Autor: mb

awatar AI w contact center, inni pracownicy infolinii
Gospodarka

Konsorcjum z Grupy Arteria ponownie wygrywa przetarg na obsługę Infolinii PARP

Konsorcjum spółek Grupy Kapitałowej Arteria – Contact Center oraz TrimTab, po raz trzeci wygrało przetarg na obsługę infolinii dla Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). Projekt obejmuje wielokanałowe wsparcie dla przedsiębiorców w ramach czterech kluczowych programów unijnych i krajowych, a jego najnowsza odsłona zakłada wdrożenie zaawansowanych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, poinformowały firmy.

stos, piramida, banknotów w paczkach z banderolami
Z rynku finansowego

Umiarkowany optymizm kadry zarządzającej firmami z branży wierzytelności pokazuje barometr BRW-ZPF

O 5,3 proc. r/r wzrosła średnia wartość zobowiązania w firmach zarządzających wierzytelnościami w Polsce. Udział multidłużników w całkowitej liczbie zadłużonych sięgnął 28,3 proc. Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) opublikował 55. edycję raportu „Wielkość polskiego rynku wierzytelności” za I kw. 2025 r. Podmioty biorące udział w badaniu odpowiadają za około 95 proc. rynku– poinformował ZPF.

Ochrona behawioralna w Banku Pekao –
Cyberbezpieczeństwo

Bank Pekao wprowadza ochronę behawioralną klientów

Od września Bank Pekao S.A., we współpracy z Biurem Informacji Kredytowej S.A., uruchamia innowacyjne rozwiązanie zabezpieczające klientów przed oszustwami. Ochrona behawioralna, będąca dużym wzmocnieniem systemów cyberbezpieczeństwa, przeciwdziałania fraudom, pozwoli na bardziej skuteczne rozpoznanie nieuprawnionego dostępu do bankowości elektronicznej poprzez analizę unikalnych wzorców zachowania użytkownika. Nowa usługa będzie dostępna bezpłatnie dla wszystkich klientów, a zgodę na jej aktywację można udzielać od 1 lipca 2025 roku, poinformował Bank.

pracownik firmy kurierskie, magazyn, paczki, laptop, dokumenty
Z rynku finansowego

Zaległe zobowiązania firm kurierskich przekroczyły 106 mln zł

Zamówienia z e-sklepów, dokumenty, a coraz częściej także wakacyjny bagaż, który nie mieści się w limitach tanich linii lotniczych. Zakres tego co wysyłamy i odbieramy w przesyłkach kurierskich staje się coraz bardziej różnorodny i stale rośnie. Podobnie jak ich liczba, która według ostatniego raportu UKE o stanie rynku pocztowego w Polsce przekroczyła 1,2 miliarda zł. Jak pokazują dane z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor i bazy BIK, mimo rosnącego wolumenu przesyłek, wiele firm wciąż pozostaje w finansowym dołku. Zaległości branży kurierskiej z roku na rok są coraz większe i wynoszą już ponad 106 milionów złotych, czytamy w informacji prasowej Grupy BIK.

logo Welyo
Kadry

Nowy zarząd Welyo – spółki portfelowej MCI

Błażej Rychlik, doświadczony menedżer z sukcesami w skalowaniu firm technologicznych, został nowym prezesem Welyo. Do zarządu dołącza także Agnieszka Tobys – ekspertka w obszarze sprzedaży i customer experience. Obejmie ona stanowisko Chief Growth Officer. Obydwoje będą wspólnie odpowiadać za realizację strategii rozwoju spółki w kluczowych obszarach: produktu, sprzedaży i marketingu. W zarządzie pozostaje również jako Chief Technology Office Michał Misiak, co zapewni ciągłość wprowadzanych innowacji w firmie, informuje MCI Capital.

STRONA 26 Z 344