Sztuczna inteligencja / AI

Michał Nowakowski. Źródło: BANK.pl
Technologie i innowacje

Dlaczego projekty AI nie są „normalne”? Zrozumieć cykl życia inicjatyw i dobrze nimi zarządzić

Projekty realizujemy po „coś”. To coś zazwyczaj jest celem biznesowym lub osobistym, który chcemy osiągnąć jak najmniejszym kosztem i w sposób najbardziej optymalny. Nie inaczej jest z projektami, które opieramy na technologii sztucznej inteligencji, które też mają pomóc nam zbudować zysk, doprowadzić do oszczędności, czy też poprawić naszą efektywność.

wirtualny bank na dłoni AI
Cyberbezpieczeństwo

Amerykańskie władze ostrzegają banki ws. nowej technologii AI

Amerykańskie władze finansowe ostrzegły największe banki przed potencjalnymi zagrożeniami związanymi z nowym systemem sztucznej inteligencji opracowanym przez firmę Anthropic. Podczas pilnie zwołanego spotkania, które miało miejsce 7 kwietnia ‘26 w Waszyngtonie sekretarz skarbu Scott Bessent powiedział szefom największych instytucji finansowych, że technologia może zwiększyć ryzyko cyberataków na sektor bankowy. W rozmowach uczestniczył także przewodniczący Rezerwy Federalnej Jerome H. Powell, który w ostatnich tygodniach publicznie zwracał uwagę na rosnące zagrożenie cyberatakami dla globalnego systemu finansowego.

smartfon , logo Visa, laptop ze stroną e-commerce
Bezgotówkowo

Visa otwiera drogę do zakupów opartych na AI dla firm na całym świecie

Intelligent Commerce Connect – rozwiązanie funkcjonujące w ramach Visa Intelligent Commerce – umożliwi agentom korzystanie z większej liczby sposobów płatności, a sprzedawcom – akceptowanie transakcji agentowych w ramach jednej integracji. Program jest obecnie w fazie pilotażowej realizowanej z wybranymi partnerami, w tym AWS, Diddo, Highnote, Mesh, Payabli, Sumvin i jeszcze w tym roku (2026) zostanie udostępniony kolejnym partnerom, czytamy w informacji prasowej firmy.

infografika, Wirtualna asystentka VeloBanku świętuje 1. urodziny
Technologie i innowacje

Wirtualna asystentka VeloBanku świętuje 1. urodziny

Vela, asystentka głosowa VeloBanku oparta na generatywnej sztucznej inteligencji, ma za sobą intensywny pierwszy rok pracy. Od marca 2025 r. przeprowadziła już ponad 260 tys. rozmów i udzieliła ponad 430 tys. odpowiedzi, a średni czas interakcji z użytkownikiem wyniósł zaledwie 51 sekund. Klienci mogą z jej pomocą wykonać ponad 50 różnych operacji bankowych, co czyni ją jednym z najbardziej zaawansowanych i pionierskich rozwiązań tego typu na polskim rynku, czytamy w informacji prasowej banku.

Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.
Gospodarka

Co druga firma handlowa prognozuje wzrost inwestycji w AI, finanse i ubezpieczenia w fazie stabilizacji

Branżowy Barometr AI przygotowany przez EFL na I półrocze 2026 roku pokazuje, że mimo ogólnego schłodzenia nastrojów handel detaliczny i hurtowy trzyma tempo wdrożeń sztucznej inteligencji. Subindeks dla handlu wyniósł 69 pkt., najwięcej wśród ośmiu badanych branż, i jako jeden z dwóch wzrósł w ujęciu półrocznym (z 61,7 pkt.). W handlu widać także najwyższą gotowość do dalszych działań: 49% firm planuje zwiększyć inwestycje w AI, a 54% spodziewa się wzrostu sprzedaży dzięki wdrożeniom. Na drugim biegunie są finanse i ubezpieczenia, z największą korektą i spadkiem subindeksu do 58,1 pkt. (z 78 pkt. w IIH2025). Z kolei HoReCa, mimo wzrostu, pozostaje branżą z najniższym poziomem Barometru AI (51,6 pkt.), relatywnie nisko plasuje się również transport i logistyka (57,2 pkt.). Jednocześnie branża ICT sygnalizuje najwyższy popyt na specjalistów z kompetencjami AI, czytamy w informacji prasowej EFL.

grafika, e-Leasing Day 8.0 – Architekci Przyszłości. Branża leasingowa projektuje przyszłość finansowania
Gospodarka

e-Leasing Day 8.0 – Architekci Przyszłości. Branża leasingowa projektuje przyszłość finansowania

16 i 17 kwietnia 2026 r. w Warszawie odbędzie się e-Leasing Day 8.0 wydarzenie, podczas którego branża leasingowa redefiniuje swoją rolę w erze AI i cyfryzacji. Tegoroczna edycja, organizowana przez Związek Polskiego Leasingu, odbywa się pod hasłem „Architekci Przyszłości” i koncentruje się na roli technologii, danych i człowieka w budowaniu nowoczesnych modeli finansowania. Liderzy biznesu, eksperci AI i innowatorzy wspólnie zaprojektują przyszłość finansowania. Miesięcznik Finansowy BANK i Portal Finansowy BANK.pl są patronami medialnymi wydarzenia.

waga, na szalkach napis RISK, monety
Z rynku finansowego

Zagrożenia dla banków wynikające z ryzyka kredytowego i przestępczości finansowej – najnowsze badanie EY

Powrót tradycyjnych zagrożeń, takich jak ryzyko kredytowe (62% wskazań) i przestępczość finansowa (43% wskazań), zmienia priorytety działania banków na całym świecie. Odpowiedzią na te permanentne wyzwania ma być efektywne wykorzystanie sztucznej inteligencji. Jednak niemal trzech na czterech (72%) ankietowanych dyrektorów ds. ryzyka ocenia, że jej wykorzystanie w tym zakresie znajduje się dopiero na wczesnym etapie wdrożenia. Wraz z rosnącą presją technologiczną sektor bankowy spodziewa się także zmian organizacyjnych, które przyczynią się do przeciwdziałania przedmiotowym zagrożeniom. Tymczasem blisko jedna trzecia (30%) respondentów planuje zmniejszenie składu osobowego zespołów ds. ryzyka – wynika z 15. edycji badania „EY Global Bank Risk Management Survey”, o którym firma doradcza poinformowała w komunikacie prasowym.

monitory z napisami cyber attack
Cyberbezpieczeństwo

Cyberprzestępcy stosują obecnie mechanizmy przypominające modele biznesowe i atakują wszystkie istotne sektory

Raport „In the Wild” HPE wskazuje na nowe modele działania cyberprzestępców, ktore pozwalają im zwiększyć zasięg i tempo ataków. Generatywna AI pomaga w tworzeniu syntetycznych głosów, a także obrazów i filmów, wykorzystywanych do ukierunkowanych ataków i podszywania się pod zaufane osoby. Jednostka HPE Threat Labs skupia światowej klasy wiedzę i doświadczenie praktyczne w zakresie badań nad zagrożeniami sieciowymi, czytamy w informacji prasowej firmy.

Michał Nowakowski. Źródło: BANK.pl
Cyberbezpieczeństwo

Shadow AI. Jak w kilku krokach sprawić, aby pracownicy świadomie korzystali z narzędzi AI

Z artykułu, który jest też dostępny na moim blogu*, dowiesz się jak: w miarę szybko i bezpiecznie wprowadzić ramy wykorzystywania narzędzi AI w organizacji, zapewnić, że będą one powszechnie(j) znane oraz sprawić, że przyczyni się to do wzrostu efektywności i realizacji celów biznesowych (tak, tak – to też ważny element, o którym myślimy!). Dla zainteresowanych formą wideo link do ostatniego materiału na Youtube**, pisze Michał Nowakowski.

InPost, Asystent zakupowy AI, pies Von Halsky
Technologie i innowacje

Nowość InPostu: zakupy online wspierane przez Asystenta AI

Grupa InPost, lider rozwiązań logistycznych dla branży e-commerce w Europie, rewolucjonizuje zakupy online w Polsce. Firma testuje wersję beta aplikacji InPost Mobile z nową funkcjonalnością, którą są zakupy wspierane przez Asystenta AI z bezpłatną dostawą i zwrotami w ramach InPost Plus. Unikatowe rozwiązanie, oparte na sztucznej inteligencji, oferuje zupełnie nowy, wygodniejszy sposób robienia zakupów, poinformowała firma.

Piotr Żmurko, wiceprezes zarządu ds. handlowych w BS w Lubaczowie.
Bankowość spółdzielcza

Bank Spółdzielczy w Lubaczowie wdraża nowe technologie w obszarze sprzedaży ubezpieczeń

Bank Spółdzielczy w Lubaczowie rozpoczyna współpracę z Berg System – firmą tworzącą rozwiązania informatyczne wspierające zarządzanie relacjami z klientami, organizację sprzedaży oraz zarządzanie i administrowanie działalnością ubezpieczeniową w bankach, towarzystwach ubezpieczeniowych i innych podmiotach dystrybuujących produkty finansowe i ubezpieczeniowe, czytamy w informacji prasowej.

Edukacja finansowa

Zapraszamy na szkolenie Digital Banking Academy „Sztuczna inteligencja w banku. Przegląd trendów technologicznych”, 19 marca ‘26

Szkolenie będzie poświęcone kluczowym technologiom, które w najbliższych latach będą kształtować sektor finansowy. Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji sprawia, że banki coraz szerzej wykorzystują AI do automatyzacji procesów, usprawnienia obsługi klienta, zarządzania ryzykiem oraz wykrywania nadużyć. Digital Banking Academy to inicjatywa edukacyjna Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.

Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.
Gospodarka

W pierwszym półroczu ‘26 dwa razy mniej firm planuje zwiększać inwestycje w AI niż w drugim półroczu ‘25  

Trzeci pomiar Barometru AI, przygotowany przez EFL, pokazuje schłodzenie nastrojów wokół wdrożeń sztucznej inteligencji w sektorze MŚP. Wskaźnik na pierwsze półrocze 2026 roku wyniósł 60,8 pkt., pozostaje więc wyraźnie powyżej progu 50 pkt., który oznacza korzystne warunki do rozwoju AI w firmach, ale spadł zarówno względem II półrocza 2025 roku (67,8 pkt.) i wyniku sprzed roku (66,8 pkt.). Najmocniej wyhamowały deklaracje inwestycyjne: jedynie 25% przedsiębiorców planuje podnieść poziom środków na AI, podczas gdy pół roku temu było to 49%. Ostrożniej wyglądają także prognozy sprzedażowe: wzrost przychodów dzięki inwestycjom w AI zakłada 31% firm wobec 57% w poprzednim odczycie. Eksperci EFL zwracają uwagę, że mimo schłodzenia nastrojów firmy nie wycofują się z AI, lecz częściej przechodzą z fazy entuzjazmu do fazy selekcji projektów i liczenia efektów, czytamy w informacji prasowej

STRONA 2 Z 48