Technologie i innowacje

grafika, co-pilot AI, e-Point SA
Technologie i innowacje

Jak co-piloty AI wspierają banki w akwizycji nowych klientów

Współczesne banki działają w dynamicznym środowisku, gdzie oczekiwania klientów w zakresie personalizacji usług i szybkości obsługi stale rosną. Tradycyjne metody pozyskiwania klientów stają się niewystarczające, a konkurencja ze strony zarówno dużych instytucji finansowych, jak i fintechów, wymusza wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Jednym z nich są co-piloty AI – inteligentne systemy wspierające banki na każdym etapie kontaktu z klientem.

wirtualny obraz smartfona z aplikacjami
Bezgotówkowo

Technologie mobilne zmieniają codzienne życie Polaków – telefon ważniejszy niż portfel

93 proc. badanych Polaków korzysta z telefonu komórkowego częściej niż raz dziennie, a 35 proc. z nich niemal się z nim nie rozstaje. W badaniu Mobilny Portret Polaka na zlecenie Banku Millennium respondenci zadeklarowali także, że bardziej uciążliwe byłoby dla nich, gdyby wychodząc z domu zapomnieli telefonu niż portfela, czytamy w komunikacie prasowym Banku.

lotnisko, biznesmeni z walizkami
Gospodarka

Enterprise Investors przy wsparciu EBOR przejmuje udział mniejszościowy w eTravel

Enterprise Investors Fund IX wspólnie z Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju (EBOR) jako współinwestorem mniejszościowym, podpisał umowę w ramach której obejmie znaczący mniejszościowy pakiet akcji eTravel – największej w Europie Środkowo-Wschodniej firmy technologicznej specjalizującej się w zarządzaniu podróżami służbowymi. Inwestycja o wartości 250 milionów zł, która umożliwi firmie konsolidację branży w regionie, czeka obecnie na zatwierdzenie przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, czytamy w informacji prasowej Funduszu.

Dariusz Piotrowski, dyrektor zarządzający Dell Technologies
Technologie i innowacje

Fundamenty cyberodporności w erze AI

Sztuczna inteligencja przeżywa prawdziwy rozkwit, otwierając instytucjom finansowym drogę do innowacji. Ta jednak nie jest prosta. Zarządzanie danymi, obawy o bezpieczeństwo, trudności w integracji rozwiązań GenAI z istniejącymi procesami – dynamika cyfrowej ewolucji stawia przed liderami IT i zarządami zupełnie nowe wyzwania. Warto jednak stawić im czoła – już teraz 65% organizacji, które przeszły fazę pilotażową wdrożenia GenAI, oczekuje osiągnięcia istotnych wyników dla ich biznesu w ciągu kolejnych 12 miesięcy[1].

Eximail, grafika
Technologie i innowacje

Eximail – mailbox do komunikacji z klientami banku

Wysoki poziom obsługi klienta to klucz do sukcesu w sektorze bankowym. Jednym z najważniejszych kanałów kontaktu w tym obszarze stają się aplikacje mobilne, z których na koniec III kwartału 2024 roku korzystało w Polsce aż 23 miliony użytkowników[1]. To właśnie dlatego mailbox do komunikacji z klientami banku w aplikacji mobilnej zyskuje na znaczeniu – zwiększa bezpieczeństwo, redukuje koszty i usprawnia wymianę informacji. Zobacz jak Eximail pomaga rozwiązywać wyzwania związane z pocztą mobilną dla banków.

Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.
Technologie i innowacje

Wnioski z sukcesu rumuńskiego cyfrowego Salt Banku

Sektor bankowy jest jedną z branż, w której najszybciej dokonuje się transformacja cyfrowa. Obecnie każda wiodąca instytucja finansowa oferuje zaawansowane rozwiązania w kanałach online i mobile. Pojawienie się grupy klientów oczekujących w pełni cyfrowych doświadczeń sprawiło, że od dekady obserwujemy rozwój neobanków rezygnujących z fizycznego kontaktu z klientami, podkreśla Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.

pracownicy, między nimi wirtualne postacie AI
Technologie i innowacje

Transformacja i automatyzacja: rewolucja gen AI w polskiej branży finansowej

Aż 71 proc. czasu pracy w branży finansowej będzie podlegało transformacji poprzez wdrożenie narzędzi gen AI. W raporcie Accenture „Czas na gen AI: czy branża finansowa wykorzysta tę szansę?” przedstawiono kompleksową analizę potencjału generatywnej sztucznej inteligencji (gen AI) w Polsce w branży finansowej. Dokument identyfikuje trzy scenariusze wdrożenia gen AI, omawia wyzwania związane z jego implementacją, a także wskazuje rekomendacje dla instytucji finansowych, które chcą dokonać transformacji w celu pełnego wykorzystania możliwości tej technologii.

STRONA 14 Z 110