Monika Sieniawska: To klient definiuje pojęcie jakości
Wypowiedź dla aleBank.pl: Monika Sieniawska, Przewodnicząca Komitetu ds. Jakości Usług Finansowych przy ZBP, Dyrektor Departamentu Zarządzania Procesami w Banku BGŻ
Wypowiedź dla aleBank.pl: Monika Sieniawska, Przewodnicząca Komitetu ds. Jakości Usług Finansowych przy ZBP, Dyrektor Departamentu Zarządzania Procesami w Banku BGŻ
Na posiedzeniu w dniu 26 czerwca 2014 r. Sejm uchwalił ustawę o zmianie ustawy Prawo upadłościowe i naprawcze, ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych (tzw. upadłość konsumencka). Ustawa nadaje nowe brzmienie przepisom, regulującym zagadnienie postępowania upadłościowego osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej.
W Polsce brak efektywnego systemu poręczeń kredytowych dla przedsiębiorców – oto najważniejszy wniosek z raportu na temat rynku funduszy poręczeń kredytowych, przygotowanego na zlecenie Związku Banków Polskich przez spółkę Policy & Action Group Uniconsult. Większość najbardziej efektywnych programów zakończy działalność już w przyszłym roku – los taki czeka między innymi cieszący się olbrzymią popularnością program gwarancji de minimis Banku Gospodarstwa Krajowego.
Mężczyzna w wieku 30-39 lat, mieszkający w województwie śląskim lub mazowieckim, z reguły w Warszawie lub Katowicach – tak wygląda „portret psychologiczny” polskiego klienta podwyższonego ryzyka. Problemy z regularnym uiszczaniem zobowiązań ma co najmniej 2 miliony 300 tysięcy rodaków. Średnie zadłużenie Polaka wynosi 17 tysięcy 585 złotych – i w ciągu ostatniego kwartału wzrosło o 285 złotych. To tylko niektóre z wniosków z najnowszej, 28. już edycji raportu o zaległym zadłużeniu i klientach podwyższonego ryzyka „InfoDług”, przygotowanego przez Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor.
Wypowiedź dla aleBank.pl: Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes, Związek Banków Polskich
Już po raz 49 wyróżniający się polscy bankowcy otrzymali Certyfikaty Związku Banków Polskich. Te prestiżowe stopnie zawodowe od lat przyznawane są tym których banki uczestniczą w Systemie Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej. 30 czerwca na sali Klubu Bankowca po raz pierwszy znaleźli się Certyfikowani Konsultanci ds. Finansowych – siedemnastu spośród 119 bankowców zostało wyróżnionych nowym stopniem zawodowym. Ciekawostkę stanowić może fakt, iż dyplomy Certyfikowanego Konsultanta ds. Finansowych trafiły w ręce pracowników Banku Gospodarstwa Krajowego:
Powszechnie krytykowane przepisy dotyczące upadłości konsumenckiej mają szansę zmienić się jeszcze w tym roku – 26 czerwca Sejm uchwalił nowelizację ustawy – Prawo upadłościowe i naprawcze, ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych. Tymczasem efekt sejmowych prac już obecnie wzbudza wiele zastrzeżeń – i to natury fundamentalnej.
Wypowiedź dla aleBank.pl: Mieczysław Groszek, Wiceprezes, Związek Banków Polskich
Wypowiedź dla aleBank.pl: Jerzy Bańka, Wiceprezes, Związek Banków Polskich
„Na tle wielu członków strefy Euro wypadamy równie dobrze, jak nie lepiej jeżeli chodzi o przestrzeganie standardów.”
Krzysztof Pietraszkiewicz
Prezes Związków Banków Polskich Krzysztof Pietraszkiewicz
Konferencja Warsaw Enterprise Institute, 26 czerwca 2014 r.
„Call center przestaje być cost center a zaczyna być profit center” – te słowa wiceprezesa Związku Banków Polskich Mieczysława Groszka posłużyć mogą za najbardziej lakoniczne podsumowanie VI edycji Finance Call Center – branżowego wydarzenia, zorganizowanego w dniach 16-17 czerwca 2014 roku w warszawskim hotelu Mercure. Dwudniowe spotkanie ekspertów, praktyków i dostawców technologii dla contact center sektora finansowego zorganizowane było przez Związek Banków Polskich, Radę Bankowości Elektronicznej ZBP oraz firmę Rener.
Wypowiedź dla aleBank.pl: Krzysztof Pietraszkiewicz – Prezes Zarządu Związku Banków Polskich
Etyka w działalności bankowej – ten temat stanowił zwieńczenie tegorocznych Horyzontów Bankowości. W debacie „Bankowa droga po horyzont. Etyka a biznes bankowy”, moderowanej przez Prezesa Związku Banków Polskich Krzysztofa Pietraszkiewicza, udział wzięli: Józef Wancer, Prezes Banku BGŻ SA, Zbigniew Jagiełło – Prezes PKO BP SA, Bartosz Kublik – Prezes Banku Spółdzielczego w Ostrowi Mazowieckiej, Łukasz Wilkowicz reprezentujący Dziennik Gazeta Prawna, laureat tegorocznej nagrody w konkursie Robina Cosgrove Marcin Stroński oraz prof. Paul Dembiński z Obserwatorium Finansowego w Genewie.
Trwa jedno z największych dorocznych spotkań środowiska bankowego i finansowego. „HORYZONTY BANKOWOŚCI 2014” przygotowały Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Związek Banków Polskich.
Zakończyły się HORYZONTY BANKOWOŚCI 2014, jedno z największych dorocznych spotkań środowiska bankowego i finansowego. Zorganizowały je – po raz trzeci – Centrum Prawa Bankowego i Informacji oraz Związek Banków Polskich.
W ramach zainicjowanego właśnie Programu Budowania Wiarygodności Finansowej, Biuro Informacji Kredytowej rozpoczęło akcję edukacyjną, której motywem przewodnim jest hasło „Buduj dobrą historię”. Inicjatywa jest odpowiedzią na wyniki badania opinii przeprowadzonego na zlecenie BIK i Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy, sprawdzającego stan wiedzy Polaków na temat wiarygodności finansowej. Z badania wynika, że znajomość mechanizmów kredytowych jest mocno ograniczona, nawet wśród bardziej świadomych konsumentów.
W jakim kierunku powinna iść nowelizacja prawa bankowego? Czy nowe zasady zajęcia majątku dłużnika rzeczywiście ułatwią wierzycielom dochodzenie roszczeń? Jak banki mogą bronić się przed kolejnymi pozwami zbiorowymi kredytobiorców hipotecznych? Te zagadnienia zdominowały trzeci już Kongres Prawa Bankowego i Informacji. 12 czerwca br. do warszawskiego Klubu Bankowca przybyli licznie przedstawiciele banków, kancelarii prawnych oraz świata nauki.
Zakończyło się coroczne spotkanie przedstawicieli administracji publicznej, samorządowej, środowiska finansowego, naukowego oraz wielu organizacji gospodarczych, stowarzyszeń naukowo-technicznych i firm oddziaływujących na budowę i rozwój nowoczesnej gospodarki elektronicznej w Polsce.
Trwa coroczne spotkanie przedstawicieli administracji publicznej, samorządowej, środowiska finansowego, naukowego oraz wielu organizacji gospodarczych, stowarzyszeń naukowo-technicznych i firm oddziaływujących na budowę i rozwój nowoczesnej gospodarki elektronicznej w Polsce. Tegoroczną, 9. edycję Kongresu Gospodarki Elektronicznej otworzył Krzysztof Pietraszkiewicz, prezes Związku Banków Polskich.
Wypowiedź dla aleBank.pl: Jerzy Bańka, Wiceprezes, Związek Banków Polskich