Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
O przyszłości płatności, biometrii, innowacjach w bankowości i wyzwaniach związanych z cyfrowym wykluczeniem z Martą Życińską, dyrektorką generalną polskiego oddziału Mastercard Europe, rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
O wyzwaniach ESG, edukacji klientów i globalnych trendach w bankowości
z Iloną Pieczyńską-Czerny z PwC rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
Design thinking jest narzędziem prostym, ale bardzo skutecznym. Można stosować go nawet na poziomie podstawowym, a i tak daje świetne efekty. Kluczowe jest to, by metoda ta była obecna w kulturze organizacyjnej jako standard, a nie wyjątek. Czasem po prostu trzeba jasno powiedzieć: „Tak pracujemy” – mówi Marta Łukawska-Daruk, założycielka CustomerMatters, w rozmowie z dr. Przemysłem Barbrichem.
O przyszłości sektora technologicznego, roli sztucznej inteligencji w gospodarce oraz wyzwaniach związanych z bezpieczeństwem cyfrowym w Polsce z Magdaleną Dziewguć, dyrektorką Google Cloud Poland, rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
O zmianach regulacyjnych w sektorze bankowym, wyzwaniach związanych z pozwami frankowymi i wpływie klientocentryzmu na niezawisłość sędziów z sędzią Sądu Okręgowego w Warszawie, Henrykiem Walczewskim, rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
O nowych unijnych regulacjach w zakresie odporności cyfrowej sektora, cyberbezpieczeństwie i wyzwaniach banków w tym zakresie z Marcinem Zygmanowskim, wiceprezesem zarządu Banku Pekao SA, rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
Jak skutecznie zabezpieczyć się przed oszustami internetowymi i dlaczego to człowiek, a nie technologia, wciąż jest najsłabszym ogniwem w walce z cyberprzestępcami? O wyzwaniach w zakresie cyberbezpieczeństwa i działaniach banków mówi dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich, w rozmowie z Przemysławem Barbrichem i Jakubem Boruckim.
Jak Polacy korzystają z cyfrowych rozwiązań? Czy możemy mówić o ich powszechności? O tym, jakie wyzwania niesie przyszłość w kontekście cyberbezpieczeństwa z Wojciechem Pantkowskim, wiceprezesem zarządu KIR,
rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
Cyberodruchy i cybernawyki mogą stać się czynnikami, które pozwolą na bardziej dynamiczny rozwój bankowości mobilnej – mówi dr Michał Macierzyński, dyrektor Departamentu
Usług Cyfrowych w PKO Banku Polskim, w rozmowie z dr. Przemysławem Barbrichem.
Polski system emerytalny jest bardzo prosty. Wysokość emerytury zależy od uzbieranego kapitału emerytalnego w ZUS oraz wieku, w jakim człowiek przechodzi na emeryturę. Ten system jest więc w pewnym sensie kapitałowy, bo sami musimy zgromadzić kapitał na okres po zakończeniu naszej aktywności zawodowej − mówi Robert Zapotoczny, prezes PFR Portal PPK w rozmowie z dr. Przemysławem Barbrichem.
O edukacji, zrównoważonym rozwoju i zawodach przyszłości w obszarze sztucznej inteligencji z Jowitą Michalską, założycielką i CEO Digital University, rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
„Jesteśmy otwarci na szukanie rozwiązań, w których nasza platforma będzie mogła możliwie szeroko wspierać banki i ich klientów w raportowaniu zagadnień ESG” – powiedział Rafał Bednarek, wiceprezes Zarządu Biura Informacji Kredytowej w rozmowie z Przemysławem Barbrichem w Miesięczniku Finansowym BANK.
W kwestiach dotyczących danych i raportowania jak najbardziej jesteśmy gotowi dzielić się wiedzą, którą mamy, i cały czas ją pogłębiać. Jesteśmy także otwarci na szukanie rozwiązań, w których nasza platforma będzie mogła możliwie szeroko wspierać banki i ich klientów w raportowaniu zagadnień ESG. Z Rafałem Bednarkiem, wiceprezesem Zarządu Biura Informacji Kredytowej S.A., o platformie BIK ESG rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
O tym, czym dziś jest employee experience i jak może wpłynąć na sukces organizacji, z Tomaszem Miłoszem, założycielem i CEO GIGLIKE, rozmawiał dr Przemysław Barbrich. Rozmowa jest zapisem firechata, który odbył się w ramach Digital Banking Academy.
Sektor finansowy, mimo regulacji, nie może pozostać w tyle za rynkiem. Dlatego adaptacja zwinnych metodologii, chmury, a teraz również LLM-ów, pokazuje, że banki potrafią dostosowywać się do zmian, pomimo ograniczeń. Klienci oczekują od nich szybkiego działania, dlatego też one chcą tak działać i faktycznie to robią – wyjaśnia Adam Marciniak, prezes zarządu VeloBanku w rozmowie z Przemysławem Barbrichem i Zofią Ponulak.
Bez ingerencji prawodawcy, przy tak rozłożonych w tej chwili interesach, nie jesteśmy w stanie uzyskać w masowej skali kompromisu. Ten czas już minął. Teraz trzeba namawiać do ustawowego zadekretowania mądrego kompromisu, zachowując empatię wobec drugiej strony i świadomość, że 20 tys. prawników konsumentów zrobi naprawdę wiele, żeby bezrobotnymi nie być. W dużej części oni też mają kredyty hipoteczne i dzieci w szkołach – uważa dr Piotr Bodył-Szymala z Santander Banku Polska. Rozmawiał z nim dr Przemysław Barbrich ze Związku Banków Polskich.
Statystyki mówią, że osoby powyżej 50–60. roku życia generalnie używają sztucznej inteligencji mniej, rzadziej niż osoby młodsze, co nie zmienia faktu, że jest ich mnóstwo. Marzeniem było, że komputery mają być dla wszystkich, więc to jest tylko i wyłącznie kwestia chęci, na pewno nie interfejs i nie logika stanowią tu przeszkodę. Do AI trzeba się przekonać, zrozumieć, że to nie jest trudne. Ja nie widzę tutaj najmniejszych ograniczeń – podkreśla
Maria Parysz, specjalistka od sztucznej inteligencji. Rozmawiał z nią Przemysław Barbrich.
W bieżącym roku słowo kredyt po raz kolejny odmienialiśmy w naszych domach przez wszystkie możliwe przypadki. 15 mln dorosłych Polaków ma przecież kredyt hipoteczny, konsumpcyjny albo odnawialny w koncie czy wreszcie kartę kredytową.
Na pewno jest to duża korzyść. To jest z jednej strony korzyść dla organizacji, ale z drugiej strony jest to też korzyść dla samych pracowników, dla ludzi biznesu, którzy widzą, że dostali fajne nowoczesne narzędzie, za pomocą którego mogą zaadresować problemy, które wcześniej musiały czekać w długiej kolejce portfela zmian IT – podkreśla Dorota Poniatowska-Mańczak, CIO Crédit Agricole Banku Polska w rozmowie z dr. Przemysławem Barbrichem.
Hiperpersonalizacja, o której tak dużo mówi się od ponad roku, jest przyszłością projektów bankowych. Chodzi o to, żebyśmy lepiej wiedzieli, czego oczekuje klient i żebyśmy umieli przygotować dla niego konkretną ofertę – uważa Paweł Jakubik, przewodniczący Forum Technologii Bankowych ZBP i członek zarządu Microsoft w Polsce. Rozmawiał z nim dr Przemysław Barbrich.
