Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Druga sesja tegorocznej konferencji IT@BANK (15.11.2023) poświęcona była praktycznym zastosowaniom, regulacjom i perspektywom rozwoju hiperpersonalizacji w sektorze bankowym. Przedstawiamy relację z tej sesji.
Prezydencja Unii Europejskiej i Parlament Europejski osiągnęły wstępne porozumienie w sprawie przepisów mających na celu przyspieszenie i ułatwienie organom krajowym dostępu do informacji finansowych. To rozwiązanie może okazać się ważnym narzędziem dla organów ścigania w ich dążeniu do zwalczania przestępczości finansowej.
Eurofactor Polska po raz kolejny przeprowadził badanie, którego celem było zbadanie doświadczeń i potrzeb klientów w kontaktach z firmą. Wskaźnik NPS w 2022 roku utrzymał się na ubiegłorocznym poziomie i wyniósł 60 punktów. Klienci najbardziej zadowoleni byli z ofertowania i obsługi bieżącej. Z procesu ofertowania zadowolonych jest 94% respondentów.
Sporo nieprzyjemności przysporzyli centrali Deutsche Banku pracownicy oddziału w Londynie, wdając się w transakcje, rodem bardziej z kasyna niż poważnej instytucji finansowej. Sprawę w 2019 rok ujawniło kilku sygnalistów, po czym wszczęto wewnętrzne śledztwo pod nazwą „Project Teal”, które według portalu „FinanzBusiness” wkrótce ma się zakończyć, pisze Włodzimierz Korzycki.
Już od dłuższego czasu SALTUS Ubezpieczenia aktywnie wspiera banki spółdzielcze we wszystkich działaniach związanych z oferowaniem ubezpieczeń. Uruchomienie projektu aktywizacji sprzedaży, promocja ubezpieczeń majątkowych w wybranych bankach oraz wsparcie społeczności lokalnych, to tylko niektóre z podejmowanych przez SALTUS działań, czytamy w komunikacie Firmy.
Z Mieczysławem Groszkiem byłym wiceprezesem ZBP rozmawiali Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.
Jeszcze do niedawna wyraz „abonament” przywodził na myśl w pierwszej kolejności niekończące się dywagacje na temat finansowania mediów publicznych. Dziś samochody w abonamencie oferuje praktycznie każdy producent aut liczący się na polskim rynku. To widomy znak, iż ogólnoświatowe trendy na dobre zagościły nad Wisłą. Nowy model gospodarowania dobrami powszechnego użytku oznacza zarazem istotne zmiany na rynku consumer finance.
12 kwietnia br. Prezydent RP podpisał Ustawę o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Dz.U. 2017, poz. 819). W trakcie jej procedowania dochodziło do ostrych dyskusji i protestów środowisk finansowych. Szczególnie duże emocje wzbudzał zapis w projekcie, zakazujący wypłacania pośrednikom, tudzież doradcom finansowym, prowizji od sprzedanych kredytów hipotecznych.
Z Piotrem Czarneckim, prezesem zarządu Raiffeisen Banku Polska oraz przewodniczącym obrad XXX Walnego Zgromadzenia ZBP, rozmawiali Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.
Przepisy umożliwiające zwrot pieniędzy omyłkowo wysłanych na nieprawidłowe konto mogą okazać się prawdziwą puszką Pandory. Nie wiemy jednak jeszcze, jaki kształt ostatecznie przybiorą.
Z dr. Marcinem Idzikiem z TNS Polska, współautorem badania reputacji sektora bankowego, rozmawiali Przemysław Barbrich i Jan Osiecki.
Umieszczenie informacji o zmianach warunków umowy na stronie internetowej banku lub przesłanie ich na indywidualne konto bankowości internetowej klienta nie jest równoznaczne z dostarczeniem tych danych konsumentowi na trwałym nośniku – twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Uznanie wewnętrznych systemów bankowych za trwały nośnik nie jest wprawdzie wykluczone, jednak warunkiem jest spełnienie dodatkowych wymogów.?
Pod koniec ub. roku odnotowano 33,177 mln umów dotyczących bankowości internetowej, 15,355 mln klientów logowało się do swojego banku przynajmniej raz w miesiącu. W IV kwartale ilość rachunków dostępnych przez internet oraz liczba aktywnych klientów wzrosła nieznacznie – w stosunku do III kwartału odpowiednio o 0,51 i 0,37%.
Po trzymiesięcznym okresie wzrostów nastąpiła korekta głównego indeksu koniunktury bankowej PENGAB.
I Forum Rozwoju Banków Spółdzielczych, zorganizowane wspólnie przez KZBS i Asseco Poland, uświadomiło prawie 200 bankowcom realne zagrożenie ze strony firm z kategorii fintech w dziedzinie typowych usług finansowych.
PENGAB kolejny raz się obniżył. Złożyły się na to spadki oceny bieżącej i wskaźnika prognoz.
Dane zgromadzone przez Główny Urząd Statystyczny potwierdzają, że faktoring staje się w Polsce coraz popularniejszy. W 2013 roku liczba klientów korzystających z usług faktoringowych wzrosła o 12,2%. Większość z nich prowadzi działalność w zakresie przemysłu oraz handlu, a także usług, transportu i budownictwa.
mBank po raz kolejny został doceniony przez specjalistyczny magazyn finansowy Global Finance. W corocznym konkursie “World’s Best Internet Banks” serwisy transakcyjne mBanku dla klientów detalicznych i korporacyjnych uznano za najlepsze w Polsce. Bank wyróżniono także w dwóch dodatkowych kategoriach w bankowości korporacyjnej – za najlepszą aplikację mobilną w Europie Środkowo-Wschodniej (zwyciężył mBank CompanyMobile) i platformę transakcyjną do wymiany walut (mFX).
Pod koniec czerwca w warszawskim Och-Teatrze odbyła się druga edycja Seminarium Billennium Paperless. W wydarzeniu wzięli udział przedstawiciele największych banków i towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce. W tym roku głównym tematem spotkania był odręczny podpis elektroniczny, który firma Billennium, jako partner niemieckiej firmy Softpro, będzie wdrażać na polskim rynku.
Najnowsze badanie polskiego rynku reklamy internetowej dowodzi, że wydatki na promocję w sieci wkrótce przewyższą budżety przeznaczane na reklamę telewizyjną. Według większości respondentów potrzeba na to jeszcze od 3 do 4 lat. Swoje prognozy popierają oni deklaracjami o sukcesywnym zwiększaniu wydatków na reklamę internetową dla klientów – 78 proc. W badaniu po raz pierwszy zmierzono również świadomość istnienia reklamy osobistej (ang. programmatic). Co wiedzą o niej polscy marketerzy i czy wykorzystują ją w praktyce?
Według danych IBRM Samar, liczba kupionych w Polsce nowych samochodów osobowych na koniec 2014 roku powinna osiągnąć 310 tys. W tej liczbie ok. 100 tys. to auta, które trafią do nabywców indywidualnych. Jakie są ich preferencje zakupowe? Jak chcieliby płacić za swoje pojazdy? Na te pytania odpowiadają kredytobiorcy ankietowani w badaniu Volkswagen Bank, udostępnionym wiosną bieżącego roku.
CBRE informuje, że do projektów Outlet Center w Lublinie i Białymstoku dołączyła kolejna firma – umowy najmu podpisał łódzki Hurtimex S.A., poszerzając w ten sposób ofertę centrów o około 100-metrowe sklepy z odzieżą dziecięcą.
Do końca czerwca tego roku klienci, którzy skorzystają z kredytu dla profesjonalistów w FM Banku nie zapłacą prowizji. Promocja dotyczy wszystkich wniosków kredytowych złożonych do 30 czerwca 2014 r., zarówno przez obecnych jak i nowych klientów FM Banku.
Osoby, które planują zmianę wyglądu swojego domu lub mieszkania i poszukują finansowego wsparcia na ten cel, powinny zapoznać się z propozycją Credit Agricole. Bank oferuje m.in. Szybki Kredyt na Remont, Limit Remontowy, a także zniżki w Klubie Rabatowym na zakup elementów wyposażenia wnętrz, w tym mebli oraz sprzętu RTV i AGD.
Axa Direct zwraca uwagę, że poprzez łatwość dostępu do internetu, czujność użytkowników może zostać osłabiona. Warto więc skutecznie zabezpieczyć się przed ewentualnymi zagrożeniami oraz zadbać o bezpieczeństwo transakcji.
mBank i Orange Polska podpisały umowę, dzięki której powstanie mobilny bank detaliczny dla użytkowników smartfonów i tabletów. Usługi finansowe świadczone będą pod marką Orange. Start oferty został zaplanowany na drugą połowę 2014 roku.