Raporty
Cztery miliardy osób korzystają z internetu
Obecnie z sieci korzysta już 4 miliardy osób z globalnej populacji przekraczającej 7,6 miliarda. Oznacza to, że podpiętych do sieci jest ponad połowa społeczeństwa na świecie.
Media społecznościowe / social media
Gospodarka
Social media w strategii komunikacji BOŚ Banku
Rozmowa z Pawłem Anyszewskim, Dyrektorem Departamentu Marketingu i Komunikacji Banku Ochrony Środowiska SA
Z rynku finansowego
Windykacja przez social media
O social mediach mówi się coraz więcej także w kontekście windykacji. To nowy trend w walce z tzw. zatorami płatniczymi, które mogą zniszczyć firmę, zwłaszcza tę z sektora MŚP. „Jak w biznesie? Wszystko w porządku? To może zapłacicie fakturę?” – z tego typu wpisami na portalach społecznościowych można spotkać się coraz częściej. Przyczyną nie jest złośliwość, a… poczucie bezradności. Przedsiębiorcy, bezsilni wobec nierzetelnych kontrahentów, chwytają się wszelkich sposobów zmotywowania ich do zapłaty.
Mój plan emerytalny
Czy pracownik może krytykować pracodawcę na Facebooku?
W polskich przepisach brakuje szczególnych uregulowań, które określałyby zasady korzystania z portali społecznościowych przez pracowników, na przykład w zakresie dzielenia się informacjami o pracodawcy lub wykonywanej pracy. Brak ustawowej regulacji nie oznacza jednak, że pracodawca nie może w żaden sposób wpływać na aktywność pracowników w kanałach społecznościowych.
Artykuły
Jak prowadzić profil firmowy w mediach społecznościowych? Facebook to nie wszystko
Aktywność w portalach społecznościowych kształtuje wizerunek firm i osób w sieci oraz przekłada się na ich reputację. Dlatego treści powinny być starannie wyselekcjonowane.
Artykuły
Media społecznościowe żyją RODO / GDPR
Media społecznościowe są najbardziej aktywnym źródłem informacji o RODO / GDPR – tak wynika z badania przeprowadzonego przez agencję e-kreacji Grupa AF. W ciągu obecnego roku nastąpił istotny wzrost zainteresowania i liczby wyszukań. Od około 4 tygodniowo w styczniu do blisko 100 w październiku.
Z rynku finansowego
Banki spółdzielcze pod silnym nadzorem klientów
Klienci banków spółdzielczych uważnie śledzą kondycję finansową tych instytucji. Deponenci lepiej kontrolują sytuację, jeśli dana placówka aktywnie działa w internecie. Tak wynika z prowadzonych przez dwa lata badań. W ekonomicznej analizie pojawia się też… efekt aureoli, termin znany z psychologii.
Artykuły
GDPR – od regulacji do monetyzacji
Fakt, iż rozwój technologii wpływa na szereg aspektów funkcjonowania społeczeństw pozostaje poza dyskusją. Również systemy prawne nie zdołały nadążyć za galopującą digitalizacją życia codziennego. Regularne korzystanie z Internetu, komputerów i urządzeń mobilnych, przeniesienie komunikacji, w znacznej mierze, na ścieżkę elektroniczną, powszechne dzielenie się informacjami na swój temat poprzez e-maile, messengery, smsy i media społecznościowe zaowocowało koniecznym dostosowaniem prawa, dotyczącym ochrony danych osobowych i danych wrażliwych.
Blogi
Hejt
„My to na niedobrej strategii, Panie, leżem…” – filozoficznie zakomunikował mi kiedyś pewien zaprzyjaźniony Kaszub i coraz bardziej z nim się zgadzam. „Wojny i klęski ciągle się po nas przetaczają jak jakiś walec historii”. Czy wyciągamy jakieś wnioski z własnej przeszłości, skoro historia wciąż odbija się nam czkawką?
Raporty
Oczekiwania millenialsów
Jak wynika z badania nt. mobilności wśród osób z pokolenia „Y” zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Volkswagen Financial Services, mobilność zyskuje nowy wymiar – zarówno znaczeniowy, jak i docelową rolę. Na pierwszym miejscu znajduje się mobilność technologiczna i informacyjna. W dalszej kolejności młodzi ludzie kojarzą mobilność tradycyjnie jako możliwość swobodnego przemieszczania się i posiadanie samochodu. Zdecydowanie bycie mobilnym postrzegane jest jako wartość nie tylko pozytywna, ale też wysoce pożądana. Aż 90% millenialsów deklaruje chęć bycia mobilnym.
Z rynku finansowego
SentiOne dla PKO Banku Polskiego
PKO Bank Polski we współpracy z SentiOne wdraża dedykowaną platformę do zarządzania relacjami z klientami w social media. Platforma SalesLift, to kolejne narzędzie, które bank będzie wykorzystywał w ramach działań w mediach społecznościowych.
Artykuły
Banki na Fejsie
Słuchać i rozumieć klienta, odpowiadać na potrzeby, dostosowywać ofertę… – to slogany mówiące jak blisko potencjalnych odbiorców swoich usług chcą być firmy. Nie lada zagwozdkę mają wielkie korporacje, bo z okien najwyższych pięter biurowców widok ulicy rozmywa się, chodnik przemierza kropka, nie człowiek – każdy z nas.
Artykuły
Dane to nowa ropa naftowa
Zachowanie prywatności w sieci to prawdziwe wyzwanie w dobie wszechobecnych mediów społecznościowych i towarzyszących nam coraz częściej urządzeń z kategorii Internetu rzeczy. Z okazji Dnia Ochrony Danych Osobowych obchodzonego 28 stycznia warto zwrócić uwagę na kwestie gromadzenia i monetyzowania przez firmy prywatnych informacji na temat użytkowników.
Artykuły
Warsztaty – Inwestycje w sztukę, rola social media.
Zapraszamy do udziału w konferencji ART SUMMIT poświęconej zasadom i mechanizmom funkcjonowania oraz inwestowania na rynku sztuki. Uzupełnieniem konferencji o wiedzę praktyczną będą warsztaty specjalistyczne. Zapraszamy do udziału – zapisy już ruszyły.
Artykuły
Rewolucja w kontaktach banków z klientami
Co muszą poprawić i zmienić banki, by sprostać wyzwaniom epoki? Jak mogą zwyciężyć w konkurencji z alternatywnymi dostawcami usług finansowych?
Z rynku finansowego
Łukasz Fabiański w nowej kampanii Banku Zachodniego WBK
3 października rusza nowa kampania Banku Zachodniego WBK. Po sukcesie akcji #12zawodnik, organizowanej w czasie Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej 2016, bank ponownie postawił na najpopularniejszą dyscyplinę sportową w swojej komunikacji marketingowej. Tym razem obok Mateusza Borka zobaczymy bramkarza polskiej reprezentacji – Łukasza Fabiańskiego. Pierwsza odsłona kampanii dotyczyć będzie Konta Godnego Polecenia.
Finanse i gospodarka
Polscy konsumenci oczekują więcej cyfrowych usług
Ankietowani w badaniu Mastercard są entuzjastami cyfryzacji i wierzą w jej pozytywny wpływ na społeczeństwo. W poziomie „ucyfrowienia” Polacy wyprzedzają mieszkańców Europy Zachodniej. Polscy konsumenci są zadowoleni z rozwoju cyfrowych usług finansowych, w tym płatności, z których są już gotowi korzystać z wykorzystaniem urządzeń mobilnych i biometrii
Artykuły
Polacy wysyłają coraz więcej SMS-ów
Według opublikowanego przez Główny Urząd Statystyczny raportu „Łączność – wyniki działalności w 2015 roku” wynika, że w roku ubiegłym Polacy wysłali 52 400 mln SMS-ów, czyli o 404 mln wiadomości tekstowych więcej niż w 2014 r. To oznacza, że pojedynczy abonent wysłał średnio 931 SMS-ów, o 28 więcej niż rok wcześniej.
Z rynku finansowego
Dużo za zero – nowa kampania i promocja konta dla młodych w PKO Banku Polskim
W PKO Banku Polskim ruszyła kampania konta dla młodych pod hasłem „Dużo za zero”, w ramach której za założenie konta i wykonanie co najmniej jednej płatność kartą wydaną do konta w promocyjnym okresie można otrzymać 10 biletów do sieci kin Cinema City albo Helios.
Artykuły
II edycja Barometru „Hedoniści i oszczędni”
Coraz bardziej interesujemy się finansami. Młodzi oszczędzają, starsi wydają
