Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające w związku ze zmianą zasad polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych na urządzeniach marki Apple. Urząd chce sprawdzić, czy działania Apple mogą służyć wyeliminowaniu konkurentów na rynku spersonalizowanych usług reklamowych w celu lepszej sprzedaży własnej usługi Apple Search Ads, podał UOKiK.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na TeleGo 7,9 mln zł kary, podał urząd. Postępowanie wykazało, że operator telefoniczny wprowadzał konsumentów w błąd – przedstawiciele spółki podawali się za dotychczasowego operatora i nie wydawali konsumentom dokumentów umowy.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na Eurocash ponad 76 mln zł kary, podał urząd. Postępowanie wykazało, że spółka pobierała od dostawców produktów rolnych i spożywczych szereg dodatkowych oraz nieuzasadnionych opłat.
Potrzebujesz pożyczki, a firma daje ci do podpisania umowę leasingu zwrotnego np. na lodówkę? Uważaj, koszty takiego leasingu mogą być znacznie wyższe niż dozwolone prawem maksymalne koszty pozaodsetkowe kredytu konsumenckiego. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowania wyjaśniające w sprawie trzech firm prowadzących taką działalność.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty operatorowi telewizji kablowej Vectra, podał Urząd. Spółka wprowadziła jednostronnie klauzulę umożliwiającą podwyższenie opłaty za internet i telewizję, mimo że umowy nie zawierały odpowiedniej klauzuli modyfikacyjnej umożliwiającej takie działanie. Następnie – w oparciu o wprowadzoną do wykonywanych umów klauzulę – podwyższała opłaty za internet i telewizję, argumentuje UOKiK. Firma nie zgadza się ze stanowiskiem Urzędu.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w postępowaniach sprawdzi zasady, na jakich działają aplikacje do zamawiania jedzenia firm Glovo oraz Uber Eats – podał UOKiK w komunikacie prasowym.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko T-Mobile Polska w związku ze skargami konsumentów na nieświadomą aktywację serwisów subskrypcyjnych – poinformował urząd w komunikacie prasowym.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec litewskiej spółki Vinted prowadzącej serwis, który umożliwia sprzedaż ubrań on-line. Zarzuty dotyczą braku ważnych informacji dla konsumentów, dzięki którym mogliby oni uniknąć niekorzystnych dla siebie finansowo decyzji, podał Urząd. Przedsiębiorcy grozi kara do 10% rocznego obrotu.
Prezes UOKiK wydał decyzję w sprawie Banku Pocztowego, dotyczącą zwrotu kosztów w przypadku przedterminowej spłaty całości lub części kredytów konsumenckich udzielonych od 18 grudnia 2011 r. do 31 grudnia 2019 r. – podał bank w komunikacie.
Według projektu ustawy Prawo komunikacji elektronicznej klienci operatorów telekomunikacyjnych będą mogli w ciągu 6 miesięcy odzyskać niewykorzystane środki na kartach pre-paid, potem zasilą one Fundusz Szerokopasmowy – poinformował podczas briefingu sekretarz stanu ds. cyfryzacji Janusz Cieszyński. Dodał, że do ok. 1 zł z maksymalnie 20 zł ma spaść specjalna opłata pobierana przy tej okazji przez operatorów.
Przez wiele lat polskie banki konkurowały cenami świadczonych usług. Praktyczne ograniczenie przychodów odsetkowych, będące konsekwencją prowadzonej przez RPP polityki niskich stóp procentowych, wymusza odchodzenie od tej swoistej wojny cenowej na rzecz poszukiwania przewag konkurencyjnych w innych obszarach.
Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w celu ustalenia, czy działania PayPal dotyczące jednostronnych modyfikacji warunków umowy z użytkownikami mogą naruszać zbiorowe interesy konsumentów – podał Urząd w komunikacie. Klauzula modyfikacyjna będzie też analizowana pod kątem ewentualnej abuzywności.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów firmom pożyczkowym: Szybka Gotówka, Gwarant24 oraz Centrum Rozwiązań Kredytowych, podał Urząd. Firmy te udzielały naprzemiennie konsumentom pożyczek refinansujących na spłatę poprzednich zobowiązań, pobierając za to wysokie prowizje. W ocenie prezesa UOKiK mogła to być próba obejścia przepisów o maksymalnych kosztach pozaodsetkowych kredytów konsumenckich.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał decyzję zobowiązującą wobec firmy pożyczkowej Provident Polska dotyczącą błędnych rozliczeń z konsumentami, którzy spłacili pożyczki przed umówionym terminem, podał Urząd. W takiej sytuacji instytucje finansowe mają obowiązek oddać konsumentom proporcjonalną część wszystkich kosztów pożyczki, tymczasem Provident w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki z takiego obniżenia kosztów wyłączył opłatę przygotowawczą i prowizję.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowania wyjaśniające, w których sprawdzi, jak banki rozpatrują reklamacje konsumentów związane z kradzieżą pieniędzy z konta oraz jakie stosują mechanizmy uwierzytelniania transakcji, podał urząd. Wezwania do przedstawienia wyjaśnień i przekazania dokumentów w tych sprawach zostały wysłane do 18 banków.
Blisko 70% konsumentów używa aplikacji do obsługi konta bankowego, wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Jednocześnie 9% użytkowników miało problemy z tego typu programami i najczęściej dotyczyły one braku dostępu i obsługi klienta, dodano.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie przeciwko spółce Kaufland Polska Markety, podał Urząd. Przedsiębiorca może w nieuczciwy sposób wykorzystywać przewagę kontraktową wobec dostawców produktów rolno-spożywczych. Zarzuty dotyczą ustalania warunków współpracy w trakcie jej trwania oraz wymagania dodatkowych rabatów, które nie są sprecyzowane w umowach.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wydał zgodę na przejęcie przez Cellnex Poland kontroli nad Polkomtelem Infrastruktura – podał urząd w komunikacie.
Prezes Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał Polkomtel do usunięcia nieprawidłowości związanych z SMS-ami premium i wypłat rekompensat konsumentom – podał Urząd w komunikacie.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skierował do II etapu postępowanie dotyczące przejęcia PGNiG przez PKN Orlen. W tej sprawie konieczne jest przeprowadzenie badania rynku – podał UOKiK na Twitterze.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty spółce Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie (Compensa TUŻ), która wysyłała do klientów oferty rozszerzenia zakresu ubezpieczenia za wyższą składką, przy czym brak reakcji konsumentów uznawała za zgodę, podał Urząd. Taka praktyka może naruszać zbiorowe interesy konsumentów, za co grozi kara do 10% rocznego obrotu przedsiębiorcy.
W wyniku postępowania przeciwko mBankowi wszczętego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w maju 2020 r. prezes UOKiK zakwestionował pobieranie przez mBank opłat za wypowiedzenie umowy o kredyt odnawialny, podał Urząd. Bank zaniechał stosowania kwestionowanej praktyki i zwróci konsumentom niesłusznie pobrane opłaty.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie przeciwko spółce TeleGo, podał Urząd. Ze skarg, które trafiły do UOKiK, wynika, że przedstawiciele firmy dzwoniąc do konsumentów z propozycją zawarcia umowy i następnie odwiedzając ich w domu, mogą wskazywać lub sugerować, że reprezentują ich dotychczasowego operatora telefonicznego.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął dwa postępowania antymonopolowe: przeciwko Telewizji Polsat i czterem spółkom z grupy kapitałowej Discovery, podał Urząd. Przyczyną jest fakt, że przedsiębiorcy mogą wykorzystywać swoją pozycję na rynku dystrybucji kanałów telewizyjnych do działań na niekorzyść operatorów telewizji kablowej i pośrednio konsumentów. Zastrzeżenia Urzędu budzi m.in. sposób sprzedaży programów w pakietach.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na właściciela sieci Biedronka, spółkę Jeronimo Martins Polska (JMP), karę w wysokości 60 mln zł za wprowadzanie w błąd konsumentów odnośnie kraju pochodzenia warzyw i owoców, co mogło zniekształcić ich decyzje zakupowe – poinformował urząd w komunikacie. JMP nie zgadza się z karą i odwoła się do sądu.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny sprzeciwił się planom wprowadzenia przez banki ujemnego oprocentowania depozytów dla klientów indywidualnych, podał Urząd. UOKiK stoi na stanowisku, iż wprowadzanie ujemnego oprocentowania lokat byłoby zarówno bezpodstawne prawnie, jak i szkodliwe dla całego rynku finansowego i gospodarki, w szczególności ze względu na zmiany postaw konsumentów do oszczędzania.
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) w sposób nieuprawniony przyjął, że złożenie odwołania od decyzji ws. przejęcia Polska Press przez PKN Orlen automatycznie powinno skutkować koniecznością jej wstrzymania, ocenił prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), a nie Komisja Europejska (KE) zbada koncentrację PKN Orlen i Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa (PGNiG), podał Urząd. Zdaniem KE, UOKiK ma odpowiednie doświadczenie w ocenie właściwości rynków sektora energetycznego, co znalazło odzwierciedlenie w wydanych do tej pory decyzjach dotyczących tego obszaru gospodarki.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny w rozmowie z RMF FM stanowczo sprzeciwił się wprowadzaniu ujemnego oprocentowania kont i lokat w polskich bankach.
Pierwsza koncentracja dotyczy utworzenia joint venture przez Polską Grupę Energetyczną oraz Orsted Wind Power. Druga ze spółek jest częścią grupy kapitałowej kontrolowanej przez duński skarb państwa.
Druga koncentracja to utworzenie wspólnego przedsiębiorcy przez PKN Orlen oraz NP Baltic Wind. Jak podał UOKiK, partner polskiego koncernu należy do grupy kapitałowej Northland z siedzibą w Kandzie, która rozwija, buduje i eksploatuje źródła energii elektrycznej z wykorzystaniem czystych i zielonych technologii.
„Wykorzystanie polskiego obszaru morskiego do produkcji energii jest niezwykle istotne z punktu widzenia interesów polskich konsumentów i przedsiębiorców, a także ochrony środowiska. Wydałem dwie zgody na tego typu inwestycje z udziałem spółek skarbu państwa. Naszym zadaniem było zbadanie czy planowane transakcje mogą doprowadzić do ograniczenia konkurencji. Przeprowadzone postępowania wykluczyły taką możliwość” – powiedział, cytowany w komunikacie prasowym, prezes UOKiK Tomasz Chróstny.