Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Bankowość online jest obecnie standardem. Z dostępu do systemów transakcyjnych poprzez stacjonarne komputery czy smartfony korzystają miliony użytkowników. Mogłoby się wydawać, że to stosunkowo nowy wynalazek. Bankowość online jest jednak starsza, niż może się wydawać. Starsza nawet od samego internetu.
Rewolucja cyfrowa nie jest pojedynczym zdarzeniem. Od trzydziestu lat postępuje mniejszymi lub większymi falami w różnych segmentach gospodarki. Początkowo, w latach dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku, wkroczyła do sektorów związanych z muzyką, fotografią i nagraniami wideo, gdzie pojawiły się firmy używające technologii cyfrowych.
Globalne banki chcą obniżać koszty operacyjne, zapewniając jednocześnie najlepszą obsługę klienta. Czy muszą zamykać swoje oddziały, przechodzić na bankowość internetową lub wdrażać punkty samoobsługowe?
Skoro jest tak dobrze, to czemu jest tak źle? W unijnym rankingu gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego DESI 2019 r. Polska zajmuje dopiero 25. miejsce na 28 państw członkowskich.
Wprowadzenie przepisów wynikających z unijnej dyrektywy PSD2 odbyło się stosunkowo bezboleśnie i przeciętny klient banku nawet nie zauważył, że coś się zmieniło. Nie obyło się jednak bez wpadek i zwiększenia zagrożenia.
Trend Micro przyjrzał się infrastrukturze zabezpieczeń aplikacji bankowych i stron WWW używanych przez instytucje finansowe, aby sprawdzić, jak są przygotowane do wdrożenia nowych przepisów związanych z dyrektywą PSD2, zwaną inaczej otwartą bankowością.
Polskie banki coraz częściej i odważniej decydują się na współpracę ze startupami. Ba, same wyszukują co ciekawsze projekty i zaczynają ze sobą konkurować na wdrażanie ich. I nie zawsze są to pomysły stricte finansowe.
Wejście w życie dyrektywy PSD2 to nie tylko większa ochrona klientów banków, ale także uchylenie drzwi dla otwartej bankowości. Na razie z nowych możliwości nie korzysta prawie żaden polski fintech, ponieważ to wymaga uzyskania wpisu do specjalnego rejestru, który prowadzi Komisja Nadzoru Finansowego.
Technologia 5G jest już rzeczywistością, a nie rozwiązaniem, nad którym pracuje się w laboratorium. Nowy standard mobilnej transmisji danych niesie ze sobą znaczne zwiększenie szybkości pracy w sieciach, dziesięciokrotnie lepszą wydajność, efektywność energetyczną i szybkość transmisji danych na poziomie 10 Gb/s oraz opóźnienia na poziomie nawet poniżej 1 ms.
Cyfryzacja sektora bankowego postępuje coraz szybciej, a wykorzystywana do tego technologia jest coraz bardziej zaawansowana. Jaka zatem będzie bankowość 2025? Czy współpraca z fintechami będzie szansą dla banków? W jaki sposób sztuczna inteligencja wpłynie na działalność placówek bankowych i rolę doradcy? Na te oraz inne pytania odpowiada Marta Mróz-Sipiora, Product Manager w Asseco Poland.
Klienci Santander Banku Polska jako pierwsi w kraju mogą korzystać z samoobsługowych urządzeń najnowszej generacji Diebold Nixdorf. Bankomaty z zamkniętym obiegiem gotówki z rodziny DN Series™ działają już m.in. w pierwszym w naszym kraju oddziale banku w formacie Work/Café.
Z Pawłem Łacińskim, partnerem w firmie In4mates, rozmawiał Jerzy Majka.
Dla organizacji, która za cel stawia sobie skuteczną sprzedaż produktów, kluczowe jest dopasowanie oferty do potrzeb klientów. Ważne jest dotarcie z informacją właściwym kanałem komunikacji do odbiorcy i szybkość reakcji na zapytanie klienta.
Sektor finansowy jest największym użytkownikiem technologii cyfrowych oraz główną siłą napędową cyfrowej transformacji gospodarki. Nowe technologie mogą wspomagać instytucje finansowe, m.in. poprzez wspieranie przetwarzania w chmurze, robo-advisory czy operacje na dużych bazach danych, umożliwiając nie tylko ograniczenie kosztów, ale przede wszystkim budowanie oferty dla ich klientów. Polscy użytkownicy wymieniani są w gronie najszybciej przyswajających mobilne technologie. W związku z tym, że na rynek finansowy wchodzą nowe generacje klientów, dla których stosowanie najnowszych rozwiązań technologicznych jest często warunkiem korzystania z określonej usługi, ich wprowadzanie jest już nie tyle trendem, co biznesową koniecznością.
Chwila nieuwagi i jesteś załatwiony. W 99% przypadków o powodzeniu ataku oszusta w sieci decyduje nieuwaga ofiary. Zresztą wcale nie trzeba być internautą, żeby stać się celem oszusta. Techniki off- i online są tożsame.
Alior Bank jest bankiem uniwersalnym. W swoim portfolio posiada usługi, które łączą tradycyjną bankowość z innowacyjnymi rozwiązaniami, stawia bowiem między innymi na rozwój nowoczesnej bankowości internetowej i mobilnej.
Z Jakubem Płonką, pełniącym funkcję Technical Account Manager w Samsung R&D Institute Poland, rozmawiał Stefan Bogdziewicz.
Liczba ataków na smartfony w latach 2017-2018 wzrosła o blisko 100%, z 66 mln do 115 mln urządzeń. Cyberprzestępcy nie potrzebują nie wiadomo jak zaawansowanych narzędzi, nadal liczą na naiwność i nieuwagę użytkowników, a także na łut szczęścia. Bo jeśli trafią na urządzenie służbowe, mogą spodziewać się lukratywnej premii w postaci danych i pieniędzy należących do firmy, do której właśnie udało im się przeniknąć.
Napad na bank kojarzy się zwykle z atakiem na jego placówkę, rabunkiem i ucieczką gangsterów z gotówką. Coraz częściej jednak akcja przenosi się ze świata realnego do wirtualnego. Polska jest jednym z liderów w płatnościach bezgotówkowych oraz wdrażania nowych technologii przez banki. Cyberprzestępcy chcą na tym skorzystać, próbując wykorzystać luki w zabezpieczeniach czy niefrasobliwość samych klientów.
O tym, czym jest system klasy IDM i dlaczego warto z niego skorzystać, mówią Marcin Sztanderski, Technical Department Director oraz Łukasz Kuflewski, IAM Architect w Cloudware Polska Sp. z o.o.
Instytucje finansowe, zarówno banki, jak i fintechy, kluczową rolę dla swojej dalszej działalności powinny upatrywać w ochronie prowadzonego biznesu przed cyberzagrożeniami. Dzięki nowym technologiom zyskają więcej możliwości w skutecznej walce z przestępcami.
Platforma Cyber Fraud Detection (CFD), rozwiązanie Biura Informacji Kredytowej, wspiera wykrywanie przypadków próby nadużyć występujących w kanałach online. Platforma CFD dedykowana jest zarówno bankom, jak i innym instytucjom sektora finansowego, firmom pożyczkowym i faktoringowym. Unikalną cechą CFD jest możliwość współdzielenia negatywnych danych, które zostały oznaczone przez uczestników usługi BIK. Zalety usługi zostały dostrzeżone przez rynek usług bankowych i wyróżnione nagrodą w konkursie technologicznym „Gazety Bankowej” Hit Roku 2018 oraz w konkursie SecureTech Awards 2018.
Mimo że większość przepisów Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (ustawa AML) weszła w życie już rok temu, temat ten wciąż nie schodzi z pola zainteresowania nie tylko instytucji finansowych, ale przede wszystkim nadzorcy.
Instytucje finansowe należą do liderów, wdrażających rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. W jakich obszarach wsparcie nowej technologii okazuje się zasadne i skuteczne?
W ciągu ostatnich kilku lat banki wykonały wielką pracę, aby spełnić rosnące oczekiwania klientów w zakresie skuteczności obsługi i dostępności usług. Jednak postęp technologiczny sprawia, że walka o ich serca praktycznie się nie kończy. Dzisiaj obsługa klientów banków powinna być nie tylko ekspresowa i nowoczesna, ale przede wszystkim spersonalizowana. Klienci chcą mieć poczucie, że rozwiązania proponowane przez banki oraz instytucje finansowe uwzględniają ich codzienne potrzeby i oczekiwania.
Z Markiem Młyńcem z PwC Polska rozmawiał Sławomir Dolecki.
Teoretycy sztucznej inteligencji (SI) rozróżniają dwa jej typy: miękką i twardą, nazywane też inteligencją wąską i ogólną. Pierwsza potrafi podejmować decyzje tylko w wąsko zdefiniowanym kontekście, czyli wykonywać jedynie takie zadania, do których została zbudowana – i żadne inne. Ten typ SI jest już z nami od jakiegoś czasu. Drugi, na razie tylko teoretycznie postulowany, powinien uczyć się rozwiązywać problemy dowolnego typu.
Z Michałem Potoczkiem, prezesem zarządu Operatora Chmury Krajowej, rozmawiał Jerzy Czajka.
Z Grzegorzem Kuliszewskim, dyrektorem sprzedaży usług w IBM Polska, rozmawiał Konrad Machowski.
Firmy działające na rynku finansowym coraz częściej korzystają z usług i rozwiązań chmurowych, rozszerzając tym samym swoje kompetencje cyfrowe oraz odpowiadając na oczekiwania klientów, wymagających aplikacji wygodnych, mobilnych i prostych w obsłudze.