bank i klient

Joanna Wandtke, prezes zarządu Banku Rumia Spółdzielczego.

Bankowość spółdzielcza 13.09.2024 08:20

Jak zwiększyć sprzedaż kredytów w bankach spółdzielczych?

Przychody z działalności kredytowej w dalszym ciągu stanowią najistotniejszą pozycję w bilansach instytucji finansowych, w tym również bankowości spółdzielczej. Jak w obecnych realiach rozwijać sprzedaż produktów kredytowych przez banki? O tym będziemy dyskutować podczas jednej z sesji tegorocznego Forum Liderów Banków Spółdzielczych. Swoimi doświadczeniami i opinią odnośnie zależności pomiędzy wysoką jakością i profesjonalizmem obsługi a stymulowaniem akcji kredytowej oraz współpracy w tym zakresie pomiędzy lokalnymi bankami podzieliła się z nami jedna z uczestniczek debaty, która odbędzie się podczas FLBS 2024 – Joanna Wandtke, prezes zarządu Banku Rumia Spółdzielczego.

Z rynku finansowego 09.09.2024 13:12

Kara dla mBanku od UODO

Prezes UODO nałożył na mBank karę ponad 4 mln zł (4 053 173) za niezawiadomienie osób poszkodowanych wyciekiem danych. Kara wydaje się ogromna, ale stanowi tylko 24 tysięczne procenta obrotów Banku, czytamy w komunikacie UODO. Tymczasem mBank zapowiada złożenie odwołania od decyzji prezesa UODO.

W Nest Banku AI Asystent pomoże zrobić przelew

Technologie i innowacje 09.09.2024 12:09

Od września AI Asystent pomaga robić przelewy w Nest Banku

W kwietniu ‘24 roku Nest Bank jako pierwszy bank w Polsce wprowadził AI Asystenta do swojej aplikacji mobilnej. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, N!Asystent będzie stopniowo rozwijany, aby klienci Nest Banku mogli wykonywać coraz więcej operacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, poinformował Bank

Blogi 09.09.2024 10:52

W 2023 roku oszuści buszujący w sieci wykradli z kont Europejczyków 4,3 mld euro

Dokonywanie płatności jest coraz łatwiejsze i wbrew pozorom znacznie bezpieczniejsze niż w czasach przed elektronicznych. Oszustwa i kradzieże zdarzają się wprawdzie codziennie, ale giną w oceanie transakcji prawidłowych, pisze Jan Cipiur.

Multimedia 27.08.2024 08:40

Z jakich technologii chcą korzystać klienci Mikołowskiego Banku Spółdzielczego w Mikołowie?

O tym z jakich technologii chcą korzystać klienci Mikołowskiego Banku Spółdzielczego w Mikołowie rozmawialiśmy z jego prezesem dr. Michałem Królem, podczas Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej. Bank w Mikołowie prowadził badania ankietowe swoich klientów.

Z rynku finansowego 19.08.2024 10:50

Revolut już droższy od starych i dużych banków

Revolut jest dziś wart 45 miliardów dolarów i zostawił w tyle takie świetne marki bankowe jak Societe Generale wyceniany obecnie na 19 mld dol., czy Barclays z Wysp (43 mld dol.), nie mówiąc o naszym PKO BP, który nadal nie może sięgnąć pułapu 20 mld dol., pisze Jan Cipiur.

Z rynku finansowego 24.07.2024 09:59

Santander Bank Polska miał 794,9 mln zł zysku netto w II kw. 2024 r., wynik lepszy od oczekiwań analityków

Santander Bank Polska odnotował 794,9 mln zł skonsolidowanego zysku netto przypisanego akcjonariuszom jednostki dominującej w II kw. 2024 r. wobec 1 130,23 mln zł zysku rok wcześniej, podał Bank.

Technologie i innowacje 20.07.2024 08:55

Bank Millennium z nagrodą PayTech Awards za omnikanałowy proces wnioskowania o kartę kredytową

Bank Millennium wygrywa konkurs PayTech, który wyróżnia technologiczne rozwiązania największych marek świata finansów. Wielokanałowy proces wnioskowania o kartę kredytową uzyskał nagrodę w kategorii Najlepsza inicjatywa w zakresie kart konsumenckich, poinformował Bank.

klucz w zamku, breloczek w kształcie domu

Nieruchomości 18.07.2024 01:23

Credit Agricole udostępnił zdalny proces wnioskowania o kredyt hipoteczny

W Credit Agricole wniosek o kredyt hipoteczny można już złożyć zdalnie. Poprzez specjalny panel klienci mogą wypełnić formularz wniosku i załączyć niezbędne dokumenty, a także na bieżąco skontrolują, na jakim etapie jest ich sprawa. Tylko podpisanie umowy wymaga osobistej wizyty w placówce, poinformował Bank.

Technologie i innowacje 14.07.2024 08:39

Robotyzacja w PKO BP zapewniła wzrost efektywności i szybszą obsługę klientów

Roboty w PKO Banku Polskim zrealizowały już 300 mln zadań. Bank zrobotyzował łącznie 320 procesów biznesowych. Automatyzacja powtarzalnych i masowych procesów pozwala obsługiwać większą liczbę transakcji realizowanych przez klientów oraz podnosi efektywność operacyjną, czytamy w komunikacie prasowym Banku.

Michał Staniszewski, dyrektor Biura Bancassurance VeloBanku.

Komentarze ekspertów 02.07.2024 11:59

Rekomendacja U zmieni nastawienie klientów do ubezpieczeń bankowych

Czy Rekomendacja U wzmocni długofalowy trend zwiększenia zaufania klientów do usług ubezpieczeniowych? Czy ulegnie zmianie podejście firm ubezpieczeniowych do sprzedaży ubezpieczeń? Co się zmieni: zakres ubezpieczenia czy cena? O zmianach w sektorze bankowym po wprowadzeniu Rekomendacji U pisze Michał Staniszewski, dyrektor Biura Bancassurance VeloBanku.

kobieta ze smartfonem siedząca na kanapie, dokumenty

Z rynku finansowego 30.06.2024 08:36

W aplikacji CA24 Mobile można kupić zdalnie ubezpieczenie

Credit Agricole nie przestaje rozwijać swojej aplikacji CA24 Mobile. Teraz klienci mogą kupić w niej ubezpieczenie Pomoc dla Ciebie. Wygodnie i bez wychodzenia z domu, czytamy w informacji prasowej Banku.

kobieta przy laptopie, chłopiec leżący na kanapie

Z rynku finansowego 29.06.2024 09:17

mBank zwiększy odsetek klientów odpornych finansowo do min. 50%

mBank, jako pierwszy bank w Polsce, podpisał deklarację dotyczącą wspierania zdrowia finansowego i bankowości włączającej, w ramach Inicjatywy Finansowej Programu Narodów Zjednoczonych ds. Środowiska. Bank ogłosił właśnie pierwszy cel, który będzie w ramach tego działania realizował. Jest nim zwiększanie i utrzymanie odporności finansowej i finansowego dobrostanu Polaków, poprzez wsparcie w zarządzaniu wydatkami oraz budowaniu poduszki finansowej, poinformował Bank.

Technologie i innowacje 27.06.2024 15:59

BankTech 2024: czy sztuczna inteligencja jest sztuczna?

Podczas 2. sesji BankTech 2024, zatytułowanej „W poszukiwaniu równowagi. Technologiczna perspektywa użycia AI w przededniu rewolucji technologicznej’ – prof. dr hab. Jan Kreft z Politechniki Gdańskiej przedstawił swój punkt widzenia na obecny etap rozwoju sztucznej inteligencji, w wystąpieniu wprowadzającym do debaty, która odbyła się w trakcie tej sesji.

BankTech 2024 Realne zastosowania AI w bankowości, debata

Technologie i innowacje 20.06.2024 16:16

BankTech 2024 o tym, jak banki w praktyce korzystają ze sztucznej inteligencji

W ramach pierwszej sesji konferencji BankTech 2024 – Horyzonty Bankowości odbyła się debata poświęcona zastosowaniu AI w sektorze bankowym, w której wzięli udział przedstawiciele banków i sektora technologicznego.

Z rynku finansowego 18.06.2024 15:08

EKF 2024: grupy bankowo-ubezpieczeniowe – czy ten model ma przyszłość?

Współpraca banków i ubezpieczycieli ma bardzo duży potencjał. O tym, jak go wykorzystać i jaki model współpracy jest optymalny oraz w jakim kierunku będzie ewoluował, dyskutowali uczestnicy debaty, której gospodarzem na tegorocznym EKF była firma Deloitte.

Bankowość spółdzielcza 18.06.2024 11:50

Nicolaus Bank wdraża CRM od Berg System

Nicolaus Bank nawiązał współpracę z Berg System, polskim dostawcą systemów CRM i kompleksowych narzędzi do zarządzania sieciami sprzedaży. Ta kooperacja ma pokazać, że nowoczesne rozwiązania CRM są bardzo ważnym elementem działania każdej instytucji finansowej, poinformował Bank.

Cyberbezpieczeństwo 17.06.2024 14:37

Scam Protec od Mastercard usprawnia walkę z cyberoszustwami dzięki AI

Coraz częściej oszuści wykorzystują najnowsze technologie, takie jak AI, do wyłudzania danych lub pieniędzy. Według danych FBI tylko w 2023 roku w Stanach Zjednoczonych konsumenci stracili 12,5 miliarda dolarów w wyniku oszustw internetowych. Natomiast w pierwszej połowie 2023 roku w Wielkiej Brytanii cyberprzestępcy dokonali prawie 1,4 miliona kradzieży, co oznacza, że średnio co 12 sekund dochodziło do jednego oszustwa, czytamy w informacji prasowej Mastercard.

prof. dr hab. Jan Kreft, szef Centrum Badań nad Zarządzaniem Algorytmicznym i kierownik Zakładu Zarządzania Algorytmicznego Politechniki Gdańskiej

Technologie i innowacje 17.06.2024 10:20

Specjaliści AI muszą wyjść ze swoich czarnych skrzynek

Chciałbym, żebyśmy podczas BankTech podyskutowali z najlepszymi specjalistami w Polsce, jak trochę odsłonić czarne skrzynki, jak poradzić sobie z chaosem interpretacji, żeby specjaliści od sztucznej inteligencji (AI) zerkali niekiedy w stronę humanistyki cyfrowej – powiedział w rozmowie z BANK.pl prof. dr hab. Jan Kreft, szef Centrum Badań nad Zarządzaniem Algorytmicznym i kierownik Zakładu Zarządzania Algorytmicznego Politechniki Gdańskiej, uczestnik BankTech 2024 (20 czerwca, Warszawa), konferencji organizowanej w ramach Horyzontów Bankowości 2024.

Multimedia 17.06.2024 10:05

Lider Cyfryzacji Sektora Bankowego roku 2024 o zastosowaniach AI

Tuż pod debacie poświęconej sztucznej inteligencji gościem naszego studia w kuluarach Europejskiego Kongresu Finansowego był Tadeusz Woszczyński, Country Manager Poland, Austria, Czech Rep., Slovakia & Baltics, Hitachi Europe Ltd., który kilka tygodni wcześniej, podczas Kongresu Form Technologii Bankowych otrzymał tytuł Lidera Cyfryzacji Sektora Bankowego roku 2024.