Autor: AW

Przemysław Rutkowski
BANK 2023/06

Bankowość i Finanse | Placówki | Oddziały są dla wszystkich potrzebujących eksperckiej porady

Są także dla klientów oczekujących empatycznej rozmowy i pomocy w jak najlepszym dopasowaniu produktów do ich potrzeb. Pracownicy oddziałów pełnią również niezwykle ważną funkcję edukacyjną. Z empatią uczą, jak bezpiecznie korzystać z kanałów zdalnych, w tym również funkcjonalności dostępnych w aplikacji mobilnej – wyjaśnia Przemysław Rutkowski, dyrektor Projektu Transformacji Sieci Detalicznej w Banku Millennium, w rozmowie z Michałem Pawłowskim i Jerzym Rawiczem.

wirtualne wskaźniki i wykresy, tablet, dłoń z długopisem
BANK 2023/06

Raport Specjalny | Horyzonty Bankowości 2023 | Utrzymać kurs w czasach niepewności

„Obyś żył w ciekawych czasach” – przekleństwo przypisywane dawnym Chińczykom w pełni oddaje sytuację sektora bankowego w ostatnich trzech latach. Poczynając od szybkiego przestawienia globalnej gospodarki w tryb zdalny wiosną 2020 r. skończył się błogi czas „business as usual”, a przedsiębiorcy, w tym w szczególności instytucje finansowe, co i rusz muszą stawić czoła niespodziewanym wyzwaniom i zagrożeniom.

BANK 2023/06

Raport Specjalny | Horyzonty Bankowości 2023 – Asseco Poland | Ucyfrowienie powinno wpływać na optymalizację realizacji strategii biznesowej

Polskim bankom nie sposób zarzucić braku innowacyjności. W ubiegłorocznej edycji realizowanego przez Deloitte badania „Digital Banking Maturity” wśród trzydziestu globalnych cyfrowych liderów z branży finansowej znalazło się aż sześć podmiotów z Polski. Rzecz w tym, że klienci stawiają bankom znacznie wyższe wymagania niż nawet najsurowsi jurorzy w uznanych rankingach.

TSUE, sala rozpraw.
Gospodarka

Bankowcy na konferencji ZBP o wyroku TSUE w sprawie C-520/21

Konsekwencje ewentualnego stwierdzenia nieważności umowy kredytowej nie jest uregulowana przepisami prawa unijnego, w szczególności dyrektywy 93/13/WE a określenie takowych skutków spoczywa w kompetencjach poszczególnych państw członkowskich – to jeden z kluczowych wątków wyroku, wydanego we czwartek przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie nr C-520/21. Przypomniał o tym prezes Związku Banków Polskich, dr Tadeusz Białek podczas specjalnej konferencji prasowej, która odbyła się tuż po ogłoszeniu wyroku TSUE.

EKF 2023, Tadeusz Białek
Technologie i innowacje

AI może być cennym sojusznikiem w walce z praniem pieniędzy

Efektywność procesów AML w wielu krajach pozostawia wiele do życzenia. W okresie pomiędzy 2021-2022 rokiem, brytyjskie instytucje zobowiązane dostarczyły aż 740 tysięcy zgłoszeń odnośnie do podejrzanych transakcji, co poskutkowało zaledwie tysiącem podjętych postępowań prokuratorskich – wskazywał podczas Europejskiego Kongresu Finansowego Piotr Jagodziński, manager w Dziale Zarządzania Ryzyka firmy Deloitte. Portal BANK.pl był patronem medialnym Kongresu.

TSUE
Z rynku finansowego

Orzeczenie TSUE wpłynie nie tylko na banki, jego skutki odczuje cała polska gospodarka

Czy w przypadku unieważnienia umowy kredytu walutowego, bank ma prawo dochodzić od swego klienta wynagrodzenia za korzystanie z pożyczonego kapitału przez kilka, a nawet kilkanaście lat? Kwestia, którą w dniu 15 czerwca br. powinien rozstrzygnąć Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, budzi poważne emocje, nie tylko na rynku finansowym. Także przedstawiciele sektora gospodarki realnej wskazują na doniosłe znaczenie tego orzeczenia zarówno dla sytuacji makroekonomicznej, jak i dla kształtowania stosunków zobowiązaniowych w przyszłości.

STRONA 38 Z 1053