Co druga firma handlowa prognozuje wzrost inwestycji w AI, finanse i ubezpieczenia w fazie stabilizacji

Co druga firma handlowa prognozuje wzrost inwestycji w AI, finanse i ubezpieczenia w fazie stabilizacji
Paweł Bojko. Źródło: EFL
Branżowy Barometr AI przygotowany przez EFL na I półrocze 2026 roku pokazuje, że mimo ogólnego schłodzenia nastrojów handel detaliczny i hurtowy trzyma tempo wdrożeń sztucznej inteligencji. Subindeks dla handlu wyniósł 69 pkt., najwięcej wśród ośmiu badanych branż, i jako jeden z dwóch wzrósł w ujęciu półrocznym (z 61,7 pkt.). W handlu widać także najwyższą gotowość do dalszych działań: 49% firm planuje zwiększyć inwestycje w AI, a 54% spodziewa się wzrostu sprzedaży dzięki wdrożeniom. Na drugim biegunie są finanse i ubezpieczenia, z największą korektą i spadkiem subindeksu do 58,1 pkt. (z 78 pkt. w IIH2025). Z kolei HoReCa, mimo wzrostu, pozostaje branżą z najniższym poziomem Barometru AI (51,6 pkt.), relatywnie nisko plasuje się również transport i logistyka (57,2 pkt.). Jednocześnie branża ICT sygnalizuje najwyższy popyt na specjalistów z kompetencjami AI, czytamy w informacji prasowej EFL.

Główny odczyt Barometru AI na pierwsze półrocze 2026 roku wynosi 60,8 pkt., o 7 pkt. mniej w ujęciu półrocznym, co oznacza, że MŚP wciąż widzą dobre perspektywy rozwoju projektów wykorzystujących sztuczną inteligencję w ich strukturach.

Barometr AI, przygotowany przez EFL, przyjmuje wartości od 0 do 100 pkt., gdzie poziomem neutralnym jest 50 pkt. Wynik powyżej tej wartości oznacza, że występują sprzyjające warunki do rozwoju AI w MŚP, natomiast wynik niższy wskazuje na niekorzystne warunki.

– W branżach widać dziś dwa równoległe trendy. Pierwszy to dojrzewanie rynku. Część sektorów, które weszły w AI szybciej, koryguje tempo i bardziej selektywniepodchodzi do kolejnych inicjatyw, stąd spadki m.in. w finansach.

Drugi trend to przyspieszenie tam, gdzie AI zaczyna dawać szybkie, operacyjne efekty. Tu przykładem jest handel łączący inwestycje z realnym oczekiwaniem wzrostu sprzedaży.

Warto też zwrócić uwagę na rynek pracy. Branża ICT wyraźnie sygnalizuje duże zapotrzebowanie na kompetencje związane z AI, co pokazuje, że nawet przy ostrożniejszych budżetach firmy nadal będą wzmacniać zespoły w obszarach, które dają przewagę technologiczną i procesową.

To nie jest odwrót od sztucznej inteligencji, lecz przejście od fali zachwytu do etapu pragmatycznego wdrażania, w którym liczy się efekt, skalowalność i dostęp do kompetencji – mówi Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.

Czytaj także: Ewolucja czy rewolucja? Czy AI ma szansę odmienić banki; a może całą ludzkość?

Handel liderem wdrożeń AI

Branżowa analiza pokazuje, że handel detaliczny i hurtowy osiągnął w I półroczu 2026 roku najwyższy subindeks Barometru AI, który wyniósł 69 pkt. To również jedna z dwóch branż, w których wskaźnik wzrósł w ujęciu półrocznym (o 7,3 pkt.).

Co istotne, handel dominuje także w dwóch wymiarach twardych oczekiwań: 49% firm planuje zwiększyć inwestycje w AI, a 54% prognozuje wzrost sprzedaży w wyniku wdrożeń.

Jednocześnie niemal wszystkie pozostałe firmy w tej branży deklarują stabilizację, czyli utrzymanie poziomu inwestycji i sprzedaży, co wskazuje na uporządkowane podejście do rozwoju AI, bez gwałtownych zwrotów.

HoReCa odbija, ale wciąż najniżej

Druga branża, w której wskaźnik wzrósł w ujęciu półrocznym, to HoReCa. Subindeks wyniósł 51,6 pkt. (wzrost o 6,3 pkt.), jednak nadal jest to najniższy wynik w zestawieniu.

W praktyce oznacza to, że sektor stopniowo nadrabia dystans, ale skala planów pozostaje ograniczona.

Firmy HoReCa rzadziej niż inne branże deklarują wzrost inwestycji w AI oraz wzrost sprzedaży wynikający z wdrożeń, a dominującą odpowiedzią wciąż jest utrzymanie obecnego poziomu.

Finanse hamują najmocniej

Największy spadek nastrojów dotyczy finansów i ubezpieczeń. Subindeks obniżył się o 19,9 pkt. do poziomu 58,1 pkt. W tym sektorze widać wyraźne przejście od dynamicznego tempa wdrożeń do fazy stabilizacji.

W większości odpowiedzi dominuje utrzymanie inwestycji i sprzedaży na podobnym poziomie, przy zdecydowanie mniejszej „nadwyżce optymizmu” niż w poprzednim pomiarze.

Transport nieco zwalnia

Transport i logistyka należy do branż z relatywnie niską wartością wskaźnika (57,2 pkt.) i jednocześnie pozostaje wyraźnie ostrożna w deklaracjach.

W porównaniu do II półrocza 2025 r. wskaźnik spadł, a dominującą postawą jest „bez zmian” zarówno po stronie inwestycji, jak i sprzedaży.

To może sugerować, że sektor szuka dziś zastosowań AI o szybkiej stopie zwrotu, zamiast wchodzić w szerokie, kosztowne transformacje.

Specjaliści AI: ICT na czele

W danych branżowych najmocniej wyróżnia się rynek pracy w sektorze technologii informacyjnych (ICT). To właśnie ICT ma najwyższy odsetek firm deklarujących wzrost zatrudnienia specjalistów na potrzeby wdrożeń AI (28%) oraz najwyższy odsetek firm prognozujących wzrost zatrudnienia w wyniku wdrożeń AI (35%).

W wielu pozostałych branżach, w tym w handlu, finansach czy transporcie, odsetki firm planujących wzrosty kadrowe są wyraźnie niższe, a najczęściej wskazywanym scenariuszem pozostaje stabilizacja.

Subindeksy Barometru AI na I półrocze 2026 roku dla poszczególnych branż wyglądają następująco:

  • Finanse i ubezpieczenia: 58,1 pkt (78 pkt w IIH2025)
  • Handel: 69 pkt (61,7 pkt w IIH2025)
  • HoReCa: 51,6 pkt (45,3 pkt w IIH2025)
  • Przemysł: 59,6 pkt (67,2 pkt w IIH2025)
  • Sektor kreatywny i marketing: 59,9 pkt (70,4 pkt w IIH2025)
  • ICT: 62 pkt (74,5 pkt w IH2025)
  • Transport i logistyka: 57,2 pkt (62 pkt w IIH2025)
  • Zdrowie: 58,9 pkt (60,5 pkt w IIH2025).

***

Barometr AI to narzędzie analityczne przygotowane przez EFL. Jego głównym celem jest cykliczne (raz na pół roku) monitorowanie kondycji przedsiębiorstw z sektora MŚP pod kątem wdrażania przez nie rozwiązań związanych ze sztuczną inteligencją.

EFL analizuje przede wszystkim informacje dotyczące czterech obszarów takich: jak poziom inwestycji w rozwiązania AI, poziom zatrudnienia na potrzeby realizacji inwestycji AI, poziom zatrudnienia w wyniku podjętych inwestycji AI oraz poziom sprzedaży w związku z inwestycjami AI.

Źródło: Europejski Fundusz Leasingowy / EFL