Digital Banking Academy

Digital Banking Academy (DBA): „Employee experience w bankowości”, szkolenie online, 23 kwietnia 2024 r.
Rynek pracy | Wydarzenia

Digital Banking Academy (DBA): „Employee experience w bankowości”, szkolenie online, 23 kwietnia 2024 r.

Technologia coraz częściej wyznacza drogę do ścisłego powiązania satysfakcji pracowników i klientów. Employee Experience (EX) powoli staje się elementem strategii i działań firm, który musi ściśle współpracować z Customer Experience (CX). A to oznacza, że także każdy bank potrzebuje dobrego Employee Experience. Zadbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o twoich klientów.

CZYTAJ WIĘCEJ
„Low code/no code. Przyszłość banków bez inżynierów?” – szkolenie z cyklu Digital Banking Academy, 26 października 2023 r.
Edukacja finansowa | Wydarzenia

„Low code/no code. Przyszłość banków bez inżynierów?” – szkolenie z cyklu Digital Banking Academy, 26 października 2023 r.

Powolnie rozwijane projekty deweloperskie nie są już akceptowane. Branża bankowa doświadcza tendencji do skrócenia czasu wprowadzania produktów na rynek, a platformy programistyczne bez kodu czy o niskiej zawartości kodu umożliwiają bankom szybkie i wydajne opracowywanie produktów cyfrowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Logo Digital Banking Academy
Bezgotówkowo

W e-commerce trzeba zachwycać klienta codziennie

W Allegro jest to niemalże religia – nie wdrażamy usług, które są niewygodne dla klienta, nie robimy zmian, które „wkurzą” klienta, bo długoterminowo nam się to nie opłaca. Logika jest taka – najpierw zachwycić klienta, a potem zastanowić się, jak to finansowo wszystko spiąć. Mam wrażenie, że takiego myślenia w bankowości, gdzie inercja klientów jest dużo większa, trochę brakuje – zaznacza Aleksandra Sroka-Krzyżak, Vice President Strategy and Corporate Development w Allegro. Rozmawiał z nią Przemysław Barbrich.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1