BANK 2010/04

Widać już, że kryzys zmienił podejście banków do inwestycji informatycznych – twierdzą dostawcy IT. Planowane i realizowane obecnie projekty są nastawione na utrzymanie i pozyskanie klienta, mają też być szybkie i dać wymierne oszczędności. Ale najważniejsze, że znowu się pojawiają.

Jak zmienia się rola oddziału banku, gdy komunikacja z klientem coraz częściej odbywa się przez kilka kanałów? Co zrobić, by bezpośredni kontakt pracownika z osobą odwiedzającą bank wykorzystać do sprzedaży najbardziej zyskownych usług? Jakie narzędzia są do tego potrzebne?

Nikt raczej nie ma już wątpliwości, że przyszłość należy do elektronicznych instrumentów płatniczych. A przełomową, wręcz rewolucyjną rolę mogą odegrać płatności mobilne zbliżeniowe.

Z prof. dr hab. Zdzisławem Lechem Sadowskim rozmawiał Marcin Szypszak

Niewielu jest tak silnych i tak zdeterminowanych, by chcieć móc działać, tworzyć, kreować wówczas, gdy inni ogłaszają klęskę, niewiarę w zwycięstwo i stan niemocy.

Rzadko się zdarza, by w trzydziestu raptem dniach miesiąca działo się tak wiele, i to bardzo symbolicznie. Był to czas śmierci Starego i narodziny Nowego. Tegoż miesiąca zmarli Piotr Fergusson Tepper i Piotr Blank. Przyszedł na świat Antoni Edward Fraenkel.

Goa to bajeczne plaże, turkusowe morze, inspirujące widoki, oszałamiające kolorami sklepiki, malownicza przyroda. Kraina kulinarnych rozkoszy dla wegetarianina i amatora owoców morza.