Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Przed Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2023 rozmawialiśmy z wiceprezesem ITCARD Adamem Matyaszkiem, uczestnikiem panelu dyskusyjnego o znaczeniu inwestycji w technologie w bankowości spółdzielczej.
Uczestnicy 5. sesji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (1.06.2023) podkreślili przede wszystkim, że bankowość spółdzielcza jest jednym z filarów polskiej bankowości, ponieważ umożliwia dotarcie z nowoczesnymi usługami finansowymi do lokalnych społeczności. Natomiast podczas sesji 6. omawiano rozwój bankowości mobilnej i bankowe usługi dla młodych klientów.
Rozwój bankowości spółdzielczej wymaga wykorzystania odpowiednich technologii, które pomagają zwiększać efektywność działania banków spółdzielczych, automatyzować procesy, poprawiać obsługę klienta, zwiększać przychody oraz redukować koszty operacyjne. Banki spółdzielcze chcąc konkurować na rynku z bankami komercyjnymi muszą inwestować w najnowsze rozwiązania technologiczne. Poniżej relacja z I. sesji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2023.
Długofalowe relacje z klientami stanowią jedną z głównych przewag konkurencyjnych lokalnych banków. Cyfrowa gospodarka, bazująca w znacznej mierze na kanałach zdalnych, wyznacza nowe standardy owej relacyjności. Usługa Contact Center, oferowana przez ITCARD, pozwala połączyć najlepsze doświadczenia banków spółdzielczych w zakresie budowy i utrzymywania relacji z aktualnymi oczekiwaniami klientów. A to wszystko przy znaczącej redukcji kosztów.
28 lutego 2023 r. mPay podpisał ze spółką Planet Pay umowę o współpracy, która stanowi wyraz intencji stron do długoterminowej kooperacji w zakresie wydawania i obsługi kart debetowych Visa dla użytkowników aplikacji mobilnej mPay. Planowany termin startu usługi to czerwiec 2023 roku, poinformowała spółka mPay.
W dniach 17-18 stycznia 2023 r. w Józefowie koło Warszawy odbyło się spotkanie reprezentantów kierowniczych gremiów bankowości spółdzielczej w formule „Konwentu na Rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej 2023”. Wynikiem prac Konwentu jest przyjęcie strategicznych decyzji dotyczących pożądanych zmian w funkcjonowaniu bankowości spółdzielczej, kierunku rozwoju sektora oraz potrzebnych działaniach wspólnych banków spółdzielczych, banków zrzeszających i systemów ochrony instytucjonalnej (IPS) w najbliższych latach i sposobach ich realizacji.
ITCARD właściciel sieci bankomatów i wpłatomatów Planet Cash oraz jeden z największych operatorów i outsourcerów usług bankomatowych w Polsce, nawiązał współpracę z kolejnym bankiem. Na podstawie zawartej umowy ITCARD zainstaluje oraz będzie obsługiwał bankomaty i wpłatomaty zlokalizowane w placówkach banku Credit Agricole, poinformowała Firma.
Wyzwania dla rynku gotówkowego związane z nowelizacją rozporządzenia MSWiA były tematem II sesji podczas Kongresu Obsługi Gotówki.
ITCARD oraz Ingenico, marka Worldline, przygotowali nowe rozwiązanie Android POS na polski rynek. Do dyspozycji sprzedawców oddano aplikację zintegrowaną w koncepcji „all-in-one” z terminalem androidowym Ingenico. Nowe rozwiązanie pomoże w automatyzacji procesów płatności dzięki ograniczeniu liczby urządzeń peryferyjnych do obsługi procesu zamówień.
To, co do tej pory wydawało się science fiction, stało się faktem. Za zakupy i jedzenie w restauracjach możemy płacić już jednym spojrzeniem. Polacy oswajają się i przekonują do rewolucyjnej metody płatności, uważają eksperci PayEye.
W dniach 29‒30 czerwca 2022 roku odbyło się pierwsze od dłuższego czasu FORUM ITCARD. Eksperci z ITCARD mieli możliwość przedstawienia przedstawicielom banków spółdzielczych z Grupy BPS zagadnień dotyczących wpłat, poinformowała Firma.
Jeden z największych agentów rozliczeniowych na Węgrzech – Fizetési Pont Kft., obsługujący prawie 30 tys. terminali płatniczych POS (12% rynku) został nowym klientem ITCARD, poinformowała Firma.
Podczas wieczornej Gali na zakończenie pierwszego dnia Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej wręczono nagrody i wyróżnienia w szeregu kategorii.
W celu jak najlepszego zabezpieczenia obiegu gotówki, ograniczenia kosztów obsługi i spełnienia najnowszych wytycznych organizacji płatniczych, Bank Spółdzielczy w Szczytnie, zdecydował się na wymianę praktycznie wszystkich posiadanych bankomatów, piszą eksperci z Diebold Nixdorf.
Banki spółdzielcze odchodzą od poszerzania własnej sieci urządzeń. Podyktowane jest to między innymi coraz bardziej kosztownym zarządzaniem obsługą gotówki. Czy mają zatem alternatywę? O tym, i o nowym podejściu do obsługi klienta banku spółdzielczego ‒ rozmawiała z prezesem Pawłem Kapelem z Banku Spółdzielczego w Lubaczowie Jolanta Sadowska Dyrektor Projektów Strategicznych ITCARD.
ITCARD obsługuje ponad 7000 urządzeń w tym 4000 urządzeń Planet Cash oraz ponad 2300 recyclerów umożliwiających wpłaty. W ramach sieci Planet Cash, możemy udostępniać bankomaty i wpłatomaty na bazie umów z poszczególnym bankami, zapewniając łatwy dostęp do wpłat bez konieczności zakupu urządzeń przez banki. W takiej formule współpracują z nami takie banki jak ING Bank Śląski, BNP Paribas, mBank, GETIN Bank, jak również wybrane banki spółdzielcze ze Zrzeszenia BPS, przypomina ITCARD.
Od 10 lat ITCARD uczestniczy w rozwoju płatności w Polsce świadcząc kompleksowe usługi związane z obsługą bankomatów, terminali płatniczych, wydawnictwa kart, autoryzacji 3dsecure, płatności online oraz aplikacji mobilnych. W 2020 roku przetworzył i rozliczył transakcje na łączną kwotę niemal 200 miliardów złotych.
Bank Pocztowy rozszerzył współpracę z firmą ITCARD właścicielem sieci bankomatów
i wpłatomatów Planet Cash. Dzięki porozumieniu klienci indywidualni i firmowi Banku Pocztowego będą mogli korzystać z niemal 1000 wpłatomatów tej firmy w całej Polsce. Bank i ITCARD planują dalsze zwiększanie liczby dostępnych urządzeń dla klientów Banku.
O tym dlaczego coraz częściej wpłacamy i wypłacamy gotówkę w samoobsługowych urządzeniach zamiast w kasach zlokalizowanych w oddziałach bankowych rozmawiamy z Adamem Matyaszkiem, Wiceprezesem Zarządu ITCARD.
Jolanta Sadowska, dyrektor Biura sprzedaży i relacji z klientami, IT Card Centrum Technologii Płatniczych, zdradza sposoby na optymalizację sieci bankomatowej i transformację obsługi gotówkowej.
