Prawa konsumentów

kobieta i mężczyzna, pochyleni nad rachunkami, laptop
ESG | Edukacja finansowa

Jak zachować kontrolę nad własnym budżetem – Światowy Dzień Praw Konsumenta

Jak pokazały badania, niemal jedna na sześć osób zamierza ograniczyć w 2024 roku nadmierne kupowanie (17%), podczas gdy ponad jedna czwarta deklaruje lepsze kontrolowanie i planowanie swoich wydatków (26%). Jak odnaleźć się w świecie nadmiaru wyboru i szerokich możliwości na rynku produktów i usług dla konsumentów? Kluczowe znaczenie mają wiedza i świadome decyzje zakupowe oraz kontrola kosztów nabywanych usług, konsekwencji zaciąganych zobowiązań. Z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta, BIK przypomina o narzędziu, które pomaga w podejmowaniu mądrych decyzji kredytowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
ZBP logo
Z rynku finansowego

Komunikat sektora bankowego w kwestii dostępu do finansowania działalności rolniczej

7 stycznia 2024 r. wchodzą w życie nieuzasadnione ekonomicznie, jak i prawnie zmiany wprowadzone na mocy ustawy z dnia 14 kwietnia 2023 r. o konsumenckiej pożyczce lombardowej (Dz.U. z 2023 poz. 1285) („Ustawa”) polegające na stosowaniu wobec rolników, w zakresie prowadzonej przez nich działalności rolniczej, rozwiązań konsumenckich. Zmiana wskazanych wyżej przepisów została wprowadzona przez Sejm poprzedniej kadencji bez konsultacji, bez analizy i bez oceny skutków regulacji, która dostarczyłaby możliwie pełnych informacji na temat potencjalnych konsekwencji wprowadzenia przedmiotowych zmian.

CZYTAJ WIĘCEJ
napis RODO i logo UE na tle niebieskiego ekranu programowania
Prawo i regulacje | Z rynku finansowego

LINK4 z ukarany przez UODO za niezgłoszenie na czas naruszenia ochrony danych osobowych

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych nałożył na Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Warszawie, administracyjną karę pieniężną w wysokości 103,752 tys. zł. Powodem nałożenia kary jest niezgłoszenie Prezesowi UODO naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 72 godzin po stwierdzeniu naruszenia, poinformował UODO.

CZYTAJ WIĘCEJ
Patrycja Sass-Staniszewska, prezes Izby Gospodarki Elektronicznej.
Cyberbezpieczeństwo | Gospodarka | Multimedia

Dwie trzecie Polaków zamierza skorzystać z ofert na Black Friday. W tym roku łatwiej będzie uniknąć pozornych promocji

Z promocji i rabatów oferowanych przez sklepy z okazji Black Friday zamierza skorzystać w tym roku blisko 2/3 Polaków, którzy liczą na uniknięcie inflacyjnych podwyżek. Wiele jednak uzależniają od skali obniżek. Tegoroczny Black Friday będzie pod tym względem inny niż dotychczasowe, ponieważ promocje przygotowane przez sklepy po raz pierwszy muszą spełnić wymagania dyrektywy Omnibus. Dzięki temu kupujący będą mogli sprawdzić, czy produkty i usługi kupowane ze zniżką są rzeczywiście tańsze niż w poprzednich 30 dniach.

CZYTAJ WIĘCEJ
banknoty CHF, młotek sędziowski
Komentarze ekspertów

Mimo wyroku TSUE ugoda lepsza od drogi sądowej?

„Najkorzystniejsze dla konsumenta pozostaje w naszej ocenie szybkie zamknięcie kwestii kredytu frankowego (poprzez spłatę, nadpłatę czy też kontynuację po przekształceniu kredytu w kredyt w PLN). Stąd ugody i kontynuowanie zapoczątkowanego już przez banki procesu ugodowego uznać należy za najbardziej właściwą i optymalną drogę”, piszą w komentarzu Zuzanna Zakrzewska, Partnerka Zarządzająca i Ewa Gajda-Kozłowska, Senior Manager, Kancelaria EY Law.

CZYTAJ WIĘCEJ
rolnictwo, maszyna rolnicza
Bankowość spółdzielcza | Prawo i regulacje

Przedsiębiorcy rolni zaniepokojeni projektem ustawy lombardowej

Przyznanie rolnikom, korzystającym z zewnętrznego finansowania swej działalności, analogicznego poziomu ochrony jak to ma miejsce w przypadku konsumentów, doprowadzi do istotnego wzrostu kosztów finansowania sektora agro – przestrzegają przedstawiciele polskiego rolnictwa i sektora finansowego we wspólnym stanowisku, wystosowanym w związku z pracami nad projektem ustawy o konsumenckiej pożyczce lombardowej.

CZYTAJ WIĘCEJ
ZBP
Bankowość spółdzielcza | Z rynku finansowego

Wspólny Apel sektorów finansowego i rolniczego w sprawie skutków ew. rozszerzenia przepisów o ochronie konsumenckiej na rolników na mocy ustawy o konsumenckiej pożyczce lombardowej

W imieniu organizacji reprezentatywnych dla rynku finansowego i rynku rolnego zgłaszamy zaniepokojenie Ustawą o konsumenckiej pożyczce lombardowej, aktualnie procedowaną w Senacie RP.
W szczególności środowisko rolnicze podkreśla oczekiwanie długoterminowej, stabilnej polityki finansowej, w tym kredytowej ze strony państwa wobec rolnictwa jako strategicznego sektora gospodarki, który musi także się rozwijać, aby sprostać konkurencji na wspólnym rynku oraz rynkach zagranicznych. Przyjmowanie regulacji, która zupełnie bez przyczyny, wprowadza utrudnienia i podroży koszty finansowania działalności rolniczej jest działaniem szkodzącym polskiemu rolnictwu.
Dodanie przez Ustawodawcę 14 kwietnia br. (na etapie III czytania projektu ustawy) do projektu Ustawy o konsumenckiej pożyczce lombardowej (druk senacki nr 958, druki sejmowe nr 3071, 3093 i 3093-A, dalej „Ustawa”) w art. 53 pkt 1 nowego art. 2 ust. 1. oraz ust. 2. ustawy o kredycie konsumenckim, spowoduje znaczne ograniczenie dostępu do finansowania rolników. Obecne brzmienie Ustawy należy ocenić krytycznie. Opisane rozwiązania są niczym nieuzasadnione, stanowią wyłom w systemie prawnym, a także naruszają konstytucyjną zasadę równości podmiotów wobec prawa.

CZYTAJ WIĘCEJ
Marta Olczak-Klimek, partner w Kancelarii OKW.
Cyberbezpieczeństwo | Multimedia | Prawo i regulacje

DSA i DMA – cybergiganci pod kontrolą, a klienci bezpieczniejsi

Akt o usługach cyfrowych (DSA) i akt o rynkach cyfrowych (DMA), czyli dwa filary unijnej reformy Internetu, mają ukrócić dominację cyfrowych gigantów i zapewnić transparentność ich działania, zwiększyć ochronę użytkowników i stworzyć bardziej konkurencyjne, sprawiedliwe warunki funkcjonowania na rynku cyfrowym. Przyczynią się też do bardziej efektywnej walki z dezinformacją i fake newsami. – Wejście w życie tych przepisów zostało podzielone, a cyfrowi giganci są zobligowani do stosowania nowego pakietu regulacyjnego już od pierwszej połowy 2023 roku. Natomiast pozostali użytkownicy oraz uczestnicy rynku internetowego będą zobligowani do dostosowania swojej działalności od 2024 roku – mówi radca prawny Marta Olczak-Klimek.

CZYTAJ WIĘCEJ
Franki szwajcarskie i młotek sędziowski
Z rynku finansowego

Nowe orzeczenie TSUE w sprawie unieważnienia umowy frankowej

W przypadku unieważnienia umowy kredytowej z powodu nieuczciwego charakteru jednego z jej warunków, do państw członkowskich należy uregulowanie, w drodze prawa krajowego, skutków tego unieważnienia, z poszanowaniem przepisów dyrektywy w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich. Regulacja ta powinna w szczególności przywrócić sytuację prawną i faktyczną, jaka istniałaby w braku wprowadzenia do umowy klauzuli abuzywnej, uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE).

CZYTAJ WIĘCEJ
Marek Biernacki, zarządzający fintechem Mokka w Polsce.
Komentarze ekspertów | Bezgotówkowo | Gospodarka

E-commerce: jak ograniczyć porzucanie przez klientów koszyków zakupowych?

Aż 70% klientów dodaje produkty do koszyków w sklepach internetowych, ale nie finalizuje zamówienia. Zwiększanie konwersji to jedno z wyzwań przed którym stoi branża e-commerce w 2023 roku. Sposoby na to, jak ograniczyć porzucanie koszyków zakupowych i zwiększyć konwersję wskazuje Marek Biernacki, zarządzający fintechem Mokka w Polsce.

CZYTAJ WIĘCEJ
Agnieszka Orlińska z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Multimedia | Prawo i regulacje

Dyrektywa Omnibus: UOKiK rozpoczął kontrole w sklepach stacjonarnych i internetowych

Do 40 przedsiębiorców z branży e-commerce, w tym największych platform sprzedażowych, drogerii, sieci sklepów z ubraniami czy sprzętem elektronicznym, UOKiK wysłał pisma dotyczące możliwych nieprawidłowości we wdrażaniu nowych przepisów. Chodzi o obowiązujące od początku stycznia regulacje, które zobowiązują do informowania klientów o najniższej cenie produktu bądź usługi z ostatnich 30 dni poprzedzających promocję. W nadchodzących dniach ruszyć mają również kontrole Inspekcji Handlowej w sklepach stacjonarnych sześciu największych sieci handlowych. – Zarówno my, jak i Inspekcja Handlowa mamy środki, aby karać przedsiębiorców, którzy nie dostosują się do zmian pomimo kierowanych apeli – zapowiada Agnieszka Orlińska z UOKIK.

CZYTAJ WIĘCEJ
Agnieszka Orlińska, ekspertka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Finanse osobiste | Multimedia | Prawo i regulacje

UOKiK: nowe przepisy mają ograniczyć nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych

Nadużycia związane ze sprzedażą na pokazach, wycieczkach lub podczas wizyt akwizytorów od lat stanowiły jeden z poważniejszych problemów rynku konsumenckiego. Tym bardziej że najczęściej ich ofiarą padały osoby starsze, podatne na marketingowe sztuczki i nie do końca świadome przysługujących im praw. Umowy podpisywane na kosztowne garnki czy kołdry były konstruowane tak, że trudno było się od nich uwolnić. UOKiK każdego roku prowadził przynajmniej kilka takich spraw, które kończyły się nawet wielomilionowymi karami dla nieuczciwych sprzedawców. W tym roku proceder ma jednak zostać ukrócony, ponieważ od 1 stycznia br. weszły w życie nowe przepisy, które gwarantują konsumentom dużo większą ochronę.

CZYTAJ WIĘCEJ
Ubezpieczyciele - różnego rodzaju ubezpieczenia
Finanse osobiste

KNF o błędach sprzedawców polis ubezpieczeniowych

Analiza potrzeb potencjalnego nabywcy produktów ubezpieczeniowych to jeden z najistotniejszych obowiązków, jakie z mocy prawa ciążą na dystrybutorze polis. Jakie błędy i nieprawidłowości w tym obszarze najczęściej popełniają sprzedawcy? Kwestię tę omówił szczegółowo Sławomir Pomarański, reprezentant Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego, podczas zorganizowanej przez Polską Izbę Ubezpieczeń konferencji pod hasłem „Przyszłość rynku bancassurance”.

CZYTAJ WIĘCEJ
płatności bezgotówkowe, smartfon
Technologie i innowacje

Bank nie musi zapewnić aplikacji pod każdy system operacyjny

Czy posiadacz iPhone’a jest dyskryminowany przez swój bank, jeśli ten wypuszcza aplikację mobilną dostępną tylko pod systemem Android? Takie szokujące opinie spotkać można na forach internetowych. Prawnicy nie mają wątpliwości: żadna dyskryminacja tu nie zachodzi, a dostawca usług – także finansowych – ma pełną swobodę wyboru, na jakie platformy udostępnia swoją ofertę.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 3