Nowe technologie

sklep, handel, wózek, koronawirus
Z rynku finansowego

Koronawirus: jak zmieniły się zwyczaje klientów i system zakupów w sklepach stacjonarnych

Zachowania zakupowe klientów zmieniły się znacząco w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Jak wynika z badania zrealizowanego na zlecenie firmy DS Smith, 68% Polaków twierdzi, że w czasie pandemii robiło więcej zakupów w Internecie, a 91% z nich deklaruje, że nadal będzie kupować tyle samo lub więcej online. Choć dzięki znacznemu zniesieniu ograniczeń, Polacy wrócili do sklepów, należy spodziewać się, że część nowych zachowań zakupowych zostanie z nami na dłużej – jak wynika z danych EY, co trzeci Polak po ustaniu pandemii deklaruje większe zakupy online ‒ wyliczają eksperci z Axis Communications.

Raport „Trusted Economy w nowej rzeczywistości. Ograniczanie ryzyka związanego z szybką cyfryzacją”,
Artykuły

Pandemia COVID-19: projekty wdrażające pracę zdalną zrealizowało 56 proc. firm

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy pandemia COVID-19 gwałtownie przyspieszyła procesy cyfryzacji w firmach. Większość przedsiębiorstw skupiła się przede wszystkim na umożliwieniu swoim zespołom telepracy i przeniesieniu procesów wewnętrznych do świata on-line. Rzadziej realizowano projekty związane z obsługą klienta i sprzedaży. Dziś podstawowym narzędziem ułatwiającym zdalne prowadzenie biznesu jest podpis elektroniczny, najczęściej, bo aż przez 63 proc. firm wykorzystywany przy okazji rocznych sprawozdań finansowych – wynika z raportu „Trusted Economy w nowej rzeczywistości. Ograniczanie ryzyka związanego z szybką cyfryzacją”, przygotowanego przez kancelarię prawną Deloitte Legal wspólnie z Obserwatorium.biz i Asseco Data Systems, którego premiera odbyła się podczas Europejskiego Forum Podpisu Elektronicznego i Usług Zaufania.

Webinarium, Bezpieczeństwo i konkurencyjność banku. Ciągłość działania w nowej rzeczywistości COVID-19
Edukacja finansowa

Webinarium: Bezpieczeństwo i konkurencyjność banku. Ciągłość działania w nowej rzeczywistości COVID-19

Centrum Prawa Bankowego i Informacji zaprasza do udziału w szkoleniu, które odbędzie się w dniach 25 września oraz 05 października 2020 r. Szkolenie dostarczy zainteresowanym wielu praktycznych porad, jak w dobie przyspieszonych zmian i zachowań klientów dostosować procesy i modele biznesowe banków do nowej sytuacji, z zachowaniem przyjętych planów ciągłości działania.

ochrona danych, RODO
Cyberbezpieczeństwo

Ochrona prywatności: dane klientów instytucji finansowych a wymogi legislacyjne i nowe technologie

Rozwój technologiczny pociąga za sobą coraz większe zainteresowanie zagadnieniami związanymi z ochroną prywatności. Na kwestie dotyczące pozyskiwania i wykorzystywania danych zwracają uwagę nie tylko konsumenci, ale także instytucje finansowe, w tym banki i ubezpieczyciele. Autorzy raportu firmy doradczej Deloitte „Reimagining customer privacy for the digital age. Going beyond compliance in financial services” wskazują, że aby wyjść naprzeciw przyszłym zagrożeniom sektor finansowy już teraz powinien na nowo przemyśleć swoje podejście do prywatności, przyjmując bardziej proaktywną postawę i skupiając się na strategii.

STRONA 37 Z 58