Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Zanim rozpoczęła się trzecia część tegorocznej Konferencji, odbyło się uroczyste wręczenie nagród rankingu IT@BANK 2019 „Miesięcznika Finansowego BANK”. Nagrody wręczył Andrzej Wolski, wiceprezes Centrum Prawa Bankowego i Informacji, wydawcy Miesięcznika.
Już 14 listopada 2019 r. obędzie się spotkanie wybitnych praktyków, ekspertów, wizjonerów, osób które odpowiadają za strategię i taktykę działania polskich instytucji finansowych na dorocznym święcie bankowym − IT@BANK.
Przed sektorem finansowym stoi ogromne wyzwanie. To pokolenie Z, czyli młodzi ludzie, którzy urodzili się już w epoce Internetu. O tym, jak sektory bankowy i finansowy przygotowują się na spotkanie z tą grupą klientów − mówił podczas Forum Usług Płatniczych Bartłomiej Nocoń, ekspert sektora finansowego.
W tym roku Forum Usług Płatniczych odbyło się już po pełnej implementacji dyrektywy PSD2 otwierającej bankowość dla wielu podmiotów chcących działać między innymi na rynku płatności.
Już w listopadzie odbędzie się kolejna edycja konferencji IT@BANK – największego i najbardziej prestiżowego w Polsce spotkania środowiska informatycznego z sektorem bankowym.
XXIV raz nagradzamy najlepsze polskie banki. Tegoroczny „Ranking Banków Miesięcznika Finansowego BANK”, używając modnych w życiu politycznym i społecznym słów, łączy w sobie tradycję i nowoczesność. Tradycja to sposób zbierania danych i część kategorii. Nowoczesność zaś – to nawiązanie do międzynarodowych trendów w tworzeniu tego typu zestawień. W ten sposób chcemy docenić innowacyjność, działania podejmowane w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu oraz poszukiwanie przez banki najlepszych rozwiązań w relacjach z klientami.
Zmiany technologiczne i ewolucja postaw konsumenckich wymuszają coraz szybszą reakcję biznesu bankowego. Zdaniem ekspertów, odkładanie decyzji na nieokreśloną przyszłość może skutkować nawet wypadnięciem z rynku.
„Klient w centrum uwagi – budowanie wartości, jakości i długoterminowej relacji”- to główne przesłanie będące równocześnie motywem przewodnim tegorocznej Konferencji BankTech 2019, która jest elementem multikonferencyjnego projektu Horyzonty Bankowości.
Zmiany technologiczne i ewolucja postaw konsumenckich wymuszają coraz szybszą reakcję biznesu bankowego. Zdaniem ekspertów bankowych odkładanie decyzji na nieokreśloną przyszłość może skutkować nawet wypadnięciem z rynku.
Upowszechnienie nowoczesnych technologii, wyakcentowanie kwestii jakości w projektowaniu oferowanych klientom rozwiązań oraz rosnące oczekiwania związane z dostarczaniem maksymalnie spersonalizowanego produktu lub usługi określają dziś rzeczywistość, otaczającą sektor finansowy – pisze Bartłomiej Nocoń przed FORUM TECHNOLOGII BANKOWOŚCI SPÓŁDZIELCZEJ, które odbędzie się 22 i 23 maja w Warszawie.
„Pracuj lokalnie, myśl globalnie” jest mottem odbywającego się 3 kwietnia Kongresu Forum Technologii Bankowych. To już czwarty kongres działającej od 15 lat przy Związku Banków Polskich unikatowej platformy współpracy sektora bankowego z firmami technologicznymi. Spotkanie stało się także okazją do wyróżnienia liderów cyfryzacji sektora bankowego.
Polski rynek bankowy stoi w tej chwili w awangardzie, w czołówce, jeśli popatrzymy na rozwiązania względem innych banków europejskich czy światowych, które stawiają na aspekt transformacji cyfrowej czy digitalizacji, powiedział Bartłomiej Nocoń, ekspert sektora finansowego, na Kongresie Forum Technologii Bankowych 2019.
Jak technologia zmieni polską bankowość w ciągu najbliższych 15 lat?
Upowszechnienie nowoczesnych technologii, wzrost znaczenia roli estetyki i znaczące podkreślenie kwestii jakości w projektowaniu oferowanych klientom rozwiązań oraz rosnące oczekiwania związane z dostarczaniem maksymalnie spersonalizowanego produktu lub usługi definiują obecnie otaczającą sektor bankowy rzeczywistość.
Jak wiadomo, technologie budują przewagę konkurencyjną nie tylko w bankowości. Celem drugiej sesji IT@BANKU 2018 było poszukiwanie nowych inspiracji dla działań banków. Jej opiekunami byli Bartłomiej Nocoń, członek Rady Programowej oraz Piotr Puczyński, niezależny ekspert i sekretarz Rady Programowej IT@BANK.
Doświadczenie klientów innych sektorów korzystających z usług bankowych przyczynia się do przenoszenia innowacji, mówi Bartłomiej Nocoń, członek Rady Programowej Kongresu IT@Bank 2018.
„Na przestrzeni nadchodzących lat w pojęciu IT człon wskazujący na informację nabierze znacznie większego znaczenia aniżeli ten odnoszący się do technologii” – powiedział u progu nowego tysiąclecia światowej sławy ekspert w dziedzinie organizacji i zarządzania, Peter Drucker. Te prorocze słowa przypomniano podczas debiutanckiej edycji wydarzenia zatytułowanego „BankTech. W poszukiwaniu efektywności”, które w tym roku uzupełniło bogaty program „Horyzontów Bankowości”.
W jaki sposób banki powinny wprowadzać nowe technologie, „nie gubiąc” jednocześnie części klientów – mówi Bartłomiej Nocoń, Dyrektor Bankowości Elektronicznej Pekao S.A.
Dla najmłodszego pokolenia internautów Facebook i Twitter stanowią bez wątpienia dzień wczorajszy. Dziś w dobrym tonie jest korzystać z takich serwisów społecznościowych, jak Instagram czy Snapchat. Czy kapryśny i podlegający efemerycznym modom świat social media może stanowić wsparcie dla stabilnego i stojącego twardo na ziemi biznesu bankowego? To tylko jedno z pytań, na które odpowiedzi poszukiwano podczas drugiej części konferencji „BankTech – w poszukiwaniu efektywności”.
Dynamiczny rozwój technologii teleinformatycznych stanowi, obok regulacyjnego tsunami, najsilniejszy impuls transformacji dokonującej się na współczesnym rynku finansowym. Nieprzypadkowo zatem w programie tegorocznych Horyzontów Bankowości pojawiło się wydarzenie w całości dedykowane najnowszym trendom w branży IT oraz ich znaczeniu dla rozwoju alternatywnych form komunikacji z klientem czy udoskonalania procesów backoffice’owych.
Dynamiczny rozwój technologii silnie oddziałuje na rynek bankowy.
O priorytetowych technologiach rozwijanych w sektorze finansowym i oczekiwaniach wobec nich formułowanych mówi Bartłomiej Nocoń, Dyrektor Bankowości Elektronicznej w Banku Pekao S.A.
Czwarta sesja konferencji IT@Bank 2017 wywołała spore zainteresowanie – sześć firm z branży IT przedstawiało swoje rozwiązania dla biznesu, a obecni na sali w głosowaniu przesądzili o tym, która z nich zwycięży.
Bartłomiej Nocoń – Dyrektor Zarządzający w Departamencie Bankowości Elektronicznej Banku Pekao S.A.
Jedna z największych i najważniejszych dla sektora finansowego tegorocznych wydarzeń – „Horyzonty Bankowości 2017” – zgromadziła kilkuset przedstawiciele sektora bankowego, władz rządowych, instytucji regulacyjno-nadzorczych, firm okołobankowych oraz środowisk naukowych.
Swoistym podsumowaniem drugiej edycji Kongresu Forum Technologii Bankowych była sesja poświęcona przyszłości sektora bankowego w zdigitalizowanym świecie. Czy klient w banku przyszłości będzie obsługiwany przez automaty, systemy IVR i zaawansowane systemy sztucznej inteligencji? Jaką pozycję powinny zająć banki wobec podmiotów z branży fintech, ale również innych beneficjentów dyrektywy PSD2? O tym rozmawiali uczestnicy panelu pod znamiennym tytułem „Cyfrowy bank przyszłości”.
Bankowość mobilna jest wygodna, ale czy to jej jedyna zaleta? Czy i w jaki sposób m-bankowość wpływa na nasze życie? Może oddala ludzi, choć w założeniu ma oszczędzać ich czas? Może zwiększa uzależnienie od elektroniki, choć ma ułatwiać bankowanie?
Uroczystym zwieńczeniem każdej edycji konferencji IT@BANK jest rozstrzygnięcie rankingu, organizowanego pod tym samym hasłem przez redakcję „Miesięcznika Finansowego BANK”. Warto przypomnieć, że właśnie ów ranking posiada dłuższe tradycje aniżeli sama konferencja; podczas tegorocznej, ósmej edycji wydarzenia przedstawiciele firm informatycznych odebrali nagrody przyznane w jedenastej już edycji tego wyjątkowego konkursu.
Zachłysnęliśmy się technologiami, a ja mówię: bądźmy innowacyjni przez kontekst wartości dodanej – to stwierdzenie dyrektora Departamentu Bankowości Elektronicznej Banku Pekao S.A Bartłomieja Noconia mogłoby posłużyć za najbardziej zwięzłe podsumowanie czwartej sesji tegorocznego forum IT@BANK.
Bartłomiej Nocoń – Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Pekao S.A. o spodziewanych tendencjach w podejściu – customer experience