Znamy przyszłość e-commerce
Criteo, firma technologiczna zajmująca się marketingiem, wraz z Ovum, firmą badawczą, spojrzały na e-commerce w perspektywie nadchodzących dziesięciu lat.
Criteo, firma technologiczna zajmująca się marketingiem, wraz z Ovum, firmą badawczą, spojrzały na e-commerce w perspektywie nadchodzących dziesięciu lat.
Jednym z najpopularniejszych sposobów na powracalność klientów są programy lojalnościowe. Niestety, pewne formy tego typu usług znudziły się już konsumentom i są na wyczerpaniu. Sklepy najczęściej oferują karty stałego klienta lub zachęcają do zbierania punktów czy pieczątek. Wymierna korzyść z promocji jest w takich przypadkach odroczona w czasie. Nagroda, którą możemy otrzymać, jest często dalece niewspółmierna do wydanych na wszystkie punkty pieniędzy, a także czasu, który upływa od rozpoczęcia zbierania punktów do momentu odebrania nagrody.
Globalne badania Intel Security pokazują, że w ciągu następnych 16 miesięcy 80 proc. budżetów IT w dużych firmach będzie przeznaczone na rozwiązania w chmurze.
Podobny obraz, rosnącej popularności cloud computingu, wyłania się z badanie przeprowadzonego przez Ipsos na zlecenie Intela wśród managerów IT z dużych firm w Polsce, Czechach, Rumunii i na Węgrzech.
Refunder, szwedzki serwis typu cashback ruszył w Polsce. Robiąc zakupy w Internecie, możemy zyskać kilkuprocentowy zwrot w postaci „żywej gotówki” prosto na nasze konto bankowe.
Z badania Ipsos Polska wynika, że w tym roku 17,3 mln naszych rodaków uda się na wakacje, z czego około ¾ będzie odpoczywać w kraju.
Sektor analityki Big Data przeżywa obecnie gigantyczny boom i wedle analiz IDC rozwija się w tempie sześciokrotnie szybszym, niż cała branża IT.
Prognozy wskazywały nadejście trendu wirtualnej rzeczywistości (Virtual Reality – VR). I proszę. Volvo stworzyło symulację jazdy modelem XC90, Top Shop pozwolił klientkom przenieść się na wybieg podczas Fashion Weeku, a obuwnicza marka Merrell zabrała konsumentów w ekscytującą, górską wyprawę. VR ma duży potencjał, który już teraz wykorzystują zagraniczni marketerzy.
Podstawowym wnioskiem płynącym z XI Kongresu Gospodarki Elektronicznej jest, że nowe technologie i cyfryzacja życia mają bezpośrednie przełożenie na codzienne funkcjonowanie każdego z nas.
Transformacja cyfrowa to proces przechodzenia organizacji na nowe sposoby pracy przy wykorzystaniu technologii cyfrowych. W centrum powinien znajdować się klient i jego potrzeby, które wymagają od organizacji zmiany dotychczasowego podejścia do odbiorców swoich produktów i usług.
Stan polskiej e-administracji na tle innych krajów Unii Europejskiej zdecydowanie nie jest najlepszy. Polscy obywatele niechętnie korzystają z oferowanych przez instytucje publiczne rozwiązań online. To główne wnioski zespołu ekspertów z Laboratorium Gospodarki Cyfrowej DELab UW, którzy wzięli pod lupę stan polskiej e-administracji.
Jak wynika z najnowszego raportu BSA Global Software Survey prawie połowa (48 proc.) aplikacji w Polsce jest wykorzystywana bez licencji. To spadek o 3 p.p. w porównaniu z poprzednią edycją badania, jednak nadal odbiegamy od średniej Unii Europejskiej, która wynosi 29 proc.
Wykorzystanie analityki dużych zbiorów danych budzi automatyczne skojarzenia z biznesem: telekomami, bankami, firmami marketingowymi czy produkcyjnymi. Ale obszarami zastosowania tej technologii mogą być z powodzeniem: zwiększenie wydajności sportowców, atrakcyjności zatrudnienia, walka z suszą czy ochrona gatunków zwierząt zagrożonych wyginięciem.
W ciągu najbliższych pięciu lat przybędzie miliard nowych użytkowników internetu i 10 miliardów nowych urządzeń podłączonych do sieci.
Żyjemy w ciekawych czasach gwałtownie postępującej automatyzacji i cyfryzacji, nowych zasad konkurowania na rynku oraz rosnącej grupy klientów bardzo świadomych swoich wyborów i oczekujących natychmiastowej obsługi oraz informacji dostosowanych do ich potrzeb i preferencji. Aby sprostać oczekiwaniom współczesnych klientów i rozwijać innowacyjną ofertę, firma musi działać sprawnie i efektywnie korzystać z wiedzy ukrytej w danych. Kluczem do sukcesu w osiągnięciu tego celu jest wykorzystanie zaawansowanej analityki i technologii do zarządzania danymi.
Polski m-commerce nabiera tempa. W 2015 roku zakupy online przy użyciu tabletu lub smartfonu zrobiło już prawie 6 milionów Polaków – to 16 procent społeczeństwa. W naszym kraju już blisko 30 proc. e-klientów sięga w tym celu po urządzenia mobilne. Liczba m-kupujących jest wyższa niż nawet we Włoszech lub w Hiszpanii – tak wynika z międzynarodowego badania przeprowadzonego w 10 krajach na zlecenie serwisu RetailMeNot.
Aż 75 proc. przedstawicieli pokolenia millenialsów planuje założyć własną firmę. Zachęca ich do tego poczucie niezależności, elastyczny czas pracy i wysokie zarobki.
W rejestrze domeny.pl na koniec marca 2016 roku utrzymywanych było 2 712 200 nazw na rzecz 1 015 987 abonentów. Na podstawie zadeklarowanych danych rejestrowych 66,97% spośród abonentów stanowili przedsiębiorcy oraz różnego rodzaju organizacje, natomiast osoby prywatne to pozostałych 33,03% abonentów.
Ilość polskich konsumentów, którzy kupują w sklepach internetowych korzystając z urządzeń mobilnych, wciąż wzrasta. Według danych agencji We Are Social, na początku 2016 roku odsetek polskich klientów aktywnie kupujących w sieci na smartfonach lub tabletach wynosił 20 proc. – tyle samo, co w bardziej pod tym względem rozwiniętych Niemczech.
3 grudnia mijają 23 lata od chwili wysłania pierwszego SMS-a. Przez ten czas krótkie wiadomości tekstowe zyskały ogromną popularność na całym świecie ustanawiając standard w mobilnej komunikacji tekstowej. Mimo, że w ostatnich latach coraz częściej rolę SMS-ów w komunikacji między użytkownikami smartfonów przejmują aplikacje mobilne to wiadomości tekstowe wciąż trzymają się mocno. Według najnowszego raportów Urzędu Komunikacji Elektronicznej Polacy wysyłają ich prawie 52 mld! SMS-y świetnie sprawdzają się m.in. marketingu, komunikacji kryzysowej oraz jako narzędzie do autoryzacji operacji finansowych.
Za pomocą aplikacji Pola można sprawdzić czy producent danego produktu to firma polska, czy międzynarodowy koncern.
W związku z rozwojem technologii, urządzenia mobilne wykorzystywane są coraz rzadziej do prowadzenia rozmów i wysyłania smsów a coraz częściej korzystamy z nich jak z komputerów przenośnych. Z tą różnicą, że urządzenia mobilne nie są zabezpieczane w taki sposób, by chronić przechowywane w nich dane i informacje.
System płatniczy „Paysera” otworzył swoje przedstawicielstwo w Polsce.
InPost Finanse wprowadził do swojej oferty rozwiązanie finansowo-logistyczne, dzięki któremu doręczenie umowy oraz wypłata gotówki, realizowane będą w ramach jednej usługi. „Umowa Plus Gotówka” to rozwinięcie metody Smart Courier, w ramach której kurier dostarcza odbiorcy umowę, a jej podpisaną wersję zwrotnie przekazuje nadawcy. Od teraz dzięki nowej usłudze pracownik InPost będzie mógł dodatkowo natychmiastowo wypłacić środki pieniężne osobie, która złoży podpis pod dokumentem. Tym samym „Umowa Plus Gotówka” ma szansę rozszerzyć ofertę banków i instytucji finansowych, umożliwiając im wygodny sposób dostarczania m.in. kredytów oraz pożyczek gotówkowych.
Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska, wdrożył system do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM FancyFon FAMOC) w FM Bank PBP. Rozwiązaniem objęto 700 nowych smartfonów i ponad 300 tabletów. Inwestycja przyniosła liczne korzyści.
Odsetek przedsiębiorstw z całego świata, które zostały narażone na oszustwa związane z praniem pieniędzy wzrósł w 2013 roku o 2 procent. Pranie pieniędzy znalazło się wśród sześciu typów nadużyć (obok korupcji, naruszenia regulacji, sprzeniewierzenia funduszy, kradzieży własności intelektualnej i zmowy rynkowej), wymienianych przez przedstawicieli przedsiębiorstw jako realne zagrożenie.
Najnowszy raport Mobility Report firmy Ericsson pokazuje, że technologia komórkowa wciąż rozpowszechnia się w zawrotnym tempie. Według niego 90 proc. światowej populacji będzie posiadało telefon komórkowy przed 2020 rokiem.
Wartość rynku handlu mobilnego w Polsce, tylko w tym roku, wzrośnie o 113% i osiągnie poziom jednego miliarda złotych, a w 2015 roku aż 2,5 miliarda. Już 11 milionów Polaków w zeszłym miesiącu korzystało z internetu za pośrednictwem smartfonu lub tabletu, a blisko 5 milinów kupiło produkt, usługę lub aplikację za ich pomocą. Ponadto, co trzeci e-sklep dostosował swoją ofertę do wymagań użytkowników mobilnych. Jednak tylko 5,3 proc. polskich firm, z ponad 2 tysięcy przebadanych, posiada mobilną wersję strony internetowej, wynika z najnowszego raportu „Handel mobilny w praktyce 2014”.
Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska, zrealizował badanie dotyczące potrzeb polskich przedsiębiorstw w zakresie systemów Contact Center. Łatwa integracja ze środowiskiem IT firmy (35 proc.) i szybki czas wdrożenia (30 proc.), to dwa czynniki, na które firmy zwracają szczególną uwagę, decydując się na wdrożenie systemu CC.
Wyniki badaniaSage Business Index pokazują, że polskie firmy z coraz większym optymizmem oceniają własne możliwości rozwoju i lepiej niż w innych krajach oceniają perspektywy gospodarki krajowej.
Do tworzenia kopii zapasowych firma Provident wykorzystywała system taśmowy. Pełen backup wszystkich danych wykonywany był w weekend, natomiast od poniedziałku do piątku wykonywano backupy przyrostowe. Jednak firma notowała szybki przyrost danych, o ok. 20% rocznie, co spowodowało znaczny spadek efektywności tej metody backupu.