mBank i UNIQA przyspieszają zakup ubezpieczenia pojazdu
Nowe rozwiązanie mBanku upraszcza życie kierowców, eliminując czasochłonne formalności związane z posiadaniem auta. Celem jest maksymalne uproszczenie procesu zakupu ubezpieczenia pojazdu.
Dzięki inteligentnej automatyzacji i automatycznemu uzupełnianiu danych za klienta, cały proces jest prosty i wygodny.
„Stawiamy na innowacje, które realnie ułatwiają życie naszym klientom.
Naszym celem jest upraszczanie finansów i pomoc w załatwieniu tego, co ważne. Integracja z zewnętrznymi bazami danych skraca cały proces do minut, a automatyczne pobieranie danych klientowskich i pojazdu eliminuje błędy przy ich wprowadzaniu.
To konkretny przejaw realizacji naszej strategii „Cała naprzód”, w której prostota usług i wygoda są kluczowe” – mówi Aleksandra Buczkowska, dyrektorka zarządzająca ds. produktów i segmentów klienckich w mBanku.
Czytaj także: Pierścień płatniczy w wersji smart z funkcją monitorowania zdrowia dostępny w mBanku
mBank i UNIQA proponują polisy OC w uproszczonej procedurze
Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń sprzedaż polis OC kupowanych online dynamicznie rośnie. Klienci oczekują coraz szybszych i prostszych procesów.
Nowe rozwiązanie plasuje się w czołówce na rynku, nie tylko jeśli chodzi o kompleksową ochronę, ale przede wszystkim prostotę i szybkość. W odróżnieniu od konkurencji, wymagane jest mniej formalności – bez zbędnych pól do wypełnienia i bez niepotrzebnych procedur.
„Naszym celem było maksymalne uproszczenie dla klienta. Teraz zyskuje on przede wszystkim czas, a my podnosimy jakość obsługi dzięki ograniczeniu ryzyka błędów.
To konkretna zmiana odczuwalna przy każdej kalkulacji i zakupie polisy – dane pobierane są bezpośrednio z systemu CEPiK, co eliminuje ręczne wpisywanie informacji i dodatkowe formalności” – przekonuje Tomasz Raczyński, dyrektor departamentu ubezpieczeń w mBanku.
Wraz z wdrożeniem rozwiązania mBank i UNIQA rozszerzyły ofertę o dodatkowe ryzyka, które zwiększają komfort i bezpieczeństwo finansowe kierowców.
Wśród nich znalazły się m.in. ubezpieczenie szyb, gwarantujące pokrycie kosztów wymiany lub naprawy w przypadku uszkodzenia oraz ochrona zniżek, która zabezpiecza wypracowane zniżki na składce w przypadku szkody.
Cyfryzacja w branży bankowej i ubezpieczeniowej dobrze służy klientom
„Rozwój naszej oferty ubezpieczeniowej jest naturalną konsekwencją kontynuacji współpracy UNIQA i mBank. Wnosimy do niej nasze najlepsze doświadczenia ubezpieczeniowe, by móc odpowiedzieć jak najlepiej na potrzeby naszych wspólnych klientów.
Dziś bez wątpienia jest to prostota w procesie zakupowym, ale też poczucie bezpieczeństwa, które daje rozszerzony zakres ochrony ubezpieczeniowej.
Zakup ubezpieczenia to nie tylko spełnienie ustawowego obowiązku, ale zapewnienie klientowi realnego wsparcia w momencie wystąpienia szkody” – podkreśla Marcin Wąsikowski, dyrektor zarządzający Pionu Sprzedaży i Współpracy z Partnerami w UNIQA w Polsce.
Klienci mBanku mogą kupić obowiązkowe OC szybciej, bez zbędnych formalności i z możliwością rozszerzenia ochrony o praktyczne moduły, takie jak np. AC, ubezpieczenie bagażu i fotelików lub opon.
To krok w kierunku pełnej cyfryzacji procesów ubezpieczeniowych w Polsce. Klient otrzymuje rozwiązanie bezpieczne i maksymalnie sprawne. Cały proces jest prosty w obsłudze, szybki w realizacji i nie wymaga zbędnych formalności.
