mniema” François de La Rochefoucauld
NIEUCHRONNE PRZESŁANKI
7 sierpnia w czasie 42. aukcji Pride of Poland w czasie około 4 godzin wylicytowano 43 konie za kwotę 1 994 500 euro. W porównaniu z rokiem ubiegłym kwota ta jest zdecydowanie wyższa, co dobrze rokuje o kondycji finansowej środowiska „arabiarzy” z całego świata. Konie zakupione na tegorocznej aukcji pojadą i polecą z Polski do: Australii, Arabii Saudyjskiej, USA, Belgii, Czech, Francji, Wielkiej Brytanii
Wczoraj przedstawiciele Związku Powiatów Polskich na swojej stronie internetowej opublikowali dokument pod tytułem „Dekalog powiatowy” oraz list przewodni do niego. Ponad to zwrócili się bezpośrednio do starostów i prezydentów miast na prawach powiatu z prośbą o analizę i podjęcie stosownych działań.
Miesięcznik Finansowy BANK (październik 2011)
Od wczoraj 300 samorządowców uczestniczy w Europejskim Kongresie Obywatelstwa i Miast Bliźniaczych, ktory odbywa się w Rybniku. Spotkanie jest jednym z wydarzeń organizowanych w ramach polskiego przewodnictwa w prezydencji UE, jako najważniejsza cześć programu „Europa dla Obywateli”.
23 nauczycieli wystąpiło na drogę sądową po tym jak gminy wprowadziły zakaz pracowania na kilku etatach w różnych szkołach. Samorządy tłumaczą to szukaniem oszczędności i zwiększeniem jakości kształcenia.
W środę odbyła się debata Komisji Wspólnej Rządu i Samorządu, podczas której przyjęto projekt rozporządzenia dotyczącego taryfikatora punktów karnych. Rozporządzenie zakłada kilka istotnych zmian wobec poprzedniego brzmienia. Projektowi ma się jeszcze przyjrzeć Krajowa Rada Sądownicza.
Opublikowano ustawę o zatrudnieniu osób niepełnosprawnych w służbie cywilnej. Jej główny punkt stanowi, iż niepełnosprawni, którzy znajdą się w pierwszej piątce najlepszych kandydatów na dane stanowisko w służbie cywilnej, uzyskają pierwszeństwo w zatrudnieniu.
Spółka pkt.pl rozszerzyła skład Zarządu. Nowym członkiem władz spółki został Zbigniew Kempiński, który objął również stanowisko Dyrektora ds. HR i Obsługi Klienta.
Wybudowanie sieci kanalizacji jest obowiązkiem gminy określonym w ustawie. Nie ma ona zatem prawa pobierać od mieszkańców opłat za przeprowadzenie tego przedsięwzięcia.
1 stycznia 2012 roku wejdzie w życie rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 września 2011 roku w sprawie opłat za udostępnianie danych z rejestrów mieszkańców, rejestrów zamieszkania cudzoziemców i rejestru PESEL. Jest ono uzupełnieniem przepisów ustawy o ewidencji ludności z dnia 24 września 2010 roku.