Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Niedługo w sklepach masowo pojawią się butelkomaty. Jednak zamiast zwracać pieniądze za oddane butelki, wydrukują one najpewniej talon na zakupy. A to oznacza, że banki i operatorzy płatności nie skorzystają na wprowadzeniu systemu kaucyjnego.
Najbliższe lata będą kluczowe dla rozwoju sztucznej inteligencji w Europie i w Polsce. Chodzi nie tylko o wdrożenie AI Act, ale i innych elementów europejskiej strategii. Również w Polsce potrzebujemy merytorycznej dyskusji nad rodzimą strategią rozwoju AI, zarówno jako sektora gospodarki, jak i technologii służących społeczeństwu.
Jest wykorzystywana w obszarze cyberbezpieczeństwa, m.in. ze względu na możliwość szybkiego przetwarzania dużej ilości danych w czasie rzeczywistym. Pozwala to identyfikować wzorce i anomalie w ruchu sieciowym, a w konsekwencji na bieżąco wykrywać cyberataki i zapobiegać im. Dzięki analizie danych historycznych i identyfikacji trendów sztuczna inteligencja może też pomóc w przewidywaniu potencjalnych zagrożeń i podejmowaniu działań prewencyjnych.
BLIK jest doskonałym przykładem, jak instytucje finansowe, działając wspólnie, mogą wykreować standard ze sporym potencjałem na ekspansję zagraniczną. Czy mamy szansę na wykreowanie podobnych przebojów?
Najstarsi przedstawiciele generacji Z mają obecnie około 25 lat i coraz silniej zaznaczają swoją obecność na rynku pracy. Są forpocztą zmian również na rynku konsumenckim – mają bezpośredni wpływ na to, jak będą działały instytucje przyszłości, w tym instytucje finansowe.
Phygital to połączenie dwóch słów: fizyczny i cyfrowy. Chodzi o świat tradycyjny oraz możliwości nowych technologii. Koncepcja ta jest odpowiedzią na realne potrzeby konsumentów i trendy rynkowe. Klienci banków wciąż jeszcze potrzebują eksperckiej porady, ale jednocześnie chcą bankować szybko łatwo i przyjemnie, na co pozwalają rozwiązania mobilne.
Finansowanie odbudowy Ukrainy już się zaczyna. Banki przygotowują ofertę i chcą uczestniczyć w finansowaniu działań firm budowlanych.
Wiele branż, także finansowa, widzi wielki potencjał w botach i wiąże olbrzymie nadzieje z ich wykorzystaniem, licząc na ograniczenie kosztów i usprawnienie obsługi. Jednak klienci mają na temat ich użyteczności nieco odmienne zdanie.
Cyberprzestępcy od niepamiętnych czasów mają na celowniku sektor finansowy. Wysoki poziom zabezpieczeń stosowanych przez banki sprawia jednak, iż do ich zasobów włamać się jest niezwykle trudno. Dlatego ofiarami oszustów padają zwykle klienci banków stanowiący najsłabsze ogniwo całego systemu, także ze względu na niewystarczającą świadomość sieciowych zagrożeń.
Sztuczna inteligencja i czatboty coraz częściej są wykorzystywane przy windykacji i zarządzaniu wierzytelnościami. I znakomicie wypełniają zlecone im zadania.
Polacy od wybuchu wojny w Ukrainie zdecydowanie bardziej martwią się o cyberzagrożenia. Jednak niebezpieczniejsze dla stabilności i funkcjonowania sektora bankowego wydają się problemy z dostawą energii elektrycznej.
Metaverse to próba stworzenia sieci społecznościowej funkcjonującej w wirtualnej rzeczywistości. Taki nowy, cyfrowy świat.
Sieciowi przestępcy sięgają po coraz bardziej zaawansowane techniki wykradania informacji. Przy czym ich celem coraz częściej nie jest sama kradzież, a zniszczenie danych.
Ogromną rolę w procesowaniu i logistyce gotówki odgrywa dziś technologia.
Za pomocą nowoczesnych narzędzi IT jesteśmy w stanie wychwycić
pewne prawidłowości i ciągle automatyzować oraz rozwijać procesy.
Mobilność stała się stylem życia – to jeden z najważniejszych trendów obecnych czasów. Dlatego aplikacja umożliwiająca wykorzystanie smartfona jako terminala płatniczego i przyjmowanie za jego pośrednictwem płatności elektronicznych to prawdziwy przełom na rynku urządzeń płatniczych. Przedsiębiorca nie musi wozić ze sobą dodatkowych urządzeń, wystarczy sprzęt, z którym i tak praktycznie się nie rozstaje.
Płatności mobilne możemy podzielić na dwie grupy: tradycyjne, historycznie bazujące na karcie płatniczej, oraz innowacyjne, wykorzystujące inne schematy. Zdarzają się też płatności hybrydowe, łączące oba te światy.
Bank powinien być przygotowany na wypadek wystąpienia nieoczekiwanych zakłóceń i kryzysów. Bez względu na wszystko musi odpowiednio dobrze i skutecznie świadczyć usługi klientom i partnerom biznesowym.
Pandemia, a w ślad za nią pojawienie się zjawiska nazywanego „świat postcovidowy”, zmusiły wiele firm do przyspieszenia planów dotyczących transformacji cyfrowej. Choćby tylko dlatego, że praca zdalna czy hybrydowa oraz zwielokrotnione cyfrowe punkty styku IT z biznesem stały się normą. W efekcie IT w latach 2020-2021 przestało jedynie być wsparciem dla biznesu, a stało się jego istotnym filarem, niezbędnym do osiągania celów.
Branża finansowa przechodzi ogromną transformację cyfrową. Coraz więcej proponowanych klientom rozwiązań opiera się na nowoczesnych technologiach. Zmieniają się zarówno sposoby bankowania oraz modele biznesowe firm sektora finansowego, jak i sama praca osób w nim zatrudnionych.
Dzięki technologii współpraca dostawców usług bankowych i ubezpieczeniowych umożliwia osiągnięcie synergii i przynosi korzyści konsumentom. Towarzystwo ubezpieczeniowe, wykorzystując infrastrukturę IT banku, zyskuje dostęp do bazy jego klientów bez konieczności inwestowania w rozbudowę własnych kanałów obsługi i sprzedaży. Dzięki rozwiniętej omnikanałowości banku produkty ubezpieczeniowe mogą być oferowane we wszystkich kanałach dystrybucji, dzięki czemu stają się łatwiej dostępne.
Nowe modele biznesowe są kluczowe przy dostarczaniu wysokiej jakości usług. W ostatnim czasie wiele firm musiało zmienić swoją strategię rozwojową, by doścignąć młode przedsiębiorstwa, dla których nowe technologie są chlebem powszednim.
Co piąta osoba, po przetestowaniu robota inwestycyjnego, zaczęła inwestować, a niemal połowa testujących na poważnie to rozważa. Technologia w tym procesie została pozytywnie oceniana przez ponad 40% badanych – uważają, że ułatwia podejmowanie decyzji dotyczących inwestycji i może stanowić alternatywę dla porad eksperta. Tak przynajmniej wynika z badań ING.
Czy samobsługowe oddziały staną się rynkowym standardem i codziennością? A może placówki takie będą zapewniać przede wszystkim eksperckie wsparcie w zarządzaniu finansami – przydatne szczególnie w przypadku ważniejszych decyzji bądź bardziej skomplikowanych produktów finansowych?
Działania w obszarze AML determinują przepisy krajowe i europejskie. Na gruncie prawa polskiego kluczowe znaczenie odgrywa ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Wskazuje ona organy i podmioty funkcjonujące w ramach tego systemu, określając przy tym obowiązki i uprawnienia każdego z nich.
Prawie połowa konsumentów uważa, że dzięki metodzie „kup teraz, zapłać później” mogą wydać co najmniej od 10 do 20% więcej niż przy użyciu karty kredytowej. Zapewne dlatego płatności odroczone przeżywają chwilowe prosperity.
Wirtualny influencer może być tak samo wiarygodny dla internautów, jak realni celebryci. Choć jest cyfrowy, zarabia całkiem realne, i to niemałe, pieniądze.
Nikt nie ma wątpliwości, że AI ułatwia życie. Dziś sztuczną inteligencję wykorzystuje się m.in. w bankach, sądach i innych instytucjach oraz w placówkach medycznych. Dzięki zaawansowanej technologii upłynnia się ruch kolejek, szybciej wykonuje się analizy laboratoryjne, zwiększa się bezpieczeństwo danych i bankowych wkładów.
Przyszłości świata i technologii poświęcono wiele książek i filmów. Naukowcy i artyści od lat prześcigają się w prognozach jak będą wyglądać kolejne dekady, ale i tak każdy z nas ma własne nadzieje i obawy z tym związane.
Jeszcze do niedawna juniorzy byli niemal niezauważani przez instytucje finansowe. W ostatnim jednak czasie banki doszły do wniosku, iż przyszłego klienta należy sobie wychować, stąd wysyp produktów dedykowanych tej grupie wiekowej.
Informacje o klientach stały się w cyfrowej gospodarce jednym z najcenniejszych zasobów. Dzięki analizom bazującym na pozyskanych danych, instytucje finansowe są w stanie lepiej dopasować swoje usługi do oczekiwań klientów, co z kolei powinno przełożyć się na uzyskiwane wyniki finansowe.