„Miesięcznik Finansowy BANK”: wrzesień 2026. Bank przyszłości blisko klienta
W kontekście gospodarki i makroekonomii Ernest Pytlarczyk – główny ekonomista Banku Pekao, zwraca uwagę, że Polska ma dziś kilka silników wzrostu, które mogą pracować przez najbliższe lata. Wśród nich wymienia transformację energetyczną, rozwój sektora obronnego oraz nową politykę przemysłową Unii Europejskiej.
To ważna diagnoza także dla banków. Za każdą transformacją stoją bowiem inwestycje, a za inwestycjami – potrzeba kapitału. Bank nie może być więc wyłącznie obserwatorem zmian gospodarczych. Musi być ich uczestnikiem i finansowym partnerem. Tym bardziej, że jak pokazują dane, polska gospodarka nadal ma przestrzeń do wzrostu, choć jednocześnie mierzy się z demografią, wysokim deficytem finansów publicznych, presją regulacyjną i rosnącymi kosztami działania sektora.
Jednocześnie zmienia się sam klient. Joanna Erdman – prezes Fundacji Polska Bezgotówkowa, w rozmowie o przyszłości płatności pokazuje, jak szybko technologie zmieniają codzienne zachowania konsumentów. Płatność telefonem czy kartą staje się czymś naturalnym, ale wraz z cyfryzacją rośnie znaczenie odporności infrastruktury.
Blackout, awaria sieci telekomunikacyjnej czy inny kryzys mogą w jednej chwili przypomnieć nam, że najbardziej nowoczesny system jest wart tyle, ile jego dostępność w sytuacji kryzysowej.
To szczególnie interesująca lekcja dla bankowości spółdzielczej. Przewaga banku spółdzielczego może bowiem znajdować się gdzie indziej – w połączeniu technologii z lokalnością, znajomości klienta z danymi, cyfrowej wygody z relacją, której nie da się zbudować wyłącznie za pomocą algorytmu.
Artur Adamczyk – prezes zarządu Banku Polskiej Spółdzielczości, mówi o Zrzeszeniu BPS jako o hubie technologicznym, centrum kompetencyjnym i dostawcy rozwiązań cyfrowych dla banków spółdzielczych. To kierunek, który może okazać się kluczowy: pojedynczy bank nie musi sam budować wszystkiego, co jest potrzebne do konkurowania w cyfrowej gospodarce. Może korzystać z efektu skali, wspólnych technologii i kompetencji, zachowując jednocześnie własną tożsamość i lokalny charakter.
Podobną filozofię widzimy w Zrzeszeniu SGB. Mirosław Skiba – prezes SGB-Banku, podkreśla, że rola banku zrzeszającego zmienia się – chodzi już nie tylko o produkty i infrastrukturę, ale o technologię, dane, bezpieczeństwo, automatyzację, sprawozdawczość i coraz szerzej wykorzystywaną sztuczną inteligencję.
Eksperci wskazują, że przyszłość bankowości – również tej spółdzielczej – nie rozstrzygnie się między człowiekiem a technologią. Rozstrzygnie się w umiejętności połączenia obu tych światów. Bo klient przyszłości będzie oczekiwał od banku jednocześnie szybkości Amazona, wygody fintechu, bezpieczeństwa banku i… ludzkiej relacji. A to ostatnie może się okazać największą przewagą bankowości.
Paweł Minkina
Redaktor naczelny
„Miesięcznika Finansowego BANK”
***
Pełne wydanie pisma jest dostępne:
w wersji papierowej (za pośrednictwem takich firm, jak Kolporter, Empik, Kiosk24, Ruch SA, GLM Gajewski, Garmond Press SA)
oraz
elektronicznej (przez aplikację „BANK Miesięcznik Finansowy”, portal BANK.pl oraz e-Kiosk).
Prenumerata: www.BANK.pl/Prenumerata, www.BANK.pl/BANK
