Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
VeloBank wspiera ideę prostego języka w bankowości detalicznej i dołącza do inicjatywy sektora bankowego na rzecz przejrzystej komunikacji z konsumentami. Porozumienie w sprawie standardu zrozumiałości języka, wypracowane w ramach Związku Banków Polskich, określa zasady tworzenia klarownych i dostępnych treści, poinformował bank.
Do „Porozumienia w sprawie standardu zrozumiałości języka w usługach bankowości detalicznej” banki przystępują od sierpnia tego roku. Większość banków prowadzących działalność detaliczną przystąpiło już do porozumienia – poinformował Paweł Zagaj, dyrektor Zespołu Bankowości Detalicznej ZBP.
Pod koniec czerwca 2025 roku zaczął obowiązywać w Polsce Europejski Akt o Dostępności (EAA), który nakłada na firmy, w tym instytucje finansowe, obowiązek spełniania jednolitych standardów dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami. O tym jak banki i inne podmioty działające na rynku obsługi gotówki dostosowują się do nowych przepisów rozmawialiśmy podczas Kongresu Obsługi Gotówki z Maciejem Różańskim, Członkiem Zarządu NCR Polska.
Alior Bank wdraża karty płatnicze z nowym wizerunkiem. Łączą one nowoczesny design, większe bezpieczeństwo oraz zgodność z wymogami ustawy o dostępności. Pierwsze karty trafią do klientów zakładających Alior Konto w sierpniu ’24, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
O wchodzących w życie (28 czerwca 2025 r.) przepisach dotyczących dostępności cyfrowej, wynikających z Europejskiego Aktu o Dostępności, które dotyczą m.in. sektora bankowego rozmawialiśmy z dr. Michałem Ziemiakiem, Rzecznikiem Finansowym, który był gościem Kongresu Prawa Bankowego.
Credit Agricole Bank Polska został partnerem prezentacji na konferencji VivaTech w Paryżu pierwszego na świecie automatycznego awatara języka migowego Migam.AI. Rozwiązanie opracowała polska spółka Migam S.A., która dzięki wsparciu Banku miała okazję zaprezentować się szerokiej społeczności start-upowej i zdobyć rozgłos na całym świecie, poinformował Bank.
Dostępność usług bankowych dla wszystkich bez wyjątku, ze szczegónym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnosciami czy seniorów, ma znaczenie absolutnie pierwszoplanowe, podkreślili eksperci podczas drugiego dnia Strategicznej Szkoły Polskiego Sektora Bankowości Spółdzielczej 2025. Od czerwca 2025 roku zobowiązania w tym zakresie mają wymiar nie tylko etyczny, ale i prawny – a to za sprawą Europejskiego Aktu o Dostępności, który nakłada na niektóre sektory gospodarki, w tym banki, określone powinności w zakresie umożliwienia korzystania z ich usług osobom ze szczególnymi potrzebami.
O tym jak urządzenia do obsługi płatności bezgotówkowych, terminale płatnicze muszą się zmienić, aby były zgodne z przepisami polskiego aktu o dostępności rozmawialiśmy podczas konferencji Future of Payments z Waldemarem Korwin-Kowalewskim, country managerem na Polskę i Kraje Bałtyckie, w firmie Ingenico.
– Polskie banki komercyjne podejmują zauważalne kroki, by zwiększyć dostępność swoich usług – twierdzą eksperci Biura Rzecznika Finansowego w opublikowanym niedawno raporcie, poświęconym zaangażowaniu sektora bankowego w kreowanie bardziej dostępnego rynku finansowego dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Prezydent podpisał ustawę o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, której celem jest implementacja przepisów unijnych w zakresie m.in. dostępności produktów i usług dla wszystkich konsumentów, zwłaszcza dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym z niepełnosprawnościami, podała Kancelaria Prezydenta.
