Jak banki spółdzielcze mogą zmonetyzować swoją lokalność?
Zdaniem Daniela Sadkowskiego skutecznym sposobem pozyskiwania dochodów pozaodsetkowych jest kantor walutowy.
Jak stwierdził jego firma może wdrażać to rozwiązanie we współpracy z każdym producentem systemów core’owych dla banków spółdzielczych. W tej grupie wymienił Asseco, Softnet, jak i Novum.
Zauważył, że bank spółdzielczy, który wprowadza u siebie kantor walutowy wkrótce po jego uruchomieniu odnotowuje wzrost liczby klientów.
Zaznaczył, że kantor walutowy bardzo szybko zaczyna na siebie zarabiać i przynosić dodatkowe przychody.
Jest przekonany, że część klientów rezygnuje w ogóle z usług banku, jeśli ten nie ma u siebie kantoru walutowego.
Dodał, że w tej chwili ponad 200 banków ma w swojej ofercie usługi kantoru walutowego.
Programu lojalnościowe
Daniel Sadkowski mówił także o programach lojalnościowych dla klientów banków spółdzielczych.
Firma Basement stworzyła program lojalnościowy wykorzystujący specyfikę banku spółdzielczego jako instytucji działającej lokalnie.
„Program lojalnościowy od banku spółdzielczego będzie dla lokalnej społeczności lepszym produktem niż ogólny program lojalnościowy oferowany przez ogólnokrajowy bank komercyjny” – mówił.
Jak wskazywał lokalny bank może w ramach programu lojalnościowego zapewnić klientowi bilet do kina w miejscowości, w której znajduje się bank lub jego oddział, bilet na mecz, czy obiad w lokalnej restauracji.
Zauważył, że bank spółdzielczy może te nagrody zakupić bądź pozyskać od własnych klientów. W ten sposób wspiera lokalnych przedsiębiorców, lokalną społeczność.
Poinformował, że tego typu program lojalnościowy funkcjonuje z powodzeniem np. w banku spółdzielczym w Barlinku.
Akurat w programie dla tego banku dodatkowo przewidziano nagrody dla klienta za polecenie banku innej osobie.
Programy rabatowe
Kolejnym pomysłem kierowanym do banków spółdzielczych są programy rabatowe, które też uwzględniają cechy lokalności.
„Jeśli jakiś fryzjer ma konto w banku spółdzielczym, to inni klienci tego banku spółdzielczego mogą uzyskać np. 15% zniżki na usługi tego przedsiębiorcy.
W ten sposób przedsiębiorca reklamuje się za pomocą naszego programu lojalnościowego i jednocześnie przyciąga kolejnych klientów do banku dzięki jakości oferowanych usług i dzięki ciekawym ofertom rabatowym praktycznie nieosiągalnym w dużych bankach komercyjnych” – powiedział Daniel Sadkowski.
