Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
O znaczeniu Sektorowego Centrum Usług AML dla banków rozmawialiśmy z Tomaszem Roszakiem, dyrektorem Departamentu Zarządzania Danymi w KIR tuż po jego prezentacji podczas konferencji SafeBank 2024.
Enterprise Investors Fund IX wspólnie z Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju (EBOR) jako współinwestorem mniejszościowym, podpisał umowę w ramach której obejmie znaczący mniejszościowy pakiet akcji eTravel – największej w Europie Środkowo-Wschodniej firmy technologicznej specjalizującej się w zarządzaniu podróżami służbowymi. Inwestycja o wartości 250 milionów zł, która umożliwi firmie konsolidację branży w regionie, czeka obecnie na zatwierdzenie przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, czytamy w informacji prasowej Funduszu.
Sztuczna inteligencja przeżywa prawdziwy rozkwit, otwierając instytucjom finansowym drogę do innowacji. Ta jednak nie jest prosta. Zarządzanie danymi, obawy o bezpieczeństwo, trudności w integracji rozwiązań GenAI z istniejącymi procesami – dynamika cyfrowej ewolucji stawia przed liderami IT i zarządami zupełnie nowe wyzwania. Warto jednak stawić im czoła – już teraz 65% organizacji, które przeszły fazę pilotażową wdrożenia GenAI, oczekuje osiągnięcia istotnych wyników dla ich biznesu w ciągu kolejnych 12 miesięcy[1].
O asystentach klienta opartych o GenAI rozmawialiśmy podczas konferencji IT@Bank z Katarzyną Tomczyk-Czykier, dyrektorką Pionu Innowacji i Cyfryzacji, Tribe Owner Omnichannel w Credit Agricole Bank Polska.
Wysoki poziom obsługi klienta to klucz do sukcesu w sektorze bankowym. Jednym z najważniejszych kanałów kontaktu w tym obszarze stają się aplikacje mobilne, z których na koniec III kwartału 2024 roku korzystało w Polsce aż 23 miliony użytkowników[1]. To właśnie dlatego mailbox do komunikacji z klientami banku w aplikacji mobilnej zyskuje na znaczeniu – zwiększa bezpieczeństwo, redukuje koszty i usprawnia wymianę informacji. Zobacz jak Eximail pomaga rozwiązywać wyzwania związane z pocztą mobilną dla banków.
Przez całe dekady o przewadze instytucji finansowych decydowała ich rozbudowana struktura i sztywne procedury, zaplanowane pod kątem zapewnienia jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa zarówno własnych zasobów, jak i środków, powierzonych przez klientów.
Sektor bankowy jest jedną z branż, w której najszybciej dokonuje się transformacja cyfrowa. Obecnie każda wiodąca instytucja finansowa oferuje zaawansowane rozwiązania w kanałach online i mobile. Pojawienie się grupy klientów oczekujących w pełni cyfrowych doświadczeń sprawiło, że od dekady obserwujemy rozwój neobanków rezygnujących z fizycznego kontaktu z klientami, podkreśla Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.
O GenAI, chmurze obliczeniowej i hiperpersonalizacji rozmawialiśmy podczas konferencji IT@BANK z Maciejem Cetlerem, CEO w firmie Tameshi.
Regnology, wiodący dostawca oprogramowania do raportowania regulacyjnego, ogłosił dzisiaj nabycie FINGO, czołowego polskiego dostawcy rozwiązań w tym segmencie, obsługującego ponad 600 instytucji finansowych w siedmiu krajach Unii Europejskiej (UE), 93% polskich banków oraz wszystkie lokalne banki spółdzielcze, czytamy w informacji prasowej Firmy.
Aż 71 proc. czasu pracy w branży finansowej będzie podlegało transformacji poprzez wdrożenie narzędzi gen AI. W raporcie Accenture „Czas na gen AI: czy branża finansowa wykorzysta tę szansę?” przedstawiono kompleksową analizę potencjału generatywnej sztucznej inteligencji (gen AI) w Polsce w branży finansowej. Dokument identyfikuje trzy scenariusze wdrożenia gen AI, omawia wyzwania związane z jego implementacją, a także wskazuje rekomendacje dla instytucji finansowych, które chcą dokonać transformacji w celu pełnego wykorzystania możliwości tej technologii.
Podczas Kongresu Gospodarki Elektronicznej przyznano nagrody: Ambasador Gospodarki Elektronicznej, Partner Roku, Projekt Roku i Dziennikarz Roku.
„Możemy zrobić każdy system dla każdego banku, bez względu na jego wielkość” – mówił Wojciech Grzybek, prezes zarządu HEUTHES Sp. z o.o. w wywiadzie udzielonym BANK.pl podczas konferencji IT@BANK 2024.
Niedawno delegacja Związku Banków Polskich wróciła z Korei Południowej, gdzie przebywała na zaproszenie tamtejszej federacji bankowej. O wrażenia z tej wizyty poprosiliśmy Włodzimierza Kicińskiego wiceprezesa ZBP.
Rynek finansów konsumenckich rośnie. W mijającym roku po raz pierwszy od lat nie wstrząsnęły nim regulacje, które – jak bywało w przeszłości – dramatycznie zmieniały pole gry. Rozwojowi rynku w najbliższych latach będą sprzyjać technologie i rosnący sektor e-commerce. Uczestnicy odbywającego się od 20 lat Kongresu Consumer Finance wyrażali przekonanie, że obecne otoczenie sprzyja rynkowi. Dyskutowali o biznesie, szansach i zagrożeniach dla sektora, regulacjach i potrzebie wprowadzania dobrych praktyk.
Po sukcesie samoobsługi w likwidacji prostych szkód majątkowych, Generali wprowadziło to rozwiązanie w procesie likwidacji szkód z autocasco. Teraz klienci mogą samodzielnie w dowolnym miejscu i czasie zgłosić uszkodzenie auta, wprowadzić dane oraz zdjęcia poprzez formularz online, a system wylicza odszkodowanie, poinformował Ubezpieczyciel.
Wzrost płacy minimalnej od stycznia 2025 roku oznacza, że przed działami HR w polskich firmach staje kolejne wyzwanie – konieczność podpisania w krótkim czasie setek, a czasem nawet tysięcy aneksów do umów pracowniczych. Najnowsze badania przeprowadzone przez KIR* pokazują, że e-podpis może znacząco usprawnić pracę kadrowców. Aż 60% specjalistów HR, którzy już go stosują, deklaruje, że podpis elektroniczny pozwala im oszczędzać czas, a 59% docenia wygodę, jaką e-podpis zapewnia pracownikom i firmie, czytamy w informacji prasowej Izby.
O związkach pomiędzy sztuczną inteligencją a transformacją energetyczną rozmawialiśmy z Włodzimierzem Kicińskim, wiceprezesem Związku Banków Polskich.
Nowy komisarz UE ds. budżetu, zwalczania nadużyć finansowych i administracji publicznej Piotr Serafin wskazuje, że budżet na kolejną perspektywę finansową UE powinien być bardziej elastyczny, by można było reagować w razie wystąpienia nieprzewidywalnych zdarzeń. W najbliższych miesiącach będą trwały konsultacje z państwami członkowskimi i Parlamentem Europejskim na temat priorytetowych obszarów na przyszłą siedmiolatkę.
Lubelska Spółka zajmująca się komercjalizacją badań naukowych w profilaktyce i ochronie zdrowia nawiązała współpracę z najstarszym w Europie Uniwersytetem w Bolonii. Medical Inventi będzie wspierać realizowany przez zespół z Alma Mater, czyli matki wszystkich uniwersytetów, projekt badawczy z wykorzystaniem FlexiOss®Dent. To kolejny krok w rozwoju i internacjonalizacji producenta przełomowego biokompozytu kościozastępczego. Biotechnologiczna Spółka w pierwszym kwartale 2025 roku planuje giełdowy debiut na rynku NewConnect, czytamy w komunikacie prasowym.
Podczas konferencji IT@BANK rozmawialiśmy z Szymonem Wałachem, wiceprezesem InPost, firmy, która wprowadziła usługę łączącą płatność bezgotówkową z dostawą zakupionego towaru. Pytaliśmy czy usługa InPostPay oznacza, że InPost staje się konkurentem banków?
