Superaplikacje jako nowy trend w obsłudze klienta
O tym czym są superaplikację i jak zmienią nasz sposób korzystania z bankowości elektronicznej pisał w jednym z numerów Miesięcznika Bank Marcin Złoch. Przedstawiamy wybrane fragmenty tego artykułu.
O tym czym są superaplikację i jak zmienią nasz sposób korzystania z bankowości elektronicznej pisał w jednym z numerów Miesięcznika Bank Marcin Złoch. Przedstawiamy wybrane fragmenty tego artykułu.
15 lutego br. rozpoczęła się rejestracja na VII Kongres Edukacji Finansowej i Przedsiębiorczości, który odbędzie się w dniach 22-23 marca 2023 r. Tegoroczna edycja pod hasłem „Wiedza
i umiejętności finansowe kluczem do odpowiedzi na światowe wyzwania gospodarcze” odbędzie się w formule hybrydowej – stacjonarnie (22 marca) i online (23 marca).
Przykłady nietypowych, dziwnych i nieznanych metod wydobywania poufnych danych przedstawił w jednym z poprzednich numerów Miesięcznika Finansowego BANK Łukasz Michalik. Przypominamy naszym zdaniem najciekawsze fragmenty tego artykułu.
Fortinet, globalny lider w dziedzinie rozwiązań ochronnych, który wspiera konwergencję sieci i bezpieczeństwa, przedstawił wyniki finansowe za czwarty kwartał i za cały 2022 rok, poinformowała Firma.
Rząd przyjął projekt ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej wprowadzający m.in. uwierzytelnianie poczty elektronicznej, poinformowało Centrum Informacyjne Rządu (CIR).
Aplikacja mobilna to pierwsze tego typu wielofunkcyjne rozwiązanie, które umożliwia pracownikom sieci sprzedaży dostęp do najważniejszych informacji z poziomu służbowego smartfona.
Toyota Bank rozszerza ofertę produktów dostępnych w całości 100% online. Po Moto Koncie oraz Indeksowanym Koncie Oszczędnościowym umowę na Lokatę Standard klienci mogą podpisać elektronicznie, nie ruszając się sprzed ekranu komputera.
Model językowy w trzy sekundy nauczy się sposobu mówienia danej osoby, a potem wypowie dowolny komunikat jej głosem i z jej emocjami, mówi Kuba Białczyk, założyciel i przewodniczący koła naukowego Koźmiński AI Club w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie.
Uwaga, uwaga, uwaga! Bankierzy, bankowcy i adepci. Kto nie chce fotela albo krzesła w banku stracić, niech nie używa w pracy WhatsAppa i podobnych przystrojeń, naszywek, galonów do smartfonów, czyli jak dziś się mówi – aplikacji do komunikacji, pisze Jan Cipiur.
Przychody rynku sztucznej inteligencji do końca dekady wzrosną ponad trzynastokrotnie – przewidują analitycy Grand View Research. Futurolodzy są zdania, że rozwój tych technologii dopiero się zaczyna. – Większość ekspertów by powiedziała, że to jest wiosna albo nawet przedwiośnie tej dziedziny, a kolejne pory roku, zwłaszcza długie lato, dopiero przed nami – mówi Aleksandra Przegalińska, profesorka i prorektorka Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Rozpędzająca się branża wymyka się regulacjom prawnym i choć wiele się mówi o potrzebie dostosowania prawa do nowej rzeczywistości, zdaniem ekspertki nie ma to na razie znaczenia dla tempa rozwoju.
W IV kwartale 2022 r. odnotowano wyjątkowo niski poziom łącznej kwoty, jaką przestępcy wykorzystujący cudzą tożsamość próbowali wyłudzić w bankach i firmach pożyczkowych – „tylko” 40,1 mln zł. Jednak pod względem liczby takich przypadków dane nie są już tak pozytywne – takich prób było aż 2,3 tys. Jednocześnie rośnie liczba utraconych dokumentów, jakie zastrzegają w bankach Ci, którzy je zgubili lub którym je ukradziono. Związek Banków Polskich opublikował 52. raport o dokumentach infoDOK.
W dniach 17-18 stycznia 2023 r. w Józefowie koło Warszawy odbyło się spotkanie reprezentantów kierowniczych gremiów bankowości spółdzielczej w formule „Konwentu na Rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej 2023”. Wynikiem prac Konwentu jest przyjęcie strategicznych decyzji dotyczących pożądanych zmian w funkcjonowaniu bankowości spółdzielczej, kierunku rozwoju sektora oraz potrzebnych działaniach wspólnych banków spółdzielczych, banków zrzeszających i systemów ochrony instytucjonalnej (IPS) w najbliższych latach i sposobach ich realizacji.
Wszystko wskazuje na to, że wynik finansowy banków spółdzielczych w 2022 roku był czterokrotnie wyższy niż rok wcześniej, mówili przedstawiciele Komisji Nadzoru Finansowego w swoich wystąpieniach podczas Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej.
Seniorzy częściej korzystają z bankowości internetowej, a w przestrzeni cyfrowej czują się raczej bezpiecznie. Jednocześnie osoby starsze w większości oceniają swój poziom wiedzy cyfrowej jako przeciętny. Ponadto chętnie korzystają z usług bankowych – rachunku osobistego czy karty płatniczej, a 42% seniorów w Polsce nie odczuwa przy tym większych problemów w kontakcie z bankowością. Jednocześnie, blisko połowa seniorów (49%) przyznaje, że w razie potrzeby uzyskania informacji dotyczących cyfrowych usług finansowych, zwróciłoby się o poradę do pracownika instytucji finansowej podczas wizyty w oddziale. To główne wnioski z badania „InfoSenior 2023” przeprowadzonego na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowości (WIB) we współpracy ze Związkiem Banków Polskich (ZBP).
„Musimy znaleźć mądre miejsce dla polskiej bankowości w społecznej gospodarce rynkowej. Jeżeli tego miejsca nie znajdziemy, to Polska z powodu osłabionej bankowości będzie się rozwijać o wiele wolniej” – mówił Krzysztof Pietraszkiewicz otwierając Konwent na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej.
Poniżej publikujemy komunikat FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP, Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości oraz Komendy Głównej Policji z dnia 11 stycznia 2023 r.
Czy wiesz, że… algorytmy uwielbiają emocje? Wiedzą co nas emocjonuje, bo mierzą ilość interakcji i poziom naszego zaangażowania. O niebezpieczeństwach, które mogą z tego wynikać opowiada Cezary Pazura.
W pierwszych tygodniach stycznia 2023 roku, maile wysyłane z mBanku do klientów, którzy korzystają z poczty elektronicznej w serwisach Gmail, Interia, Onet oraz WP/O2, będą oznaczone jako pochodzące od sprawdzonego nadawcy. Skrzynki służące do kontaktu ma w wymienionych serwisach niemal 90 proc. klientów mBanku. To pierwsze w polskiej bankowości wykorzystanie identyfikacji wizualnej nadawcy na tak szeroką skalę, poinformował Bank.
Podczas wdrożenia w PKO Banku Polskim usługi Stanowisko Przyszłości dane z ponad 12 tys. urządzeń końcowych oraz cała poczta elektroniczna zostały zmigrowane do prywatnej chmury działającej na infrastrukturze OChK. Wirtualizacja miejsc pracy nie tylko pozwala obniżyć koszty IT, ale także zmniejsza ryzyko awarii i podnosi poziom bezpieczeństwa, poinformował Bank.
Wysokie koszty rozwiązań ochronnych, niska świadomość zagrożeń wśród pracowników oraz brak zainteresowania kwestiami dotyczącymi bezpieczeństwa – to trzy największe wyzwania związane z zapewnianiem cyfrowej ochrony w polskich firmach. Z badania przeprowadzonego na zlecenie Sophos wynika także, że rodzime przedsiębiorstwa najbardziej obawiają się problemów z płynnością finansową, które mógłby spowodować cyberatak.
Firma Netskope otworzyła swoje centrum danych (NewEdge) w Warszawie. Firma zrealizowała już 62 podobne inwestycje na całym świecie, ale ta jest pierwsza w Europie Środkowo-Wschodniej.
Polski fintech PayEye, który pozwala na szybkie, łatwe i bezpieczne płatności z wykorzystaniem fuzji biometrii tęczówki oka i twarzy, uzyskał certyfikat FIDO Biometric Component Certification.
Obecna walka o klienta to tak naprawdę wojna o dane, będące „walutą XXI wieku”. Mówili uczestnicy debaty eksperckiej podczas IT@BANK 2022, w której między innymi brał udział Michał Macierzyński, Dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych PKO BP.
Uważaj na sylwestrowe oferty last minute oraz na oszustów podszywających się pod osoby zainteresowane skorzystaniem z oferty opublikowanej na portalu sprzedażowym lub społecznościowym. Komunikat: FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości Komendy Głównej Policji z dnia 21 grudnia 2022 r.
Cyfryzacja to fundament naszej rzeczywistości. Dotyczy to także nowoczesnych usług bankowych. Pozwala ona zachować konkurencyjność na rynku produktów finansowych, ułatwia wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom klientów oraz pozwala na obniżenie kosztów bieżącej działalności podmiotów sektora bankowego.
O najważniejszych rozwiązaniach, które wprowadza zatwierdzone przez Radę Europejską w dniu 28 listopada 2022 roku rozporządzenie DORA, pisze Karol Mórawski w najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego BANK. Prezentujemy fragment jego artykułu.
Zarządzanie cyberbezpieczeństwem stanowi coraz większe wyzwanie dla współczesnych instytucji finansowych. Rosnąca presja ze strony transgranicznych, zorganizowanych grup przestępczych, dysponujących olbrzymimi zasobami finansowymi, ludzkimi i technologicznymi, wywołuje reakcję regulatorów rynku finansowego w postaci coraz to nowych aktów prawnych i rekomendacji, mających choć w części stawić tamę działaniom kryminalnym.
„Fakt, że konta w mediach społecznościowych są obecnie bezpieczniejsze niż obecne konta bankowe, jest szokujący” – pisze Marcin Majchrzak w najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego BANK.
„Współpraca sektora finansowego na rzecz bezpieczeństwa” – pod tym tytułem odbyła się trzecia sesja konferencji Safebank – Fundamenty Bezpieczeństwa Banków 2022.
W drugiej części konferencji Safebank – Fundamenty Bezpieczeństwa Banków – skoncentrowano się na rozporządzeniu DORA i budowaniu cyberodporności instytucji finansowych.