Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Gościem specjalnym Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2026 był Zbigniew Jagiełło, wieloletni prezes PKO BP, obecnie członek rad nadzorczych Ukrainian PrivatBank, BLIK Polski Standard Płatności, Asseco International i Ekoenergetyka-Polska SA. W wywiadzie udzielonym BANK.pl mówił, że korzystnym rozwiązaniem dla sektora banków spółdzielczych byłoby powstanie w naszym kraju jednego zrzeszenia grupującego banki lokalne.
O tym, jak się bronić przed atakami przestępców korzystających z agentów AI mówiła Portalowi Finansowemu BANK.pl, podczas Forum Bezpieczeństwa Banków 2026, Cristina Bottoni, Product Specialist w Cleafy.
„Udało się zbudować standard płatniczy do regulowania płatności za e-faktury, inaczej mówiąc za płatności w KSeF. Nasza Fundacja koordynowała prace nad tym standardem. To były prace prowadzone wspólnie z organizacjami płatniczymi, z agentami rozliczeniowymi, z bankami – powiedział w wywiadzie dla BANK.pl Zbigniew Wiśniewski, wiceprezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa podczas Forum Usług Płatniczych. Cały wywiad będzie do przeczytania na stronach Miesięcznika Finansowego BANK, który ukaże się pod koniec maja.
Z Magdaleną Kubisą, dyrektorką rozwoju biznesu w Polskim Standardzie Płatności, rozmawialiśmy podczas Forum Usług Płatniczych 2026 o wykorzystywaniu BLIKA w płatnościach w tle oraz przy zakupach online z udziałem agentów AI.
O tym, jak sztuczna inteligencja zmienia i może zmienić zakupy w handlu internetowym, rozmawialiśmy podczas Forum Usług Płatniczych z Igorem Zacharjaszem, dyrektorem ds. rozwiązań dla kanałów cyfrowych w dziale rozwoju produktów w Europie Środkowo-Wschodniej w Visa.
Revolut ogłosił, że Revolut Pay będzie umożliwiać realizację płatności z pomocą agentów AI na wszystkich platformach agentic commerce w Wielkiej Brytanii i Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), czytamy w informacji prasowej.
Rok 2026 zapowiada się jako kolejny etap dynamicznych zmian w sposobie pracy. Kluczową rolę w tym procesie odegra agentowa sztuczna inteligencja (agentic AI), która coraz silniej wpływa na sposób współpracy, zarządzania i funkcjonowania zespołów, czytamy w informacji prasowej.
Rola dyrektora finansowego wyraźnie się zmienia i coraz częściej wykracza poza tradycyjne raportowanie czy kontrolę budżetu, obejmując coraz szerszy obszar odpowiedzialności. Z raportu „Global Finance Trends Survey 2025” firmy doradczej Deloitte wynika, że już 74 proc. CFO ma wpływ na kształtowanie strategii swoich organizacji. Oprócz uczestnictwa w decyzjach strategicznych do nowych obowiązków zalicza się także budowanie odporności organizacji na zmiany czy wdrażanie nowoczesnych technologii. Rosnące znaczenie odgrywa tu sztuczna inteligencja – rozwiązania AI wykorzystuje już 63 proc. działów finansowych, co wyraźnie wpływa na tempo i jakość podejmowanych decyzji, czytamy w informacji prasowej.
Banki i ubezpieczyciele na całym świecie coraz śmielej powierzają sztucznej inteligencji bezpośredni kontakt z klientami. Jak pokazuje raport World Cloud Report in Financial Services 2026 przygotowany przez Capgemini Research Institute, instytucje finansowe wdrażają agentów AI w kluczowych obszarach obsługi – od kontaktu z klientem (75%) i wykrywania oszustw (64%) po procesy kredytowe (61%) i onboarding (59%). Ubezpieczyciele wykorzystują ich potencjał m.in. w underwritingu (68%) i likwidacji szkód (65%). Tak szerokie zastosowanie technologii redefiniuje sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcje z sektorem finansowym, czytamy w komunikacie prasowym.
O dwudziestoleciu obecności firmy Lenovo na polskim rynku oraz o rozwoju AI, ze szczególnym uwzględnieniem jej zastosowań w sektorze bankowym, mówił w rozmowie z BANK.pl, podczas konferencji IT@BANK, Wojciech Zaskórski – General Manager z Lenovo Polska.
Płatności to najbardziej lukratywny podsektor globalnych finansów. W 2024 r. wskaźnik rentowności zaangażowanego kapitału (ROE) wyniósł w nim przeciętnie w świecie 18,9 proc., ale byli gracze, którzy osiągnęli aż 100 i więcej procent zwrotu, pisze Jan Cipiur.
Firma Druid AI zaprezentowała dziś (23.10.2025) w Londynie, podczas wydarzenia Symbiosis 4, swoje najbardziej zaawansowane technologicznie dotąd osiągnięcie: Virtual Authoring Teams — nową generację samobudujących się agentów AI, które potrafią projektować, testować i wdrażać innych agentów AI. Ta przełomowa technologia pozycjonuje Druid AI jako warstwę orkiestracji zorientowaną na człowieka, przeznaczoną do wdrażania autonomii w skali korporacyjnej, czytamy w komunikacie prasowym firmy.
Istotnym wyzwaniem we wdrażaniu rozwiązań korzystających z AI w bankach jest przekonanie pracowników do stosowania ich w codziennej pracy – mówił podczas konferencji Future of Payments Marcin Zygmanowski, wiceprezes zarządu Banku Pekao S.A., nadzorujący Pion Transformacji Technologicznej i Innowacji.
E-handel dojrzewa do kolejnej zmiany. Po epokach wyszukiwarek, koszyków i płatności kartami, po „rewolucji mobilnej”, w której smartfon stał się sklepem i portfelem, na horyzoncie widnieje agent e-commerce. To inteligentny e-pośrednik, który sam znajdzie i porówna oferty, a także sfinalizuje transakcję, łącznie z płatnością i obsługą posprzedażową.
Google Cloud ogłasza wprowadzenie Gemini Enterprise, platformy która ma pomóc organizacjom w wykorzystaniu agentów AI, by zwiększać produktywność, zaangażowanie klientów i innowacyjność, czytamy w informacji prasowej.
Dynamiczny rozwój technologii zmienia sposób, w jaki konsumenci i instytucje finansowe realizują transakcje. Podczas szkolenia skoncentrujemy się na najnowszych trendach i innowacjach w obszarze płatności bezgotówkowych, takich jak płatności mobilne, biometryczne, zbliżeniowe, płatności w czasie rzeczywistym oraz integracja z technologiami blockchain i sztuczną inteligencją.
Rok 2025 okazuje się jednym z najtrudniejszych dla firm z sektora dóbr konsumpcyjnych – wynika z najnowszego raportu Salesforce Consumer Goods Industry Insights. Słabnąca pewność konsumentów, coraz bardziej złożone ścieżki dotarcia do rynku, malejąca skuteczność tradycyjnych strategii zwiększania przychodów oraz zmiany makroekonomiczne – wszystko to wywiera presję na marże. Nic więc dziwnego, że ponad połowa liderów (54%) twierdzi, że w tym roku osiągnięcie stabilnego wzrostu będzie trudniejsze niż wcześniej. Czy pomogą agenci AI? … – czytamy w informacji prasowej firmy.
Do 2029 roku straty wynikające z działalności cyberprzestępców mają globalnie osiągnąć zawrotną wartość 15,6 biliona dolarów[1]. To wielkość trzeciej gospodarki świata – w ujęciu PKB większe są jedynie USA i Chiny. Na szczęście wraz ze wzrostem cyberprzestępczości następuje dynamiczny rozwój innowacyjnych rozwiązań w obszarze cyberbezpieczeństwa, przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy. Mają one na celu zabezpieczenie globalnego ekosystemu cyfrowego. W najnowszym raporcie Mastercard Signals 2025, eksperci wskazują najważniejsze trendy w zagrożeniach na najbliższe lata – od inteligentnych botów, przez infostealery, po rosnące ryzyko ze strony podmiotów trzecich, czytamy w komunikacie prasowym firmy.
„Od kilku tygodni nasi doradcy klienta w placówkach bankowych w Katowicach i w Poznaniu mają asystenta AI i obecnie go testują” – mówiła w kuluarach konferencji BankTech 2025 Katarzyna Tomczyk-Czykier, dyrektor Pionu Transformacji Cyfrowej i Innowacji, Credit Agricole Bank Polska S.A.
Podczas trzeciej sesji BankTech 2025 uczestnicy wystąpień i panelu dyskusyjnego mówili o scenariuszach przyszłości: AI banku kontra AI klienta oraz skutecznej identyfikacji tożsamości. Poruszono też zagadnienia związane z procedurami bezpieczeństwa i koniecznymi tu zmianami regulacyjnymi. Rozmawiano o wyzwaniach związanych z komunikacją AI-AI, w tym nie tylko między zaawansowanymi AI banków.
